Обман при оформлении карты
8 мая я открыл продукт "моя карта к сберегательному счёту. В пункте "действия" на этой карте в мобильном приложении был пункт заказа пластиковой карты, что я и сделал, рассчитывая, что мне придёт карта с таким же номером, как виртуальная, но на пластике, там никак не предполагается, что карта будет новой, информации об этом тоже не было, как и не было информации, что доставка будет платной. Сегодня мне пришла пластиковая карта и после её активации с меня сняли 499 рублей за карту и 100 рублей за доставку, как оказалось мне прислали НОВУЮ карту к сберегательному счёту, вместо аналога виртуальной в пластике. Обратился в чат, требуя разобраться и вернуть мне деньги, меня тупо послали, типа сам виноват, банк не при чём и закрыли чат, очень лояльно прям, после такого свинского отношения я буду вынужден вывести деньги с накопительного счета и закрыть договор на обслуживание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
Онлайн-карта 2.0 с индивидуальным дизайномПочта Банк
Онлайн-карта 2.0Почта Банк
Мир (ТП Пенсионный)Почта Банк
ПятёрочкаОтзывы о дебетовых картах Почта Банка
Отзыв
Добрый день. Я являюсь владельцем карты Почта-банка. Получила от него уведомление, что я являюсь важным и ценным клиентом банка, поэтому мне подключена услуга Мультибонус 5% за...
Клиентоориентированный подход
Множество банковских карт имею я, но вчера Почта Банк, прям, поразил. Довольно внимательно отношусь к условиям использования дебетовых карт и читаю множество пдф-ок, но признаюсь...
Положительное решение проблемы
Был оформлен кредит в этом банке, к кредиту в добавок открыли вторую дебетовую карту Visa с ежегодным годовым обслуживанием. Карта в принципе не нужна, лежит без использвания, но...
Списали 99 рублей, хотя обещали, что карта будет бесплатной
Закончился вклад в Почта Банке. Обратился в офис по адресу г.Киров, Октябрьский 88. Сотрудник Банка сообщил мне, что можно выпустить карту к Сберегательному счёту, и с помощью этой...
Кэшбэк по акции
23 марта получила пуш с приглашением поучаствовать в акции "Купи и получи кешбэк!". Пробную покупку совершила 21 апреля, она же должна была стать акцептом оферты акции. Кешбэк по...
Берут комиссию из воздуха
При внесении наличных на карту через банкомат группы компаний ВТБ 25.04.24 взяли комиссию 290 рублей. Якобы это было не внесение через банкомат, а от куда-то перевод, как пояснил...
Положительное решение по жалобе
20 марта 2024г. для снятия в банкомате суммы с закончившегося вклада я посетила отделение Почты РФ. Консультанты отделения банка сообщили мне лимит наличных на снятие 300 тыс.руб...