Здравствуйте. Взял кредит в банке Пойдем, 25 апреля.  27 апреля отправил вам письмо на возврат страховки. Мне навязали вашу страховку. Отправил вам письмо в Москву на возврат страховки, письмо вам пришло 3 мая, страховку так и не получил. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Дайте пожалуйста, комментарии по поводу этой ситуации.