Консультация специалиста

28.12.2023 08:36
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, 27.12.2023 примерно в 14:30 обратился о онлайн чат совкомбанка по поводу консультации по получении бонусных балов за покупки у партнеров карты Халва, консультант В-в Максим мне все подробно объяснил, что нужно делать даже отправил скриншот для наглядности, все четко и по делу побольше бы таких сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T22:26:38+03:00
Письмо получили и с пользователем ведется переписка. 07.01.2024 22:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-28T14:36:38+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
29 401
отзыв
28 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

И такое бывает,приятно

Оценка 5

Добрый день! Не так давно обратилась в совкомбанк с вопросом перевода денежных средств. Ну как перевода? Я перевела из своих, а ушло почему-то из заемных, вроде все проверяла... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня было много вопросов, по поводу процентов, страховки и льготных условий. Сотрудники в течение дня очень спокойно и терпеливо поясняли и направляли. Узнала всё, что было важно... Читать полностью

19.06.2024

Лимит на переводы по Халве.

Оценка 5

30 мая 2024 г я обратилась с вопросом по переводу заемных через систему быстрых платежей по номеру телефона. Мне важно было узнать сколько я могу перевести средств без комиссии. Я... Читать полностью

10.06.2024

Оперативно решили проблему.

Оценка 5

Не пременялся промокод на увелечение рассрочки, написал в чат, и отправил скриншот из приложения что покупка которую я совершил отсутствует ответил сначало бот потом старший... Читать полностью

10.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

10 июня обратилась в онлайн-чат по поводу начисления бонусов по карте Халва в рамках бонусной программы. Бонусы были не полностью начислены, так как сохранила скриншот до... Читать полностью

10.06.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка давно, но вот недавно решил воспользоваться заемными средствами и сразу не прочитал условия пользования перед снятием,переводом и покупкой чего либо не у... Читать полностью

10.06.2024

Совкомбанку можно доверять

Оценка 5

Здравствуйте. 11.05.2024 подключил халву 10 на карту Халва, мне позвонил оператор и предложил эту опцию сказав, что у меня первые 3 месяца будет 15% на остаток собственных средств... Читать полностью

10.06.2024