Яндекс банк

16.04.2024 10:15
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Замечательный банк, быстро развивается. Удобный интерфейс и расширяется функционал. За полгода использования произошло много изменений, только в лучшую сторону! Недавно проходил опрос о будущих перспективах развития функционала мобильного приложения банка и это очень интересно и необычно для банка. Хотелось бы, конечно, чтобы банк реализовал возможность без комиссии взаимодействия с банкоматом и возможно в будущем офисы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T19:07:19+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-16T11:34:13+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Наша цель — делать удобные сервисы для людей. Рады, что она исполняется! Будем развиваться и дальше — возможно, скоро воплотим в жизнь и ваши идеи 😊 Банки.ру принимает отзывы о качестве службы поддержки сервиса, пожалуйста, поделитесь примером, если общались с нами в чате. Можете прикрепить скриншоты с замаскированной личной информацией в комментарии или отправить их на почту responses@banki.ru​ с ссылкой на ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,05
средняя оценка
18%
решено проблем
3 787
отзыва
3 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024