Узнавала про кэшбек по Халве, а дополнительно бонусы подарили
Давно пользуюсь картой Халва. Все устраивает. Но пользуюсь своими средствами, поэтому считаю для себя эту карту, как дебетовая. Получаю по ней ежемесячно кэшбек и проценты на остаток собственных средств. Кстати процент сопоставим с депозитами, но забрать деньги можно в любой момент без потери процентов, поэтому стараюсь хранить деньги на карте, для меня это выгоднее. Также знаю свой расчетный период. С 27 числа предыдущего месяца по 28 число текущего. К этому , кстати, надо привыкнуть. Так вот. Зашла в мобильное приложение 30 апреля и не увидела свои бонусы за предыдущий месяц в выплате. 27 апреля они висели в начислении, а в выплату они не попали. Как обычно, если возникают вопросы, то тут же обращаюсь в чат. Сотрудница посмотрела все мои начисления бонусов, промокодов и сказала, что действительно она не видит, что бонусы за предыдущий период мне были выплачены. Сказала, что скорее всего был сбой в системе, но исправить это не в ее компетенции. Она должна передать обращение в профильный комитет. Создала от моего имени обращение, тысячу раз написала слова извинений в произошедшем случае и в виду лояльности ко мне предложила мне промокод. Конечно же я согласилась на такой подарок. Было очень приятно, но хочу заметить, что я уже не первый раз получаю подарки в виде промокодов. На мой взгляд, банк даже слишком лоялен (хотя я не против, а только ЗА)к своим клиентам, что мне иногда даже бывает неудобно, за такое Сверх внимание и уважение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Один из лучших банков
Сегодня 24.05.24 обратился в банк с вопросом о суммах по карте халва. Сотрудник оперативно помог все устранить и совершить платеж. Так же подробно объяснил в чем была причина не...
Благодарность оператору
Хочу очередной раз поблагодарить Совкомбанк с тем,что у них самые лучшие операторы,а именно хочу поблагодарить З-ову Елизавету. Я не привык к интерфейсу этого банка,поэтому мне...
Хорошее обслуживание персонала
Очень хорошо помогли разобраться в вопросе по зачислению бонусов, все понятно объяснили, разъяснили, девушка была со мной очень любезна, доброжелательна, милая, очень нравится...
Выплата кеш бек начисления
23 мая в 15 часов дня столкнулся с проблемой по кеш бек выплате, в связи с этим обратился через приложение мобильный банк(Совкомбанк) к главному специалисту Х-ой Дарье. Дарья...
Смена паспортных данных
Являюсь клиентом банка, но картой халва не пользовалась давно. И тут решила снова начать пользоваться. Захожу в приложение, а там пишут что паспорт не действителен. Понимаю, что...
Решение вопроса
22.05.24 г. совершила покупку в магазине DPSP Epilier по адресу г. Чебоксары, ул. М. Горького, 26. Магазин является парнером, но оплату провели не как у партнёра. Обратилась в...
Отличная консультация
Буквально недавно обратился в чат, потому что захотел воспользоваться бонусной опцией от совком банк, накопил 9 лвл и в след месяце будет 10 лвл, и захотел приобрести себе айфон...