Ужасный банк

18.05.2024 08:42
127
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Ужаснй банк, распоряжаеться моими средствами в своих целях, уже неделю не могу разблокировать свою карту и дбо, писал заявления в офисе, подавал жалобы, бесполезно, неделю сижу без своих денег, а им все равно. Это жуть какая то , не связвайтесь с этим банком.

<
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T15:53:10+03:00
Отзыв принимаем без оценки  на основании п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-20T09:47:43+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета и Личного кабинета. У Банка были все основания полагать, что денежные средства могут быть использованы неправомерно. По изложенной в отзыве ситуации Банком уже было получено Ваше обращение. По результатам его рассмотрения необходимо было обратиться в офис Банка для составления заявления, учитывая рекомендации Банка. На текущую дату разблокировка счета произведена. Банковскую карту необходимо перевыпустить. Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации, так как подобные мероприятия позволяют Банку и Клиенту исключить случаи незаконного использования денежных средств. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,65
средняя оценка
54%
решено проблем
26 807
отзыва
23 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение вопроса

Оценка 5

22.05.24 г. совершила покупку в магазине DPSP Epilier по адресу г. Чебоксары, ул. М. Горького, 26. Магазин является парнером, но оплату провели не как у партнёра. Обратилась в... Читать полностью

23.05.2024

Лояльный к клиентам банк. Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

4 мая 2024 года я сделал в приложении Совкомбанка перевод денежных средств в другой банк . Но при этом я забыл выставить приоритет собственных средств и перевод был сделан из... Читать полностью

23.05.2024

Кэшбэк по карте халва

Оценка 4

12 мая 2024 16:56 обратился в он-лайн чат банка т.к. не был начислен кэшбэк по карте Халва, несмотря на то что все условия для начисления были выполнены. В 17:06 к диалогу... Читать полностью

23.05.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Был приятно удивлен качеством обслуживания сотрудником онлайн-чата. У меня возник вопрос насчет условия проведения акции. Сотрудник Кристина внимательно выслушала мой вопрос, и... Читать полностью

22.05.2024

Удобство и надёжность

Оценка 5

Эти слова я уверенно могу сказать о Совкомбанке, картой которого я пользуюсь уже пять лет. Халва социальная очень удобна для пенсионеров. И это не только потому, что за покупки... Читать полностью

22.05.2024

Обслуживание

Оценка 5

Были с мужем в офисе банка на Садовой. Сотрудница помогла установить и настроить мобильное приложение мужу. А мне рассказать о всех банковских продуктах, которые меня интересовали... Читать полностью

22.05.2024

Хороший современный банк

Оценка 5

Все удобно, быстро, а главное в одном приложении. В самом отделении сотрудрики тоже вежливые, сервис на высшем уровне. Была ситуация, когда я не мог перевести средства в другой... Читать полностью

22.05.2024