Являюсь клиентом Совкомбанка по ипотечному кредитованию. 1 мая получил сообщение от Банка об увеличении размера платежа по кредиту (в связи неоплатой страховых полисов комплексного ипотечного страхования), хотя страховка в полном размере была оплачена еще в марте, апрельский платеж по ипотеке прошел нормально, а тут майские сюрпризы. Написал обращение в Банк и страховую компанию (Совкомбанк страхование) с просьбой разобраться в вопросе.
06 мая Банк списал со счета платеж по ипотеке в увеличенном размере, сумма переплаты составила около 7800 руб.
Начал готовить гневный отзыв для публикации на banki.ru.
08 мая получил сообщение от Банка о том, что график платежей пересчитан. Зайдя в личный кабинет обнаружил зачисление суммы переплаты на мой счет.
Что сказать, ситуация неприятная, но благо, что все закончилось удачно. Хорошо работает не тот, кто не ошибается, а тот, кто оперативно и адекватно решает возникающие вопросы. В этой части к Банку у меня вопросов нет, и поэтому оценка соответствующая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Помощь в погашении кредита
Очень оперативно специалисты помогли в частично досрочном погашении ипотечного кредита. 24 апреля обратилась на горячую линию. Все специалисты были заняты. Но в тот же день из...
Правильная ипотека
Взаимодействовал с банком в части ипотеки. 27.02.24 был в офисе банка для оформления Правильной ипотеки. Сотрудники приветливые и старались оперативно решить все вопросы. Условия...
Сделка по ипотеке
Обратился в Совкомбанк для приобритения недвижимости. Заявку разместил в отделении банка, на следующий день уже позвонили для уточнения информации. Срок рассмотрения заявки...
Ипотека получена с неожиданно маленькой ставкой
7 марта 2024 года в 17:30 я отправила в Совкомбанк заявку на ипотеку по квартире, это был вечер перед праздником 8 марта. В первый рабочий день после выходных 11.03.24 мне...
Благодарю
Спасибо за помощь в оформлении и сопровождении сделки по покупке квартиры. Благодарю за работу Х. Ларису, Ф. Марину. Офис на Преображенской улице, дом 5/7. Оперативно подготовили...
Ипотека по выгодной программе
1 марта обратились в Совкомбанк г. Самара, Ул. Агибалова, 76 с заявкой по ипотеке. Ипотеку берем впервые. Менеджер банка Г-ко Екатерина Ю. всё подробно рассказала и предварительно...
Благодарность Юлии (отделение в Анино)
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дополнительно Офиса ПАО Совкомбанка N56 (отделение в Анино) М-ус Юлии за превосходное сопровождение кредитной сделки на каждом шаге. Была...