Отношение к клиентам

14.01.2024 12:18
228
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Замечательный банк. Я являюсь вкладчиком Норвик Банка более трёх лет. Самые приятные впечатления от каждого визита в отделение на Павелецкой. Очень удобно расположен этот офис. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Возникает такое чувство, что все очень рады тебя видеть. Оформляют все договоры быстро. Легко дозвониться на горячую линию и поговорить с сотрудником, а не с автоматом. При этом менеджер горячей линии старается реально решить Ваш вопрос. Последний пример – я заказала деньги за три рабочих дня до даты снятия (так требуют правила банка). На следующий день выяснилось, что деньги мне нужны срочно, желательно через несколько часов. Я позвонила на горячую линию и попросила узнать, могут ли мне пойти навстречу. Сотрудник созвонился с кассой. Кассир Н-на С. Н. с пониманием отнеслась к возникшей ситуации и зарезервировала для меня нужную сумму. Это мне реально помогло. Искренне благодарна и сотруднику горячей линии, и кассиру С. Н. Н-ой. Всем рекомендую это отделение банка Норвик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-03T12:10:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, выписку по счету, отражающую выдачу денежных средств нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (при этом персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) . Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 11.02.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Норвик Банк
Норвик Банк
2024-01-15T17:06:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отличную оценку и теплый отзыв. Всегда стараемся идти навстречу если это только возможно. Замечательно, что в данном случае все получилась. С удовольствием передадим благодарность от Вас коллегам. С уважением, ПАО Норвик Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
25
отзыва
22
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Норвик Банка

Отличная работа

Оценка 5

Отмечаю отличнцую работу офиса банка на ул. 1-я Тверская-Ямская, (метро Маяковская) особенно сотрудницы П-ой В.А (её рабочее место обычно крайнее левое за стойкой в главном зале... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту офиса Семеновский Елене Блиновой за понимание и сотрудничество. Специалист очень грамотный и качественно подходит к каждому клиенту. Всегда... Читать полностью

09.11.2023

Комиссия по вкладу

Оценка 5

Большое спасибо клиентскому отделу банка на Преображенской, 4. Очень вежливые сотрудники, оперативно помогли решить мою проблему. Особенно хочу поблагодарить Татьяну Анатольевну... Читать полностью

18.10.2023

Консультация по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 30.08.2023г. обратился в офИс "Маяковский" Норвик Банка по вопросу оформления банковского вклада. Хочу выразить благодарность сотруднику Крячко Виктория за... Читать полностью

30.08.2023

Многим банкам можно равняться на отношение к клиентам в Норвик Банке!

Оценка 5

Давно являемся клиентами Норвик банка, со времен, когда его называли Вятка банк. Были рад, что струдница банка Наталья сообщила по телефону об повышенной ставке по вкладу только... Читать полностью

18.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам банка на Новинском бульваре: главному менеджеру Дмитрию и управляющей в Москве Диане С. Пытался... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Сам я из Тулы. Волею судьбы одним днём оказался в Москве, недалеко от офиса банка. На Банки.Ру узнал о выгодных вкладах данного банка, решил открыть. Офис банка приятный, очередей... Читать полностью

10.09.2021