Быстро и качественно

17.05.2024 05:27
994
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.05.2024 г обращалась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза.

Вопрос мой заключался в том,что я не могу зайти в личный кабинет,тк приложение постоянно выбрасывает.

На обслуживание была у Ангелины.

Ангелина помогала разобраться в данной проблеме :Удалили приложение,заново скачали,потом зарегестрировались.

Потом началась проблема,что не приходят смс-уведомления с кодом подтверждения.И тут сотрудник снова помог.

Оказывается смс падали в СПАМ в телефоне.

Выражаю благодарность за помощь !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T14:23:46+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-17T13:56:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,09
средняя оценка
42%
решено проблем
1 487
отзыва
1 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте . Обслуживаюсь в банке Дом.РФ в Ростове-на-Дону . В данном банке у меня открыты счета , также пользуюсь дебетовой картой . В банке всегдапрекрасное обслуживание... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить профессионализм сотрудника Н-ву Наркас, быстрое и качественное обслуживание. Хороший Банк с выгодными условиями по кредитной карте и судя по подробному рассказу... Читать полностью

15.05.2024

Информирование клиентов о программах по кредитам

Оценка 5

Хотелось бы отметить лояльное и комфортное информирование клиентов банка о программах по кредитам. Банк не эксплуатирует методику навязывания услуг, не использует приёмы... Читать полностью

02.05.2024

Мне очень нравится

Оценка 5

22 апреля была в отделении банка по ул. Красная, открывала себе накопительный счет. Сотрудники банка всегда приветливые, подсказывают и помогают, если вдруг что то не понятно... Читать полностью

24.04.2024

Лучший персональный банковский менеджер!

Оценка 5

М-на Анна Н. - лучший персональный банковский менеджер! Всегда на связи в любое время, оперативно реагирует на запросы и предлагает эффективные решения. Кредитные карты, снятие... Читать полностью

15.04.2024

Рекомендую карту Дом РФ

Оценка 5

Являюсь клиентом банка и пользуюсь кредитной картой. Быстрое оформление, очень прозрачные условия по карте, удобное приложение. В офисе города Саратова вежливые и внимательные... Читать полностью

05.04.2024

Прекрасный сервис

Оценка 5

Добрый день. В данном банке у меня потребительский кредит под выгодную процентную ставку. Хочу отметить удобное обслуживание как в самом отделении так и в использовании мобильного... Читать полностью

02.04.2024