Просрочка

09.11.2016 03:37
3531
16
Без оценки
Добрый день! У меня в вашем банке образовалась просрочка, 27 дней. На данный момент я не работаю. Да, я неоднократно обещала заплатить по кредиту. Ну не получается у меня на данный момент заплатить просрочку, это временные трудности. Я все понимаю, ну это не значит, что звонит сотрудник и чуть ли не приказывает занимать деньги. Насколько мне известно, банк не имеет право диктовать мне условия и способы погашения кредита. Он имеет право только обратиться в суд и судебным актом установить свое право требовать с меня денежные средства. В дальнейшем приставы уже будут заниматься моими вопросами и в том числе отыскивать ваши доходы и имущество для погашения задолженности, мне может быть предложена реструктуризация или я сама вправе обратиться с заявлением о реструктуризации. В крайнем случае, банк вправе взыскать деньги «через» суд, но не более. Заинтересовала меня фраза "Вы незаконно удерживаете денежные средства". Я обратилась к юристу, который тоже от этой фразы в недоумении. Что значит я незаконно удерживаю средства. Кроме того, я подозреваю, что поступают звонки на бывшую работу. Звонками на работу и обнародованием моей задолженности, сотрудники банка нарушают ст. 7 Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — Операторы и другие лица, получившие доступ к персональным данным граждан, обязаны не раскрывать сторонним лицам и не распространять полученные персональные данные без согласия владельца персональных данных, если иные положения не предусмотрены федеральным законом. Звонили с тел. 8906909****. Я не скрываюсь, всегда на связи. Если действительно поступают звонки на бывшую работу, я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и роскомнадзор, разговоры все записаны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-21T10:53:03+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-11-09T06:13:24+03:00
Уважаемый Автор! Банк совершает звонки, только если на это есть веские основания. Таким основанием является просроченная задолженность, на основании чего предпринимаются меры по её взысканию. Звонки совершаются на все контактные номера, которые Клиент собственноручно предоставил. Безусловно, изначально пытаемся связаться по личному мобильному номеру, если Клиент не берет трубку, номер заблокирован или находится вне зоны действия - на дополнительные. Каждый случай со звонками третьим лицам рассматривается индивидуально, для исключения контактных номеров из базы данных необходимо личное обращение в офис и предоставление взамен исключаемых номеров другие контактные. Мы не заинтересованы, чтобы у Клиента был долг, ведь это приводит к ухудшению кредитной истории и дальнейшее кредитование может быть под вопросом. Поэтому важно погасить его в кратчайший срок, о чем Вас и предупреждают. Мы очень надеемся, что это лишь временные трудности и Ваше финансовое положение стабилизируется, что позволит вносить оплату в срок. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
21 918
отзыва
18 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Поддержка Совкомбанка, которая оперативно поможет и не подведёт. Ваши финансы будут в надёжных руках!

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Ш-ой Ларисы! Обратился в поддержку 5 мая в 00:39 с вопросом про кэшбэк. Мне стало интересно... Читать полностью

07.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом этого банка уже более 5 лет,и с каждым годом все интересные предложения банка исчезают,с апреля 21года у меня была подписка Халва десятка и в конце 12 месяцев... Читать полностью

07.05.2024

Использование промокода в приложении

Оценка 5

У меня появился промокод на 500 баллов. Чтобы его активировать потратил минут 15 и так и не разобрался как именно его применить. Зашёл в чат (29 апреля 2024 года, в 21:53... Читать полностью

04.05.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер. Я получала наличные средства в дополнительном офисе в мкр. Давыдовский 3. За 3 дня я заказывала наличные через горячую линию. Мы обсудили день, когда мне будет... Читать полностью

03.05.2024

Специалист в чате помогла зарегистрировать обращение по бонусным баллам в апреле

Оценка 5

09 апреля 2024 г. в 17:09 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и увидела, что у меня почему-то при том, что в текущем на тот момент периоде активировано 5000 промокодами... Читать полностью

02.05.2024

Категория покупок "Кафе и рестораны"

Оценка 5

1.05.2024 в 14:13 обратилась в онлайн-чат с вопросом по начислению повышенного кешбека в рамках акции. Покупка была совершена 14 апреля, месяц прошёл, а начисления не было. Очень... Читать полностью

01.05.2024

Удобная и быстрая консультация через оф. группу в соц. сети

Оценка 5

04.03.24. случайно на просторах сети увидел информацию, что 31.03.24. завершается одна из опций бонусной программы банка. Был немного разочарован, т.к. это очень удобная программа... Читать полностью

26.04.2024