Незаконные действия со стороны как бы "страховой компании"

Напишу очень интересную историю о НКО ПОВС "ЭТАЛОН" ИНН ***. В мае 2020 года у купила VW Polo у официального дилера, КАСКО и ОСАГО сразу оформила там в проверенных страховых компаниях. Проходит год, надо делать продление страховых продуктов. Я планировала пролонгировать оба полиса так же у официального дилера, чтобы не было проблем. Мне поступают звонки с моего дилера, я считаю у них КАСКО, следом начинает звонить с мобильного некая Станислава ( не уверена, что это ее настоящее имя) с номера +*** , представляясь сотрудником дилера, где я покупала авто. Советует мне приобрести КАСКО от НКО ПОВС "ЭТАЛОН со словами, ВНИМАНИЕ, "Данная страховая компания от Газпрома". Я наивная, думаю, раз от Газпрома, проблем у страховой не возникнет. Она произвела мне расчёт по КАСКО. После у меня возникает вопрос и я обращаюсь на горячую линию своего дилера и прошу соединить со С., получая ответ, что таких сотрудников нет у них. Начинается самое интересное. Мне опять звонит Станислава с мобильного, на что я у нее спрашиваю, так все таки какого салона она сотрудник, она уверяет, что именно того салона, где я машину покупала, я ей говорю, окей, перезвоните мне с официального номера. Проходит час и она перезванивает мне с номера дилера! У меня сомнения отпали и я оформляю у нее КАСКО в НКО ПОВС "ЭТАЛОН. 4 июня у меня происходит ДТП, есть виновник по ДТП и это не я. Я оставляю обращение в НКО ПОВС ЭТАЛОН, прикрепляя все документы. Они спрашивают "Где акт о предстраховом осмотре?", я отвечаю мне на руки ничего НЕ давали. Они делают запрос к страховым брокерам, кто мне оформил КАСКО (Да, Станислава оказалась обычным страховым брокером, позвонив мне с подменного номера и сообщив лживую информация о НКО ПОВС "ЭТАЛОН) и уважаемый страховой брокер отвечает НКО ПОВС "ЭТАЛОН, что предстраховой осмотр НЕ проводился! Что? Как такое возможно? Как они мне оформили КАСКО не сделав предстраховой осмотр, а он у меня был! Спустя 2 дня после оформления КАСКО я проходило ТО на официальном дилере, у дилера запросила все документы, на которых есть подтверждение, что машина на момент ТО была без повреждений, так же вязла видео (оставлю его на десерт, если дело дойдет до суда), а документы предоставила в НКО ПОВС "ЭТАЛОН. На данный момент мое обращение в юридическом отделе НКО ПОВС "ЭТАЛОН, я так полагаю, что они готовят мне ОТКАЗ в страховой выплате. Но пусть не думают, что так легко отделаются. Можно полагать, что у них незаконные схемы, оформляют КАСКО без предстраховых осмотров, хорошо, если у человека был безаварийный год, он не заметит, а если ситация как у меня, ДТП серьезное и ремонтные работы серьезные. В общем буду держать в курсе и дополнять свой отзыв по мере поступления информации от НКО ПОВС ЭТАЛОН. Если они примут во внимание документы о ТО, молодцы, нет, испорят себе репутации и +1 судебное дело.