Совкомбанк

Кредитный доктор, умышленная порча кредитной истории

23.11.2021 09:15
4943
2
Без оценки
Здравствуйте. 3 месяца назад оформил программу кредитный доктор, это было 22 августа 2021 года. Оформление было дистанционным. Ежемесячный платеж 1750.75 руб. 22 сентября 2021 и 22 октября 2021 платежи производил вовремя, с точностью до копейки. 22 ноября 2021 платеж также произвел в сумме 1750.75 руб. А сейчас 23 ноября 2021 обратил внимание, имеется задолженность 0.01 руб. Я обратился в чат, и да, действительно долг 0.01 руб. Но, при переходе на график и на главном экране долг не числится. Откуда он взялся мне так и не пояснили. Я так понимаю это сделано умышленно? Или это ошибка системы? Странная ошибка, умышленное ухудшение кредитной истории с долгом в 1 копейку. По графику не сходятся получается платежи? Или как это понимать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-28T10:11:28+03:00
Отзыв принимаем без оценки, так как банк урегулировал ситуацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-23T15:09:35+03:00
Уважаемы Николай! Благодарим за обращение. Кредитный доктор - это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт позволяет создать положительную кредитную историю в нашем Банке и в будущем получить полноценный денежный кредит. Обязательства, в рамках данного кредитного договора, исполнены Вами в полном объеме, без нарушений. При отражении суммы задолженности в виде процентов по договору имел место технических аспект. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. На текущую дату Банком проведены корректирующие работы, задолженность аннулирована, кредитный договор отмечен на закрытие, информация о договоре будет перемещена в архив в ближайшее время. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. Выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
21 836
отзыва
18 560
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Весенний процент с Халвой
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 14.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит по залог

Оценка 5

07.05.2024 я посетила офис в Бийске по адресу Советская 219 для консультации по оформлению кредита. Консультант Татьяна быстро включилась в тему вопроса, распечатала несколько... Читать полностью

08.05.2024

Консультация по кредиту

Оценка 5

Посетила офис Совкомбанк пр. Текстильщиков 46 по вопросу кредитования. Консультацию проводила К-на Е. А. Объяснила во первых на что влияет страховка, что можно от нее отказаться... Читать полностью

03.05.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк за восстановление м карты халва и оформлением кредита, меня обслуживала менеджер Ольга в г. Иркутске на ул. Летвинова 17, всё рассказала, всё документы... Читать полностью

28.04.2024

Решенный вопрос о рассрочке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-ву Анну. Решил взять в магазине РБТ электронику в рассрочку. Но встал вопрос, как это сделать. 26 апреля 2024г. в 08ч11мин я написал в чате в... Читать полностью

26.04.2024

Банк радует своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Доброго времени суток! 20 апреля я посетила отделение банка по адресу: Москва, ул.Щепкина, д.28 в 15.17 ч. Очередей не было, поэтому время ожидания составило около 1 минуты... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Павла за профессионализм, понимание нужд клиента, такт и терпение в общении. Разъяснил все вопросы по получению кредита, предложил различные варианты кредитования и... Читать полностью

23.04.2024

Это самый выгодный и удобный банк, который я знаю!

Оценка 5

Я хотела взять кредит, чтобы сделать крупную покупку онлайн . Поскольку это не магазин партнер, то рассрочка по программе Десяточка,которой я с удовольствием пользуюсь, не положена... Читать полностью

23.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка