Поддержка лояльная и отвечают оттуда быстро и бот быстро уходит. Ну может и не бот, но первая шаблонная фраза выглядит так, будто бот. Не важно. В любом случае в течение пяти минут уже возвращаются с ответом. Много было вопросов по кешбеку, не совсем было понятно на что начисляется, где проверять, где выгоднее оплачивать. Расписали более чем подробно, хотя я уверен что это инфо даже где-то в открытом доступе можно найти, но мне понравилось что ответ был не шаблонный, а человек постарался и именно в соответствии с моим вопросом дал ответ. А то вечно как скинут большой скриптованный текст, где в одном из предложений содержится ответ, а остальная часть сообщения не понятно к чему. Ну короче все что по мелочи спрашиваю, расписывают максимально хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...