Отзывы о Сбербанк страховании жизни

В феврале был заключён договор, в случае утраты трудоспособности в результате болезни, по договору, страхования компания должна выполнить свои обязательства, 14.07 был закрыт больничный и поданы все документы онлайн в приложении, спустя 5 дней пришло уведомление дозапроса документов, но в приложении нет активных кнопок доложить.

Позвонила на горячую линию 900,где сказали что и как надо исправить по документам и обратиться в отделение банка. 22.07 было обращение в отделение Сбербанка по адресу г. Уфа ул Кольцевая 177,сотрудник онлайн подал новое заявление, в приложении данное заявление не отображалось, снова позвонив на горячую линию получила ответ все в порядке скоро увидите, статус 2 заявления до сих пор нет, и после долгих выяснений с оператором, оказывается отказ!!

На каком основании нарушаете свои обязательства по договору? Официальный отказ и список отправляют по почте России, до сих пор ничего не приходило, в приложении ничего не отображается

Между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и мной в марте 2022 г. был заключен договор страхования жизни (номер кредитного договора №2****3). Номер договора страхования ЗМ*****1317.

Договором предусмотрено, что при наступлении страхового случая, а именно инвалидность 2 группы застрахованного лица, ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обязано выплатить страховую сумму на счет застрахованного лица или выгодоприобретателя.

26 апреля 2023 г. я обратился в ООО «СК Сбербанк страхование жизни» о наступлении страхового случая и для получения денежных средств. Все необходимые документы были предоставлены сотруднику банка. После этого прошло вот уже более 3 месяцев и никакого решения, ответа нет. На все мои обращения и звонки, мне говорят ждите. На вопрос сколько еще ожидать, ответа нет. Хотя по договору указано что в течение 15 дней принимается решение о выплате или отказе.

Мною все обязательства по договору исполнены надлежащим образом. Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

На основании вышеизложенного, руководствуясь нормами действующего законодательства, ТРЕБУЮ:
1.Выплатить мне денежные средства, предусмотренные договором добровольного страхования жизни по страховому договору ЗМ*****1317 в рамках наступления страхового случая, а именно получения 2 группы
инвалидности по общему заболеванию 17.04.2023 г. (Справка МСЭ-*****3006 застрахованного лица в течение 10 календарных дней.

Для защиты своих гражданских и конституционных прав оставляю за собой право обращения в органы Роспотребнадзора, Суда общей юрисдикции, Прокуратуры, Банка России и др., с указанием на то, что ООО СК
«Сбербанк страхование жизни» злостно нарушаются права страхователей, путем незаконного невозврата денежных средств, предусмотренных договором страхования.

Предлагаю решить вопрос мирным путем, без привлечения вышеуказанных государственных органов, т.к. решение вопроса иным путем повлечет за собой лишние расходы со стороны страховой компании, а так же
ухудшение репутации в следствие публикации хода дела на сайтах ЦБ, а так же на сайтах независимых источников.

Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения требований потребителя пунктом 3 статьи 31 Закона „О защите прав потребителей“ предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки.

Брал в декабре 2022 года потреб кредит в сбере, досрочно погасил в июле 2023 года, решил вернуть денежные средства за страховку, подал обращение 230717-0589-621800 от 17.07.2023 года на отключение от программы добровольного страхования и возмещении денежных средств.

Надеялся на порядочность сбера, но видимо это не про них, в возмещении и отключении от программы отказали, ссылались на 14 дней охлаждения. Видимо в сберстраховании не вкурсе про 483-ФЗ по которому предусмотрен возврат страховой премии при досрочном погашении кредита.  Не хотелось конечно, но придется обратиться в юр компанию за помощью и судиться!

Я не знаю как она хорошо выплачивает страховое возмещение, так как не планирую умереть, но то как ее "предлагают" расскажу.

Если вы зайдёте в отделение, будьте уверены вам настоятельно всунут страховку под любым соусом, вплоть, что без нее вам не оформят карту.

Мне нужна была карта, пришел конкретно за ней, итог мне почти всунули страховку, хотя я говорил не надо. Я плюнул на все и ушел, передумал и карту открывать. Не рекомендую сбер к посещению.

Просто какой то абсурд! На сегодняшний день мной полностью погашен потребительский кредит. Однако, часть неиспользованной страховки возвращать отказывают. Прислали письмо в котором толком ничего не пояснили.

Однако , хорошее разъяснение на этот счёт имеется у Верховного суда Российской Федерации, где  в соответствии  с законом "Об организации страхового дела в Российской Федерации"  сказано, что страховым случаем в законе названо свершившееся событие, предусмотренное договором. Страховой случай, в отличие от событий, не являющихся таковыми, должен быть предусмотрен договором страхования и порождать обязанности страховщика заплатить. Событие, которое не влечет обязанностей страховщика платить, страховым случаем не является.

В 958-й статье Гражданского кодекса договор страхования прекращается до наступления срока, на который он заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось "по обстоятельствам иным, чем страховой случай".

Иными простыми человеческими словами, случае прекращения обязательств по кредитному договору, наступление страхового случая для потребителя становится неактуальным, поскольку перед банком никаких обязательств уже нет !

Так вот почему, уважаемый Сбербанк вы идете в разрез всех законов и норм права. Ни статьи кодекса , не разъяснение  судов высшей инстанции для вас не закон! Планирую обратиться к финансовому уполномоченному а далее пройти все возможные суды и роспотребнадзор, потому что считаю что это явное нарушение моих конституционных прав.

Добрый день!
Мы оформляли потребительский кредит со страховкой в ноябре 2022г, досрочно закрыли не давно.  В Сбербанке написали заявление, что б вернуть денег за страховку, а нам пришёл отказ. По закону кто оформил после 1го сентября 2020г, банк обязан вернуть средство за страховку. Что нам делать дальше, куда обращатся?

03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 30.06.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней (с 16.06.2023 по 30.06.2023).

06.07.2023 я оформил заявление о страховом случае в мобильном банке с приложением всех необходимых документов. 10.07.2023 пришло СМС от СК о рассмотрении моего заявления и о том, что выплата поступит на счет в течение 10 рабочих дней. В тот же день мне зачислили 15000 руб.

Благодарю страховую компанию за оперативное рассмотрение страхового случая. Полученные деньги позволят пройти реабилитацию после заболевания.

30 июня 2022г. мною посредством приложения "Сбербанк онлайн" был заключён потребительский кредит на 5 лет, одномоментно с ним заключился договор страхования жизни и здоровья на сумму покрытия равной стоимости кредита на тот же срок.

Спустя год, 26.06.2023г. я полностью погасила кредит и 05.07.2023г. обратилась в "Сбербанк страхование" с заявлением о возврате оставшейся неиспользованной суммы страховки. 07.07.2023г. получила отказ со стандартной безличной формулировкой об отсутствии такового права у меня. По желанию банка такое право есть только в одном случае - если ты возвращаешь страховку в течение 14 дней со дня заключения таковой.

А ещё "Сбербанк страхование" в своих документах (кои предоставляются только в виде условий и заявлений и ни одного документа в виде самого кредитного договора или полиса страхования) сообщает, что страховка к кредиту не является обеспечительной по этому кредиту и является просто добровольным страхованием, никак не связанным с самим кредитом. Особенно после досрочного закрытия этого самого кредита.

Однако, это не так.
1. Если мы посмотрим на раздел страхование в приложении банка, то увидим, что страхование там называется "Страхование заемщика потребительского кредита". Как же она тогда не обеспечительная, раз является страхованием конкретного кредита?
2. Там же указан номер кредитного договора, к которому привязана страховка (привязана - обеспечивает).
3. Срок страхования точь-в-точь совпадает со сроком действия кредитного договора.
4. Сумма покрытия точно равна сумме взятого кредита.
5. Страховка входит в тело кредита, т.е она увеличила полную стоимость самого взятого кредита, а чем больше сумма кредита, тем больше переплата процентов по нему.

Таким образом, страховка напрямую влияет на условия кредита, следовательно, является заключенной в целях обеспечения его исполнения.

"Сбербанк страхование" нарушает закон №483-ФЗ от 27.12.2019г., а именно ст.11, ч.12, в которой указано, что "В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств  заемщика по договору потребительского кредита (займа).

обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая".

Почему страховая компания нарушает ФЗ и считает вправе ставить свои внутренние документы выше ФЗ? Я требую соблюдения закона и моих прав по нему, требую возврата полагающейся суммы страховки.

На Ваш отказ будет написана претензия, в случае отказа по ней - обращение к финансовому уполномоченному и далее - в суд при отсутствии результата.

в отделении банка предложили страхование здоровья,лучше бы не связывалась,нервы бы не тратила. Так получилось,что я заболела,пришлось делать операцию,причем, заболевание было обнаружен очень неожиданно, онкология. После закрытия больничного листа,предоставила в Сбербанк все требуемые документы,а их оказалось немало.

Прошло 7 месяцев,от меня все требуют справку по форме,которую онкологический диспансер не может выдать,т.к. эта форма является их внутренним документом,на основании справки по этой форме издается приказ,на основании которого мне дали справку о том,что диагноз о злокачественном новообразовании установлен впервые, но все бесполезно! Им нужна форма 90у и все тут! Понятно,что платить они не хотят категорически. Разговор идет о сумме 7500 руб.,вот такое страхование.

Добрый вечер.
25.06.2023. Я оформила телефон в кредит через сбермегамаркет. Автоматически мне предложили страховку без возможности отказаться от нее онлайн. На сегодняшний день 04.07.2023 года я ни где могу найти номер договора. В документах о кредите есть лишь заявление без порядкового номера.

Обращалась  по номеру 900. 1-й звонок специалист пытался мне помочь, но сбросил. 2-й звонок, специалист попробовала несколько вариантов и уточнила, что номер договора страхования должен быть у меня в мобильном приложение Сбербанк онлайн, я объяснила что он отсутствует, далее предложила мне посмотреть в документах онлайн в разделе кредиты, после опять повесили трубку. 3 й звонок, специалист предложила мне подождать до 10 сентября, что бы договор отобразился в Сбербанк онлайн или сходить в отделение,что бы получить дубликат. 

Хочу напомнить ск «Сбербанк страхование» Документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, должен являться страховой полис или договор. Со стороны компании, чувствую полное безразличие к своим клиентам и усматриваю в отношение меня действия противоречащие законодательству Российской Федерации.

08.06.23 представлен пакет документов в рамках страхового полиса Защита на любой случай, причем и почтовой связью, и через офис банка, на сегодняшний день вновь получаю уведомление, что документов нет, хотя все документы , в том числе и из медицинского учреждения поступили, ужасная компания, нет связи напрямую, не соблюдение норм и требований законодательства РФ.

В 2018 г. был оформлен кредит со страховкой. В 2023 г. наступил страховой случай временная нетрудоспособность (больничный с 32 дня). 3.06.2023 в отделении Сбербанка было продано заявление и приложены документы.

Пришло сообщение, что нужны дополнительные документы, список документов был отправлен Почтой России (это письмо пришло только 27.06.2023).  По номеру 900 узнали список документов. 10.06.2023 был подан дополнительный пакет документов и написано заявление, что страховая компания имеет право сама запросить необходимые сведения в лечебном учреждении (адрес и название лечебного учреждения предоставили).

Позвонив узнать статус нашего запроса, оператор сообщил что такой запрос подается только по номеру 900. Отправили очередной документ. Сейчас узнали, что запрос был отправлен Почтой России, обычным письмом. Если письмо не потеряется, то придёт через месяц.

Неужели нельзя отправить по электронной почте? Страховая тянет время. На будущее буду думать, стоит ли вообще связываться с компанией Сбербанк. Некоторые операторы некомпетентны, каждый раз слышали разную информацию.

21.06.23 через приложение Сбербанк я подала онлайн заявление о страховом случае по риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» – временной нетрудоспособности в период с 24.04.23 по 09.06.23.

В выплате мне было отказано по причине того, что заболевание было диагностировано ранее заключения страхового договора. Однако я с данным решением не согласна, считаю его необоснованным и неправомерным, поскольку страховой компанией не было принято в расчет, что при проведении обследования в период нетрудоспособности было выявлено новое заболевание.

В частности, в выписке из медицинской карты от 16.06.23г., говорится о том, что 17.12.21г у меня были диагностированы протрузии дисков L3-L4, L5-S1, синдром люмбоишалгии слева, спондилез, что и послужило основанием для отказа в страховой выплате.

Однако, в период нетрудоспособности, помимо перечисленных выше заболеваний, были впервые диагностированы следующие заболевания: 24.04.23 был диагностирован остеохондроз грудного отдела позвоночника 2 стадии, 30.05.23г при проведении обследования МРТ были диагностированы протрузии дисков L2-L3, L4-L5, Нарушение статики позвоночника, которые страховая компания необоснованно сочла заболеванием, возникшим до заключения страхового договора, или не сочла заболеванием вовсе и отказала в страховой выплате.

Данное решение страховой компании является неправомерным. То есть выходит в моем случае страховая не увидела разницы между протрузиями одних двух позвонковых дисков и протрузиями других двух позвонковых дисков. Отказали за сам факт того, что в выписке из карты ранее уже присутствовал диагноз протрузии, и не важно чего именно? Это равносильно тому, что отказать в выплате за перелом правой руки, потому что ранее я уже ломала левую и "заболевание (перелом) диагностировано не впервые".

На основании вышеизложенного ПРОШУ:
Отменить неправомерное решение об отказе в страховой выплате.Произвести страховую выплату по страховому риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» за период временной нетрудоспособности с 24.04.23 по 09.06.23 в размере 0,5% за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности от страховой суммы, указанной в п.5.1 настоящего Страхового полиса, в размере 480000.00 руб.Претензия является досудебной и также направлена в банк.

У меня наступил страховой случай( больничный более 32 дней) я находилась на больничном с 31 января2023  29марта 2023 . Больничный был открыт с ОРВИ. 9.02.2023 уже ОРВИ с явлениями бронхита переходящая бронхообструкция. 20.02.23 уже острый бронхит.

13.03.2023 хронический бронхит. В страховке отказали ссылаясь на то, что в 2015 году в феврале уже был этот диагноз. Что за чушь. Меня же вылечили в 2015. И страховка по временной нетрудоспособности. Просто навязывают страховку, а когда выплачивать приходится, сразу это не страховой случай.

Получил кредитную карту с беспроценым периодом очень помогает. Но берут проценты по страхованию жизни и здоровья 2,3℅ в месяц. Попал в больницу по скорой с панкреатитом. Пролечился там 11 дней из них 5 в реанимации.

21 февраля 2023 г. Обратился в Сбер с заявлением о наступлении страхового случая и выплаты обещанной страховки, приложил выписной эпикриз, в заявлении указал, что являюсь самозанятым и листок нетрудоспособности мне не выдают, указал также что 10 лет к врачам не обращался и к поликлинике не был прикреплён. Сообщили в течение 10 дней примут решение.

Однако приходит смс - не хватает документов. Звоню сообщают что надо подтверждение из больницы, надо делать запрос. Дождались ответа из больницы, однако всё равно смс- не хватает документов. Звоню- надо листок нетрудоспособности. Опять (10-й раз) объясняю, что самозанятый и больничный мне не дают, к поликлинике прикрепления не было соответственно больше никаких документов предоставить не могу.

Очередной раз обещают рассмотреть заявление в течение 10 дней. Смс- не хватает документов. Звоню. В выписном эпикризе и справке из больницы не указано что я там лечился, а написано находился с диагнозом панкреатит и цирроз печени. При этом оператор объявил что страховой случай наступает лишь с 32- го дня. Прошу на этом основании написать мне отказ раз это не является страхоым случаем, чтобы я обратился в суд и мне там объяснили что я делал  в хирургическом отделении больницы (5 дней в реанимации) находился или  лечился.

НЕЕТ мы не отказываем в выплате, а просим предоставить документы, которые я предоставить не могу потому-что их просто не может быть. Отправили запрос в поликлинику, хотя зачем не знаю. Читал отзывы ни одного положительного. Хоть узнал что от этой страховки можно отказаться. На днях со знакомыми пойдём писать заявление.

26.02.2022 г. был заключен договор ЗОООР001000*****79 "Защита здоровья заемщика". В период с 17.01.2023 г. по 10.03.2023 г. наступило страховое событие "временная нетрудоспособность в результате заболевания". 14.03.2023 г. через мобильное приложение СберБанк Онлайн застрахованным лицом было заявлено о страховом событии и предоставлены соответствующие документы.

17.03.2023 г. поступил ответ от Страховой компании о необходимости предоставить дополнительные документы (оригиналы листков нетрудоспособности или заверенные работодателем их копии). 22.03.2023 г.  заверенные работодателем копии были направлены почтой России. После этого поступил очередной ответ от Страховой компании в котором указано, что необходимо дополнительно представить выписку из мед. карты.

17.05.2023 г. запрашиваемая выписка направлена почтой России (получена 29.05.2023 г. и принята в работу сотрудником Страховой компании 31.05.2023 г.). 05.06.2023 г. Страховая компания уведомляет о том, что для принятия решения необходимо представить оригиналы листков нетрудоспособности или заверенные работодателем их копии, а также выписку из мед. карты.

Итог: вместо того чтобы рассмотреть страховое событие по договору страхования, Страховая компания занимается отписками и просто на просто затягивает решения вопроса. Выплаты не производятся. Правового обоснования для отказа - не предоставлено.

Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой Сбербанк страхование жизни! Всегда на связи, оповещают о стадии процесса, участвуют в сборе документов по запросу. Очень облегчает жизнь особенно сейчас, когда мне совсем не до бюрократии. За счет выплат удадось погасить кредит. Спасибо за ваш труд и помощь!

1 мая был оформлен онлайн кредит. 11 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230511-0869-356000 от 11.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 18.05.2023». Сегодня 18 мая, однако никаких сообщений больше не было.

Здравствуйте.
Прошу вас посодействовать в моей сложившейся ситуации. Я в 2022г. оформила кредит-рефинасирование в Сбербанк-online на 60 месяцев, в размере 795 454, 55 копеек. Тело кредита - 700 000,00р., а 95 454,55 страхование жизни и здоровья. Вся процедура была в режиме online, и ознакомление с документами я подошла не внимательно.

Как выяснилось, при досрочном погашении, а именно, через 10 месяцев я погасила всю сумму досрочно, я обратилась в отделение и в личном кабинете за возвратом страховой премии за неиспользованный период 50 месяц. Банк мне ответил - что согласно их кредитного договора и договора страхования, я могу расторгнуть страхование жизни, без возмещения.

Также Банк ссылается на 483-ФЗ о внесении изменений в ст. 7 и 11 "О потребительском кредите", что преобретенная мной программа обеспеченного характера по кредитным обязательствам и требования о возврате платы по договору кредитования не распространяется. СМЫСЛ???? если б я знала что такое будет, я б отказалась от страхования изначально!!! Следут, Сбербанк России - нарушает закон о ПОТРЕБИТЕЛе, от 1997г. и страхование жизни мне было НАВЯЗАНО без надлежащего объяснения и моих прав, в отношении страхования жизни. 
 
Также, сообщаю следующее, с иными кредитными организациями "Газпромбанк", "МКБ", "Промсвязьбанк", "Альфа банк" - все организации приняли мои обращения, и в индивидуальном порядке были возмещены страховые выплаты при досрочном погашении. 

Также, в сбербанк я обратилась путем письменных обращений, по адресу: Московская область г. Красногорск, ул. Ленина, д. 21 - 4 раза, сотрудники ссылаются на период охлаждения, предоставляют ответы на обращения, в которых отказ на возмещение по страховой премии. В связи со сложившейся ситуацией, Я буду вынуждена обратиться в суд.

Прошу Вас помочь разобраться и дать ответ.Заранее благодарю.

Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб.

В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкже за год набежал ДИДИ 34000 руб. Но сейчас он исчез в приложении Сейчас обратилась заранее в отделение банка, чтобы уточнить какая сумму будет выплачена и мне говорят, что только внесенная оплата. Прошу уточнить все же какая сумму гарантированно будет выплачена. 

Если кто-то столкнулся с подобной ситуацией нахожусь в Москве - предлагаю подать  коллективный иск. Пишите в отзывах. Оставлю почту для контактов

Связался с этой страховой, но уже начинаю жалеть. Наступил страховой случай по временной нетрудоспособности. Предоставил выписки из лечебного учреждения с номерами листков ЭЛН. Но сберу этого оказывается недостаточно.

1. Сбер требует предоставить распечатанные заверенные электронные! больничные.  Неужели у вас нет возможности проверить номера ЭЛН на сайте СФР?

2. Подать документы онлайн - это тот еще квест.  Офигительно не удобно. После трех попыток просит обратиться в отделение. 

3. В отделении просят только оригиналы. Снять копию на месте и заверить не могут. Где логика? А подать документы через онлайн достаточно только фото. 

Где клиентоориентированность? Что за идиотские правила с больничными листами? Как будто это делается специально для усложнения оформления страхового случая.

Когда этих обманщиков закроют!!!!Хватит впаривать пенсионерам "страховку ни от чего". За что платятся деньги этим псевдострахователям?!!!

Я надеюсь за вас возьмутся соответствующие органы и прикроют вашу лавочку по сбору денег!!!! Потихоньку начали закрываться ваши филиалы в нашем городе.Есть ведь другие банки, которые работают,а не занимаются непонятно чем в отличие от них.

Мама брала кредит 3 года назад,брала на 5 лет, страховку конечно же оформила.Так же была кредитная карта от Сбербанка,ее тоже застраховала. Платила исправно.

В этом году мама получила инвалидность 1 группы, подала документы он-лайн как положено. Подала 5 мая и уже 11 мая пришёл отказ о выплате, как то очень быстро, написано что вся информация отправлена по почте.

Значит человек при выдаче кредита платит страховку а как наступает страховой случай, так платить Сбербанк не разбежится.

Не ожидала что один из самых крупных банков,а такой ерундой занимаются.

Здравствуйте.
Брала кредиты в сбере, они были полностью погашены, и застрахованы. Наступил страховой случай в марте 2023 г. Собрала все документы, рассмотрели быстро довольно, приняли решение о выплате. 

Сегодня 10.05 пришли деньги 7 и 21 тыс. Рублей. Я не поняла откуда эти суммы взялили, ведь в приложении, там написаны совсем другие суммы выплат. 

Написала оператору, она сказала, что берут 0.5%от страховой суммы. Я вот даже не знала где это прочитать, договора нет нигде, т. К кредиты закрыты. Зачем вводить в заблуждение и писать совсем другие суммы! Я читала, что выплаты должны составлять, как и суммы кредита. 

Прошу объяснить.

Был заключен договор №ЖЗООР00100******46 от 18.01.2022г по страхованию жизни  и заболевания и несчастного случая. 15.12.2022г произошёл страховой случай и был оформлен больничный с кодом 01 травма , б/л был закрыт 22.12.2022г , что составила 8 дней, по условиям договора  страховой случай по травме с 7 дня, предоставила в офис все оригинальные документы 23.12.2022г.

Пришел отказ, причину мне так никто не озвучил, письмо сказали ждите, идет до сих пор. Подала претензию  в отделение 16.01.2023г , приняли документы к рассмотрению , но потребовали заверить документы  в медицинской организации ( хотя в договоре и в условиях не прописаны , что должны быть заверены) уже второе нарушение , писала  претензию , на которую пришел ответ ,что СК ждет ответ от медицинской организации более уже 90 дней. 

Подала все документы в финансовому уполномоченному, для дальнейшего обращения в суд, так как это единственный выход восстановить свои права , как потребителя данной услуги!!!