Возврат за подписку

16.05.2024 13:21
131
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и обещали вернули деньги баллами за подписку " Халва. Десятка"........ Но есть небольшой негатив. Увеличели плату за подписку и не предупредили за раннее об этом.............. Пишут в приложении одни проценты на кредит, а сотрудник банка озвучивает другие гораздо большие...... А так вроде больше нет проблем с банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T14:46:26+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-27T14:46:26+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
54%
решено проблем
28 358
отзыва
26 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили проблему моментально

Оценка 5

5 июня 2024 года, увидел в приложении что у меня выставлены 2 ежемесячных платежа, как комиссия за перевод заемных денежных средств. Таких переводов у меня не было. Я позвонил на... Читать полностью

05.06.2024

Возврат стоимости подписки.

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня задал вопрос в чате приложения, Халва Совкомбанк, касающийся возврата стоимости годовой подписки, за услугу Халва десятка. Дело в том, что я подключал её в... Читать полностью

05.06.2024

Консультация

Оценка 5

Не мог никак установить пинкод к карте обратился в службу поддержки, консультант Ирина в течении 5 минут помогла мне найти все действия доя этого, сходил в банкомат и проверил... Читать полностью

05.06.2024

Быстрая замена карты

Оценка 5

Пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанка уже несколько лет, так как это выгодно. 28.11.2023 потеряла карту и через личный кабинет заблокировала её временно. Далее оказалось, что она... Читать полностью

05.06.2024

Решение вопроса онлайн и оффлайн

Оценка 5

У меня заканчивался срок карты, сходила в отделение банка, сейчас появилось много филиалов у нас в городе. Девушка менеджер довольно быстро и качественно заменила старую карту на... Читать полностью

05.06.2024

Доброжелательнось

Оценка 5

Ответили ясно, доброжелательно и информативно, все предельно ясно и лаконично, полностью доволен, задавал вопрос по кешбеку и продливании или нет услуг халва- десятка, по телефону... Читать полностью

05.06.2024

Утеряна карта Халвёнок

Оценка 5

03 июня в 16-05, я обратился в контактный центр по вопросу баллов на карте,дело в том,что моя дочь потеряла карту Халвенок,нам пришлось переоформлять новую карту и я хотел узнать... Читать полностью

05.06.2024