Ипотечное страхование

19.05.2022 10:28
1151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительная работа сотрудников 9 марта сделали новый договор страхования по ипотечному кредиту, 29 марта было 14 дней с момента рассмотрения, страховка отображается везде, но процентная ставка и ежемесячный платёж не уменьшается Два месяца составляют обращения и все в пустую ! В банка этот вопрос не решают только онлайн и по почте , а онлайн только и говорят, нам жаль, ожидайте !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T14:27:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 30.06.22 Получили дополнительные пояснения от банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2022-05-20T12:44:43+03:00
Добрый день! В настоящее время ваше обращение CR-9068701 находится на рассмотрении. О результатах проведенной работы мы вас дополнительно проинформируем. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим дождаться решения Банка по изложенной ситуации. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,56
средняя оценка
46%
решено проблем
6 172
отзывов
6 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Пересмотр процентной ставки по ипотечному кредиту

Оценка 5

8.04.2024 на электронную почту мной было получено уведомление о повышении процентной ставке ипотечному договор 6**/**7-***3 от 03.06.2022. По сложившемся жизненным... Читать полностью

09.04.2024

Повышение ставки по ипотеке и лояльность банка

Оценка 5

Оформлена ипотека на новостройку.  От банка не было напоминаний по важности оформления страхования имущества. Про внесение платеже ежемесячных напоминают регуляро, по страховке... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Намучившись с ипотечной заявкой в другом банке с отвратительным отношением к клиентам, решила сменить банк и обратилась в ВТБ. На линии ожидания я не висела никогда больше минуты... Читать полностью

03.04.2024

Банк с отзывчивыми сотрудниками, но которым нужно выполнять план по доп. услугам

Оценка 5

Запланировал брать ипотеку на покупку новой квартиры, выбрал несколько банков, куда направил информацию по предоставлению условий на выдаче ИТ ипотекиСамым быстрым банком по... Читать полностью

01.04.2024

Спасибо Сотруднику ВТБ Банка!Ольга❤️

Оценка 5

Ура... отдали выписку по счёту. Которую искал весь мир.С ВТБ..Большая Благодарность Сотруднику Банка ВТБ.. Город москва , улица Люблинская 165.... (Район Марьино))) Отделение ВТБ... Читать полностью

28.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Невозможно отменить ошибочную операцию между своими счетами, снимают ОГРОМНУЮ комиссию

Оценка 4

Много лет являюсь постоянным клиентом ВТБ, зарплатный проект, несколько дебетовых счетов, кредитных карт, ипотека. Пользовался только ВТБ, часто даже при менее выгодных условиях... Читать полностью

01.03.2024