Обращение в чат поддержку

09.01.2024 18:12
227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращалась в чат поддержку банка, 20.11.2023 с вопросом по выполнению задания на экстра бонус, в чат быстро присоединился оператор Александр, помог решить вопрос по зачтению задания, консультация заняла не более 5 минут." Спасибо за помощь! Банку дальнейшего развития и процветания. Сотрудники банка всегда придут на помощь! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T21:56:32+03:00
08.02.2024 г. «Обращалась в чат поддержку банка, 20.11.2023», – автор, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки) и отпишитесь в комментариях. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 19.02.2024 г. Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем (п. 3.8.3. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-11T12:21:28+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
53%
решено проблем
29 269
отзыва
28 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о подписке ,,Халва.Десятка."

Оценка 5

Я являюсь вкладчиков Совкомбанка в прошлом году я подписался на ,,Халва.Десятка." так как в июле 2023 года покупал ноутбук и мне на карту Совкомбанка было зачислено максимальный... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность.

Оценка 5

10 июня у меня закончился вклад. Для того, чтобы получить промкод на увеличение процентной ставки по вкладу я обратилась в чат банка в 12:54. Вначале у меня был диалог с ботом, в... Читать полностью

10.06.2024

Квалифицированная помощь.

Оценка 5

Огромное спасибо за быструю, своевременную и квалифицированную помощь Светлане в он-лайн чате по открытию вклада. Моментально решила мой вопрос. Вообще люблю Совкомбанк. Он меня... Читать полностью

10.06.2024

Хочу поблагодарить.

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора горячей линии Закиеву Оксану, за четкое и понятное объяснение по накопительным вкладам.И за то, что подняла мне настроение испорченное в другом банке... Читать полностью

10.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Пользуюсь услугами данного банка на протяжении нескольких лет, даже пенсию перевела из Сбера в Совкомбанк. Всегда зачисления во время, проблем нет ни со снятием наличных, ни с... Читать полностью

09.06.2024

Грамотная и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Алина очень быстро и правильно смогла вникнуть в суть вопроса. Моментально оформил то, что я хотела и дала грамотную консультацию. Предложил вариант выгоднее, чем я даже... Читать полностью

09.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом этого банка. Работа банка меня устраивает. Неплохо работает приложение, контактный телефон, сотрудники, как правило, вежливые и квалифицированные. 30... Читать полностью

08.06.2024