Решили вопрос в официальной группе

10.05.2024 13:07
623
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
03 мая 2024 года была необходимость в посещении офиса банка и я приехала по адресу: город Смоленск,ул Крупской,д 43. Но, оказалось офиса уже нет, охранник ТЦ сказал, что Совкомбанк и Хоум кредит объединились и поменялись адреса офисов банка. Я, обратилась в официальную группу с вопросом по актуальным адресам в городе,т к самостоятельно не нашла ответ в МП банка. Очень быстро,мне ответил специалист в 17:34 (05 мая 2024),который в рамках чата скинул актуальные адреса. Действительно,бывший офис Хоум кредит,стал офисом Совкомбанк,а по тому адресу,что я приехала ,офис убрали. Решением моего вопроса, Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T19:50:24+03:00
Письмо со скриншотами получили, спасибо. Ждем ответ от банка. 22.05.2024 Оценку по отзыву зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-21T11:07:24+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
54%
решено проблем
28 358
отзыва
26 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Качественное обслуживание клиента и понимание с полуслова

Оценка 5

В своё время до марта 2023 года у меня была карта рассрочки от Хоум банка и также была карта рассрочки от Совкомбанка Халва-Профсоюзная. Более активно я конечно же пользовался... Читать полностью

06.06.2024

Общение в Чате

Оценка 5

Сотрудник банка в чате подробно разъяснила суть проблемы, озвучила предложения банка, общалась корректно, вежливо в чате, отвечала быстро, попрощалась вежливо, все вопросы... Читать полностью

05.06.2024

Кэшбэк по халве

Оценка 5

Недавно обращался в чат банка по поводу баллов карты халва, которые я конвертировал в рубли за покупки. Я не видел этих денег на своем счету, оператор мне очень быстро и доступно... Читать полностью

05.06.2024

Возврат средств на карту.

Оценка 5

Позвонила узнать в какой срок возвращаются заемные деньги при оформлении на Озон.Консультатн был вежлив,все подробно объяснил.Также быстро оформил заявку на увеличение лимита по... Читать полностью

05.06.2024

Помогли!)

Оценка 5

Оформил кредитного доктора на выгодных условиях. встретил меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание... Читать полностью

05.06.2024

Помощь по социальной карте халва

Оценка 5

Сегодня, 05.06.2024,обратился в контактактный центр банка Совкомбанк. Ответил консультант- менеджер Милана Баймагомедова. Помогла разобраться с услугами по карте, и приложением для... Читать полностью

05.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Доброго времени суток... Поделитесь благодарностью. Решил братися в банк за помощью в кредитной истории, пройти кредитный доктор, после успешного оформления я прошел 1 этап все... Читать полностью

05.06.2024