Благодарность

Являюсь постоянным клиентом банка. Всегда все было в порядке, но сегодня столкнулась с некоторыми сложностями. У меня закончился депозит, деньги поступили на текущий счет и я хотела перевести эти деньги на свой же пенсионный депозит. Но к сожалению не смогла это сделать. Учитывая ситуацию с ограниченным передвижением по Москве во время карантина я позвонила в контактный центр банка. Меня соединили с молодым человеком, который был предельно вежлив, все уточнил и обещал перезвонить в скором времени. И действительно очень быстро перезвонил, объяснил причину невозможности перевода. Дополнительно объяснил, что нужно сделать, чтобы перевод денежных средств состоялся. В итоге перевод был сделан, за что спасибо сотруднику банка, Е. Александру. Очень прошу руководство банка поощрить работника, вынести благодарность или ещё каким либо способом. С уважением ваш клиент.