Клиентский сервис не плохой. Понятно, что над ним ещё надо работать, но это точно не намного хуже чем у других даже более крупных банков. Как таковых трудностей не было, только несколько раз обращалась в поддержку по поводу сейвов, потому что очень заинтересовала эта тема, тем более что процент получался выгоднее чем у конкурентов. Изначально никак не могли подобрать день, потому что все что предлагали мне не подходило и наоборот не было окошек, когда у меня получилось. В конце концов назначили встречу, представитель как полагается позвонил заранее и приехал в заявленный промежуток времени без опозданий. Процедура быстрая - фото чик и можно идти пользоваться. Потом же ещё уточняла инфо по условиям, чтоб более подробно могли расписать - ответили так же быстро, понятно и в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...