Давно не было случая написать положительны отзыв

10.01.2024 22:20
4052
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Давно не было случая написать положительны отзыв. Я даже начал думать, что не осталось нормальных сотрудников и организаций. Но в данному случае банк и сотрудник, просто хорошо работали, что в данном мире уже является причиной для хорошего отзыва  Посетил 10.01.2024 офис, который находится в Кунцево плаза. Меня обслуживал Владислав. На все вопросы он отвечал быстро, вопросы были не сложные: «какой срок действия карточки?», «Есть ли кэшбэк и как им пользоваться?» , «Стоимость выпуска и обслуживания дебетовой карты?». Да на такие вопросы сотрудники обычно не знают, что ответить. Так же Владислав, выдавая заявление на получение карты самостоятельно, стал объяснять, что там написано. Обычно сотрудники в этот момент молча и молятся, что бы клиент не заметил, что они за клиента заполнили все согласия на платные услуги и передачу перс данных огромному списку компаний итд. Прошу отметить хорошую работу сотрудника, Владислава, и премировать его.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T15:20:33+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 06.02.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-01-12T10:11:53+03:00
Уважаемый Tot_sergey! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание сотрудника банка. Это замечательная возможность для нас узнать, что банк делает успехи в предоставлении качественного обслуживания. Слова благодарности переданы отмеченному Вами сотруднику и его руководству. Благодарим за положительный отзыв и с удовольствием продолжим стараться предоставлять лучший сервис. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,39
средняя оценка
27%
решено проблем
71
отзыв
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022

Оформление банковской карты «Платежное кольцо»

Оценка 5

Обратилась 19 июля в отделение банка ТКБ по ул. Воронцовской в Москве. Меня заинтересовала карта в виде кольца. Менеджер Светлана рассказала о преимуществах карты. Совершая покупки... Читать полностью

31.07.2021