Обращение в техническую поддержку Ozon банка

16.05.2024 17:13
858
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась по вопросу о работе услуги кэшбэк начислений и выбору категорий на определенные позиций. Оператор был вежлив, быстро помог мне во всем разобраться и найти раздел, где я смогла выбрать выгодные для себя категории. Работой банка и приложения более чем довольна, выгодные условия использования. Теперь пользуюсь картой Ozon банка на постоянно основе, как в самом макретплейсе Ozon, так и за его пределами. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-16T17:25:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв :) Ваша высокая оценка вдохновляет нас работать ещё лучше! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 850
отзыва
12 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Первый опыт пользования пластиковой картой банка озон

Оценка 5

Я давно имею счет в банке озон но он виртуальный и нужен чтобы совершать покупнки на маркетплейсе более выгодно! А еще при возврате денег на него они возвращяются моментально. Это... Читать полностью

16.09.2024

Расчетная дата по накопительному счету

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие... Читать полностью

15.09.2024

Оплата заказа с помощью сертифика

Оценка 5

Оперативная работа тех поддержки банка. При оплате заказа с помощью сертификата забыл установить галочку оплаты с помощью своих средств. В итоге заказ завис на этапе оплаты. Чат... Читать полностью

13.09.2024

Двойная оплата заказа

Оценка 4

Здравствуйте, пишу отзыв . Так как получилось ситуация , сделав большой заказ , после получения , подумала что списали два раза за один заказ , так как чеков по списанию было два... Читать полностью

11.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Озон карта

Оценка 5

Очень благодарна за помощь. Оказалось в очень щекотливой ситуации забыла пин-код от карты придя домой из магазина обратилась в чат помощи, ответил робот помощник после ответил... Читать полностью

09.09.2024

Топ поддержка озон банка

Оценка 5

8 сентября в 20:20 обратился в поддержку озон банка т.к у меня были вопросы по кешбэку, а именно можно ли сменить категорию кешбэка и можно ли увеличить лимит кешбэка на месяц... Читать полностью

08.09.2024