"Кредитный доктор" -этап 3. Сколько можно людей дурить?

18.08.2018 15:45
5442
10
Без оценки
Здравствуйте! Ставлю низкую оценку потому, что клиентов опять вводят в заблуждение... Может это кому-то поможет сберечь время и нервы. Сегодня обратился в банк для оформления третьего этапа программы "Кредитный доктор", после успешного прохождения первых двух. Так как ранее никаких нарушений условий программы с моей стороны не было, то и третий этап мне благополучно одобрили, после написания всех анкет и ожидания решения. Но уже при оформлении самого кредита всплыла интересная деталь - банк ВНОВЬ выпускает на моё имя карту GOLD, аналогичную первому этапу, и соответственно берёт за неё комиссию!! и это ПОМИМО комиссии за страховку! Таким образом, при одобрении кредита в 40.000 руб (точнее 39.821,90), я получаю для использования сумму 30.500 руб, из которых 3.822,90-страховка, и 5.499руб. - [b][u]очередная[/u][/b] комиссия за карту GOLD !!! На моё удивление, и обоснованный вопрос, почему на официальном сайте банка условия описаны однозначно по другому (карта GOLD оплачивается на первом этапе, а на втором и третьем этапе её нет), сотрудница банка однозначно ответила, что её выпуск является таким  [u]ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ[/u] условием по "кредитному доктору" для одобрения выдачи кредита, иначе кредит не выдадут ("[b]доп.услугой банка, при которых банк оформил кредит[/b]"-дословно) !!!! При этом она в открытую привела как пример, что "на официальном сайте банка так же написано, что кредит предоставляется без страхования, но у нас кредит НЕ оформляется без страхования. Так вот вопрос к представителям банка: почему вы изначально не указываете ВСЕХ условий для [b][u]всех этапов[/u][/b] "кредитного доктора"? почему про этап 1 написана правда, а про 3-й она замалчивается везде вплоть до самой выдачи карты??!! вы поэтапно заманиваете людей как в "пирамиду", не беспокоясь о своей репутации. P.S. для того, что бы не быть голословным, диалог в банке записал на телефон! P.P.S. для представителей банка - прошу обратить внимание на УСЛОВИЯ В САМОМ ОФИСЕ БАНКА для оформления кредита: менеджер ОДНА на весь офис, при этом старается консультировать параллельно ещё многих клиентов, не отвечая мне полноценно на все вопросы.... P.p.p.S. а диалог про подпись на пустом листе - отдельная тема для вашей внутренней безопасности, запись скину в ЛС. ИТОГ: был рад такой программе изначально, но на этапах её реализации просто шокирован, будьте бдительны!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T10:04:38+03:00
По просьбе автора оценку снимаем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-22T11:17:05+03:00
Уважаемый Евгений! Мы рассмотрели Ваше обращение. Сотрудник связался с Вами, необходимые комментарии предоставлены. Ожидаем Вас в офисе Банка. Надеемся, что ситуация урегулирована?! Благодарим за сотрудничество. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
52%
решено проблем
21 523
отзывов
18 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Знакомство с рассрочкой

Оценка 5

Мне 37 лет и я ни разу в жизни не брал рассрочку, возникла потребность узнать что это такое и стоит ли её оформлять. Не сейчас, а позже. Я официально не трудоустроен на данный... Читать полностью

05.05.2024

Специалист в чате помогла зарегистрировать обращение по бонусным баллам в апреле

Оценка 5

09 апреля 2024 г. в 17:09 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и увидела, что у меня почему-то при том, что в текущем на тот момент периоде активировано 5000 промокодами... Читать полностью

02.05.2024

Консультация по выгодному хранению денег

Оценка 5

Добрый день . Я Н-ва Наталья ,клиент совкомбанка . И люблю этот банк в том числе и за то ,что предлагает более выгодные условия по хранению денег. При хранении собственных... Читать полностью

30.04.2024

Консультация специалиста - подробно, внятно, доступно

Оценка 5

Не могла разобраться - почему раньше с меня не брали комиссию за переводы через СБП с Халвы на карту другого банка, когда я сразу нажимала название банка, а сейчас берут. Из-за... Читать полностью

27.04.2024

Быстрые информативные ответы на все вопросы

Оценка 5

Сегодня 27 апреля в 18.10 я обратился в чат приложения, чтобы узнать ответы на интересующие меня вопросы. У меня возник вопрос по подключению Халва. Десятка и условиям возврата её... Читать полностью

27.04.2024

Классная карта

Оценка 5

Добрый день,пользуюсь картой халва данного банка включая кредитный лимит. Очень удобное приложение,хороший кэшбэк который выводится в рубли. Так же получила компенсацию за услугу... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась в чат банка 25 марта в 22:05. Уточняла информацию по использованию начисленых,, халва баллов,,. Спрашивала возможно ли ими погашать задолженность по кредитной карте... Читать полностью

24.04.2024