Нет выплаты 60 дней

Обращаюсь по страховому случаю, автомобиль Субару легаси Осаго МММ № 5**0,ДДП от 11.08.2019,проведение экспертизы от 21.08.2019 акт №3009549 ПВУ МСК 9767/19/1. 

Соглашение о Выплате было составлено 30.08.2019 .
Согласно пункту 6 ,Страховщик обязуется произвести выплату в течении 7 рабочих дней со дня подписания соглашения.

Прошу предоставить развернутый отчет по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.