19.04.2018 при оформлении кредита в ОТП банк была навязана страховка.

В соответствии с п. 1 Указания ЦБ РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и в силу п. 7,8 данного Указания 20.04.2018. отправлено заявление об отказе от страховки (полис № ОТР-БЛАГОНС1/2018-16692393 от 19.04.2018 г.) с уведомлением о вручении. Оригинал заявления и сопутств. документов получены компанией 27.04.2018 г.

Возврат взноса должен быть осуществлен в срок не превышающий 10 рабочих дней после получения оригинала заявления о расторжении договора. 

21.05.2018 г. позвонив в компанию сотрудница проинформировала, что возврат осуществлен 08.05.2018 г. Но на сегодняшний день 22.05.218 г. оплата не поступила. Также было отправлено обращение на электронную почту 
op@skblago.ru с запросом о предоставлении платежного документа, но ни ответа ни подтверждения оплаты нет. Еще подождать или обращаться в вышестоящие инстанции?