Отключили от обслуживания

17.05.2024 04:08
201
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день!

Открыл себе дебетовую карту данного банка,никаких движений не было по счёту,в один день меня выбросило из интернет банка и больше не даёт зайти,на следующей день мне поступило 7000 рублей,пытался оплатить в магазине,не даёт,пытался снять в банкомате,аналогично.

Поддержка составляет заявка и всё.

Мне уже не нужно обслуживание,верните мне мои 7000 рублей.

Отделение банка находиться очень далеко от меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T18:12:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-05-17T11:02:51+03:00
Уважаемый User-650118130683, добрый день. Интернет банк заблокирован в целях безопасности. По карте установлено ограничение на проведение операций. Рекомендации прежние: Для решения вопроса Вам необходимо обратиться с паспортом в офис банка: пройти процедуру идентификации и подать заявление на разблокировку Интернет-банка. Согласно пункту 4.12, Приложения №3 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц АО Ингосстрах Банк, Банк имеет право в любой момент блокировать Карту и/или отказаться от исполнения операции и принять необходимые меры, вплоть до изъятия Карты, для уменьшения риска несанкционированного списания средств со Счета при получения от платежной системы сведений о Компрометации Карты или выявления Банком попыток проведения мошеннических операций с использованием Карты.

О банке

Народный рейтинг

105 место
1,24
средняя оценка
10%
решено проблем
99
отзыва
89
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015