Отправил 29.12.2020 заявление на расторжение договора инвестиционного страхования жизни через личный кабинет.

11.01.2020 неожиданно увидел ответ на своё обращение, датируемый 29.12.2020, в котором говорится о том, что я смогу расторгнуть договор в банке, где заключал его.

Теперь обращаться в банк поздно. Полагаю, что во время пандемии электронные заявления должны рассматриваться наравне с физическим обращением в офис.