Хорошее обслуживание в хорошем банке.

31.08.2023 09:58
5965
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 августа обратились с мужем в московское отделение на Покровке. Прием по талонам, отличные условия для клиентов, вода в кулере, удобные кресла. Ждали не больше 5 минут, затем специалист Гулназ все быстро оформила. Спросила, есть ли еще вопросы, и по нашему желанию вручила мгновенную дебетовую карту, которую сразу же активировали.

В онлайн кабинете видны все данные и начисления, и перевод прошёл без проблем. 

Да, удобнее было бы в мобильном приложении, а не в браузере, но надеюсь, что банк этим занимается, и разработка приложения - это лишь дело времени.

Начитавшись отрицательных отзывов, готовилась к худшему, но вижу что зря. Работой банка и специалистов довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:32:43+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-09-01T16:47:33+03:00
Уважаемая nozzo! Благодарим Вас за высокую оценку и время, уделенное написанию отзыва! Искренне рады, что сотрудник был максимально полезен и Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем банке. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваш высокий балл качественным сервисом и надежностью сотрудничества с нами. Ваши слова благодарности с удовольствием передали Гулназ и ее руководству. С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

103 место
1,40
средняя оценка
32%
решено проблем
53
отзывов
47
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022

Оформление банковской карты «Платежное кольцо»

Оценка 5

Обратилась 19 июля в отделение банка ТКБ по ул. Воронцовской в Москве. Меня заинтересовала карта в виде кольца. Менеджер Светлана рассказала о преимуществах карты. Совершая покупки... Читать полностью

31.07.2021