По моей дебетовой карте ВТБ24 была совершена операция которую я не осуществлял кто то совершил покупку в интернет магазине я сразу же позвонил на горячую линию банка где мне заблокировали карту и попросили подъехать в ближайшее отделение оформить обращение и написать заявление на перевыпуск что собственно говоря мною и было сделано. Через несколько дней операцию по моей карте признали мошеннической и деньги мне вернули но позже обнаружилось что банк вычел с меня 2250р. за перевыпуск карты. Я честно говоря в шоке оставил деньги на хранение банку в котором меня обкрадывают (банк признает этот факт) и с меня же берет денег за перевыпуск причем когда писал обращение и заявление на перевыпуск о этом факте меня никто не предупредил. Сделал звонок на горячую линию там зарегистрировали обращение и пообещали разобраться, сегодня позвонила девушка и не уверенным голосом зачитала по бумажке что списание денег было правомерно согласно тарифам.. вот так, занавес...
Форум
С Карты ВТБ24 украли деньги
26.08.2014 15:57 | |
26.08.2014 16:02 Нехилый такой перевыпуск...при компрометации обычно перевыпуск бесплатный, видимо не у всех! Изменено: - 26.08.2014 16:03 | |
26.08.2014 16:18 звонил в ВТБ такое ощущение что никто не хочет разобраться в ситуации, собираюсь написать в Центробанк. Посоветуйте куда еще обратиться за помощью? | |
26.08.2014 16:46  | |
26.08.2014 17:28 1. Сумма денежных средств за перевыпуск очень велика, скорее всего Вам перевыпускали по срочному тарифу - за сутки/двое ? 2. Если нет - значит карта у Вас категории Gold, платим по полной программе 3. Компрометация произошла по Вашей вине, Вы бы ее еще в Тайланде сунули в мутный терминал в ларьке ! Банк здесь не причем - все сделал правильно, заблокировал (спас Ваши остальные средства), выпустил новую карту. Какие претензии ? | |
26.08.2014 18:17
ну что, хлебанул?Молодцааааа!!! Будешь знать терь, надеюсь)У меня осенью 2012 с карты Сбера увели 12 000р, тогда это был массовый съём по всей России, Сбер всё вернул, но с тех пор НИ НА КАКИХ КАРТАХ НИ КАКИХ БАНКОВ деньги долго не держу: перечислил - снял - обнулил, перечислил - расплатился в магазине - обнулил. Хватит быть наивными и беспечными! Изменено: - 26.08.2014 18:18 Хэллоу, Америка, с другого берега, ты раем кажешься и выглядишь окей ABUDFV2008 - СГИНЬ, ПРОПАДИ с ветки Траста Жду у Траста ставки 30% | |||
26.08.2014 21:04 говорю же что банк признал операцию мошеннической и деньги вернул то есть вина была не моя, ни в какие мутные терминалы карту не совал, карта виза голд новую карту делали неделю. | |
23.03.2015 03:07 Та же ерунда, с карты неизвестные сняли деньги в бразильских реалах, подключенный 3D-Secure не помог  Десять дней назад покупала авиабилеты на сайте бразильской авиакомпании, платила двумя картами - со второй всё ok, деньги на месте, а ВТБ опять подвел (еще и сумму за авиабилеты сняли больше). Надеюсь, деньги вернут!  Изменено: - 23.03.2015 03:08 | |
23.03.2015 13:36
если скимминг, то может и вернут
ага, щаз: http://www.banki.ru/blog/KiraSoft/4341.php Изменено: - 23.03.2015 13:38 Все о безопасности Ваших денежных средств в Сбербанке и ВТБ24 (способах мошенничества, защите от них, исправления последствий, прогноз возврата украденых средств) - смотри мой блог | |||||
08.09.2015 01:41 Списанные деньги все-таки вернули (точнее, этот платеж был отменен), правда, потеряла около тысячи из-за подешевевшего реала. Плюс заплатила за перевыпуск карты. Осторожнее в Бразилии с расчетом картами)) | |
08.09.2015 05:59 Oleg483, в чём претензия то? Оспариваемые суммы вернули. Перевыпуск это платная процедура, отношения к мошенничеству не имеющая. Вы не виноваты, но и банк не виноват, что у вас карта засветилась где-то. Банк не свою вину признал, а признал, что операции мошеннические. Разницу понимаете? Карточный долг - долг чести. | |
08.09.2015 14:04 Oleg483, , .Помогает. | |