Отзывы о Сбербанк страховании жизни

В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо» на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты, выше ставка по вкладам, бесплатное посещение лаунж зон в аэропорту и т.д. Но чтобы пользоваться этими привилегиями мне было предложено либо оплачивать ежемесячно 2 тр, либо подписать договор страхования на 20 лет.

Я сразу сказал, что 20 лет меня не устраивает, на что он мне ответил и показал в тексте правил комбинированного страхования пункт 5.8.3 где сказано, что срок страхования может быть изменен по согласованию сторон. Причем он меня уверял что сокращение до 5 лет всегда проходит без всяких вопросов и потерь со стороны клиента, Сбербанк всегда согласовывает сокращение до 5 лет. Кроме того, на сумму внесенных средств предполагалось начисление инвестиционного дохода.

В итоге заключил договор ВМР №**6 от 26.02.2020. При этом менеджер умолчал, что для получения повышенного кэшбека мне необходимо тратить 80 000 р. в месяц. А сам кэшбек ограничен. О данных ограничениях я узнал уже используя карту и не получив обещанных выгод. Тогда я перезвонил менеджеру, и он мне подтвердил что такие ограничения присутствуют. Данные условия меня не устроили, я перестал пользоваться картой.

В феврале 2023 года я решил воспользоваться опцией, предусмотренной п. 5.8.3 правил комбинированного страхования и обратился в банк с просьбой о пересмотре срока договора до 5 лет. Однако, со стороны банка, я не получил согласия на пересмотр срока договора на обещанных мне условиях. Условия сокращения срока соответствовали условиям одностороннего разрыва договора с потерей внесенных мною денег. Сбербанк был для меня банком, которому доверял, однако, данный инцидент оставил ощущение встречи с
обманщиками.  

Очень жаль, что банк разменивает свою репутацию на полученные таким путем деньги. Подал заявку на разрыв договора внеся 3 *120 тр, потери порядка 60% внесенных средств (не считая потерянной выгоды). Я прекрасно понимаю что это страхование а не депозит, и сравнивать эти продукты неправильно. Однако продолжать пользоваться продуктами банка желания нет. Вынужден буду закрыть все счета включая брокерские и, как руководитель предприятия, закрыть зарплатный проект в Сбербанке, чтобы оградить
своих сотрудников от подобного мисселинга со стороны банка.  Такая вот плата за финансовую грамотность.

30.08.2019 года взяла потребительский кредит, как всегда навязали страховку ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Кредит уже выплачен.

02.09.2022 года заболела. Решила воспользоваться страховкой. Собрала все необходимые документы (выписку за 5 лет с 2018 по 2022 гг. с поликлиники и все больничные, включая закрытый, заверенные печатью). 31.01.2023 г. все документы были переданы в страховую компанию через отделение Сбербанка.

01.02.2023 позвонили, что нужно представить ещё одну выписку с поликлиники за 2014 - 2018 гг. и внести исправления в уже имеющуюся. 21.02.2023 г. я снова передала 2 выписки через отделение Сбербанка. 24.02.23 г. мне позвонили, что в выписках нет необходимой информации для осуществления выплаты и их необходимо переделать. Подскажите пожалуйста, как долго Вы будете издеваться? Вынуждена обратиться в суд и прокуратуру.

Сбербанк как всегда не устраивают документы .хотя все печати и все документы сделаны правильно.все печати .а не устроило их что на всех документах нет надписи .КОПИЯ ВЕРНА  ГДЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ ПОЛИСЫ.и я снова должна с больной ногой бегать по всем больницам и поликлиникам своего города. Я думаю нужно обращаться в суд.

Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья" и все в электронном виде с элктронной подписью.  Погасив досрочно кредит,  сбер отказывается отключать ненужную мне услугу и не хотят отдавть часть денег за нее. Объясняя тем что в договоре прописано, что возврат средств подлежит только в 14дневный срок.  Это не законно. Пользаясь тем, что это маленькая сумма из-за которой не пойдешь в суд

Самое главное при работе с клиентским менедежером Сбербанк Премьер не забывать что это не ваш менеджер, а банковский. Собственно такой вывод очевиден, но для меня еще и подкрепился несколькими немаловажными моментами: сначала умолчания о некоторых нюансах различных сервисов, труднодоступность менеджера в нужные моменты, а в конечном итоге откровенный обман.

С обманом история следующая: Менеджер уговорил меня сменить условия программы страхования (один из немних недолгих периодов когда он всегда был на связи, даже дал свой личный номер). Началось все неплохо, у меня по программе страхования "Семейный актив" требовалось платить в год 165 т.р до накопления некоторой суммы, которая уже выдается на руки, сумма должна была уменьшится до 120 т.р. Технически это должно было быть закрытие старой программы с выплатой накопленной суммы и открытие новой программы для накопления с начала. Как раз было сложно с деньгами, поэтому согласился долго не раздумывая, еще и порадовался наконец то премьер оказался полезен, мне кстати премьер в рамках этого же страхования достался.

По итогу оплатил уже по новой сумме 120 т.р и успокоился. Но не тут то было. Срок оплаты по старой программе подходил, а она не пропадала из сбербанк онлайн и ничего в условиях не изменилось, новая программа тем временем была оплачена и появилась. На все звонки и просьбы разобраться менеджер отвечал что все нормально, она закроется как придет срок, там это так работает. Смс о неоплате продолжали приходить и чем ближе срок тем менее спокойно мне становилось, ведь если не оплатить, то большая часть накопленной суммы просто сгорит.

По итогу пошел сам в банк, менедежер опять же позвонил куда то там и сообщил что там все вкурсе, все нормально, вроде успокоил. Но в конечном счете, когда пришел срок платежа, пришла смс о закрытии из-за не оплаты по таблице выкупа, т.е с потерей большой части суммы (в моем случает 200 тр.) Побежав в банк с удивлением узнал, что я не предоставил какое то дополнительное соглашение и что уже ничего сделать нельзя т.к. срок предоставления прошел и если я не заплачу еще по старой программе то потеряю половину всего накопления.

Попытки понять что там не хватает провалились, единственное что предложила менеджер это написать слезливое письмо с просьбой закрыть программу из-за нехватки денег на жизнь, а пообщаться напрямую со страхователям так же не удалось, слушать меня никто не стал. Зачислять с новой программы на старую и закрыть эту новую программу и вообще как либо разбираться тоже отказались. Теперь вот думаю пойти на поводу у мошенников взять кредит и заплатить в надежде вернуть в следующем году большую часть или потерять ее сразу и не мучится ожиданием неизвестности. Вообще работал с сервисом премьер уже много лет, он был особо не нужен но и проблем с ними вроде не было, но в последнее время после того как стала активно использоваться Афина связаться с менеджером стало невозможно.

Афина упорно предлагает связаться с менедежром через приложение, а при звонке через приложение попадаешь опять на Афину - замкнутый круг. В итоге просим соединить с оператором он просит подождать, через какое то время возвращается и говорит что оставил заявку менеджеру, который появляется через несколько дней, если перезванивает. Единственный способ с менедежром встретится это назначить встречу и прийти на нее. Думаю и так можно прийти без назначения встречи, но не проверял. Менеджер на мое замечание глубокомысленно покивала и сказала что возможно меня куда то там не добавили и что она похлопочет об этом. В итоге прошел месяц, но ничего не изменилось.

В мае 2022г. при обследовании была выявлена опухоль мозжечка и как следствие была назначена операция. И с июля месяца мама находилась на листке нетрудоспособности. Два кредита были застрахованы как раз по случаю "нахождения листка нетрудоспособности".

Так как в условиях страхования было определено конкретное количество дней, подлежащие выплате по страховому случаю, то как только эти дни прошло мы подали заявление на страховой случай. Чуть позже с нас запросили закрытый больничный лист - не понятно для чего, так как за больше количество дней никакого возмещения от страхового случая не идет. Окей, дождались закрытия больничного и отправили "недостающие" листки нетрудоспособности а вместе с ней и выписку из амбулаторной карты с 2012 года.

В итоге спустя 3 дня пришел отказ. В дальнейшем буду решать данный вопрос через защиту прав потребителей, суд.

Всегда знала, что страховые компании найдут причину, чтобы не выплачивать премии по страховым случаям, но и на больничный мама специально не собиралась, платя кредит исправно на протяжении 2-х лет.

Моя мама пенсионерка обслуживается в СберПремьер и менеджер Сбера (уже там не работающий) порекомендовал оформить ей инвестиционный продукт (как она думала вклад), позже оказалось, что это Страхование жизни, причем стоимость полиса не один млн. рублей ..

Вскрылось это примерно через 1,5 года, когда понадобились денежные средства. В итоге после подписания допсоглашения удалось вернуть ранее уплаченные денежные средства. Спасибо Екатерине - сотруднице страховой компании за оперативное решение вопроса.

Договор страхования от 14.06.2022 удобная страховка. В очередной раз отказ в выплате возмещения по пункту больничный из за болезни. Маюсь уже практически год. Наши неврологи ( я уже писала отзыв ранее на другой отказ, где приравняли шох и пох, за год до заключения договора страхования мне поставили шох) чудо врачи. Обратилась в октябре с проблемой боли в ногах и руках, сказали это пох , страховая отказала в выплате. Нашелся врач, который начал копать глубже, т.к. проблема осталась. После обследований диагноз полинейропатия верхних и нижних конечностей и дорсопатия шейного отдела позвоночника с формированием плечевой плексопатии. В выписке врач указал, что проблема началась в марте 2022 сразу после операции при МКБ, но обратилась за помощью к врачам только в октябре 2022. В марте 2022 я точно сама себе такой диагноз не могла поставить. При выписке уточнила у врача "это же не шох и пох" она сказала, что это далеко не шох и пох. В выписке по обращениям в поликлинику за 5 лет до заключения договора данного обследования и диагноза нет. Почему отказ?! Мне не понятно. Письма типо" данный диагноз вам был поставлен ранее" здесь не подходит.

03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 22.01.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней (с 22.01.2023 по 05.02.2023). 10.02.2023 я оформил заявление о страховом случае в мобильном банке с приложением всех необходимых документов. 16.02.2023 пришло СМС от СК о рассмотрении моего заявления и о том, что выплата поступит на счет в течение 5 рабочих дней. В тот же день мне зачислили 1000 руб., хотя по условиям договора выплата должна была составить 15000 руб. В полисе страхования написано:

"4.1.2. Непрерывная Временная нетрудоспособность Застрахованного лица (непрерывное Временноерасстройство здоровья для неработающего Застрахованного лица) на срок не менее 15 календарных дней, начавшаяся в течение срока страхования в результате заболевания, диагностированного в течение срока страхования (за исключением событий, перечисленных в п. 3.3.1. Правил страхования) (страховой риск - «Временная нетрудоспособность в результате заболевания»);

.5.1. Страховая сумма является постоянной в течение срока действия Договора страхования и устанавливается: 5.1.1. совокупно (единой) по страховым рискам, указанным в п.п. 4.1.1 - 4.1.4 настоящего Страхового полиса, в размере: 200000.00 руб.

5.1.2. совокупно (единой) по страховым рискам, указанным в п.п. 4.1.5 - 4.1.6 настоящего Страхового полиса, в размере: 200000.00 руб.

5.8.4. размер страховой выплаты по страховому риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» устанавливается за каждый день Оплачиваемого периода нетрудоспособности 0,5% от
страховой суммы, указанной в п. 5.1.1. настоящего Страхового полиса, но не более 2 000 (двух тысяч) рублей за каждый день Оплачиваемого периода нетрудоспособности. Оплачиваемым периодом нетрудоспособности
является период с 1-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности
5 (включительно), при этом максимальное количество календарных дней нетрудоспособности, за которые
производится страховая выплата, составляет 122 (Сто двадцать два) календарных дня по одному страховому
случаю. ..."

18.02.2023 обратился по номеру 900 о не согласии с размером выплат №230218-0832-642800. По моему обращению мне предложили написать письменное обращение в СК. Но после перенесенного бронхита и меня произошло осложнение на сердце и я с 06.02.2023 нахожусь на больничном. Прошу представителя СК разобраться в ситуации

Здравствуйте. Возник страховой случай, умерла мама. Я обратилась в банк. Так как у мамы была страховка, отправила необходимые документы в страховую компанию. Страховая компания одобрила страховые выплаты. Мне прислали письма, с перечнем необходимых документов для отправки в страховую компанию. В письмах требовалось свидетельство о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате. С этими письмами я обратилась к нотариусу.

По истечении 6 месяцев, нотариус выдала мне справку с необходимыми разъяснениями. И опять я отправила документы в страховую компанию. Нотариус не может выдать свидетельство на страховые выплаты, так как они не являются наследством! И вот мне опять приходит смс, что нужны дополнительные документы.  Я уже не знаю, что делать. Мой вопрос так и остался не решённым

Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через год я смогу забрать и деньги и проценты. А оформил мне программу сроком на 15 лет и ежегодным взносом! Я поверил своему менеджеру, а меня так обманули. Сейчас я вышел на пенсию и хотел забрать свои деньги, без процентов, а сотрудники говорят, что при расторжении я получу 0. ВМВР3А **61 от 24.05.2022 и ВМВР3А ***61 от 24.05.2022 общая сумма размещения 1млн Рублей. 

Как вообще Тигран работает в банке, если обманывает своих клиентов? Куда смотрит руководство? Прошу принять меры к данному сотруднику и помощи в данной ситуации. Иначе я буду вынужден обращаться в Полицию!

Из начально в приложении в разделе "страхование" по наступлению страхвого случая указанна сумма 95114, наступил страховой случай и потом уже выясняется что оплачивается 0,5% в день , не более 2000. Зачем дурить народ?!. Хотел в Сбере ипотеку брать , но буду брать в другом банке.  И вообще перевел уже ЗП в другой банк.

с 2003 года являлась инвалидом детства по заболеванию Сахарный диабет,далее с 2019 по 2020 инвалидом 3  группы. В 2021 по заболеванию ХПН 5 стадии получаю пожизненно гемодиализ и являюсь инвалидом 1 группы. Оформлена страховка КК,документы все предоставила,но пришел отзал,ссылаются на то,что 3группа была установлена ранее.Причем тут диабет и заболевания почек? Прошу разобраться . Платить ничего не собираюсь.

Отказали в выплате по страховому случаю временная нетрудоспособность,была на больничном с 24.10.2022-30.12.22,с диагнозом Мениск, пришло смс что в выплате отказано так как в 2018 году ставили диагноз гонартроз,это 2 разных диагноза,и в 2018 году обращались с другим коленом!!!!! Диагноз мениск был поставлен только в 2022 году.

Сплошной обман! собрали с мужем пакет документов, подали заявление, пришло смс об отказе. Страховка значит нужна для того чтобы умереть и не повесили на семью кредит! А если произошёл другой страховой случай значит выплат нет! Обман! Думала что сбер это надёжный банк, но увы! Обращаться больше не буду и никому не посоветую.

При оформлении ипотеки заключили договор страхования жизни и здоровья заемщика.  Договор с августа 21 года. Установлена дата инвалидности 28.12.22

20.01.22 документы были отправлены через приложение сбербанк онлайн. 25.01.23 приходит запрос о дополнительных документах - о обращениях с 16-22 год, это 7 лет. Так как муж инвалид 1 группы, парализован, не может сам принести документы, документы были отправлены по почте.

К выписке из амбулаторной карте были приложены выписки из больницы, копии т.к заболевание было диогностированно в больнице, а не в медучреждении в котором он наблюдался. 9.02.23 документы были получены адресатом. Поясните пожалуйста почему были запрошены документы за срок превышающий 5 лет, у мужа не было диагностированого не одного серьезного заболевания указанного в договоре страхования.
Прошу не затягивать принятия решения по страховому случаю.

27 декабря поступило сообщение о том, что документы, которые необходимо было дослать к страховому случаю, были приняты в работу, а через 15 рабочих дней поступит сообщении о решении, 24 января так ничего и не поступили, как оказалось документы заново приняли в работу 26 января, о чём также поступили сообщение! Как это понимать, это контора рога и копыта, или ведущий банк России?

Добрый день! 

02.02.2023 г. мной было направлено 4 заявления о наступлении страхового случая по 4 разным договорам страхования по потребительскому кредиту. Приложены необходимые документы из перечня. 07.02.2023 пришло смс с уведомлением об отказе. 

05.01.2023 мной была получена травма: зчмт. Сотрясение головного мозга. Ушиб мягких тканей затылочной области. Ушиб грудной клетки. Травматический пульмонит верхней доли правого легкого. В период с 05.01.2023 по 10.01.2023 находилась на госпитализации в нейрохирургическом отделении Калужской областной клинической больнице. Выписана на амбулаторное лечение с открытым больничным. Больничный лист (продолжение) был закрыт 27.01.2023 г. 

Считаю действия страховой компании неправомерными

Здраствуйте
Упал сломал руку сейчас, на больничном страховка кредита два полиса могу я расчитывать на выплату по нетрудоспособности. В страховке написанно С 14 дней сломал лучевую кость. Еще вапрос где взять выписку я последний раз в поликлинике не помню когда был и карточки нет. Травму оформил в травмпункте 27.01.2023 дали справку и номер электронного больничного все что у  меня есть сижу дома в гипсе. Что мне делать.

Здравствуйте меня зовут Владимир Александрович А. Я заключил договор страхования жизни и здоровья удобная туда входит временная нетрудоспособности связи длительность заболевания номер договора серия ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 года Я подал документы полный комплект а мне страховая компания отказ на рисовала связи тем что страховое событие от 08.12.2022 по 14.012023 года не подходит страхование жизни связи с тем что страховое событие ранее было диагностирования был по правилам страхование жизни не подходит что 15.112022 года диагноз G-40.2 эпилепсии я не согласен с тем что выписки из Амбулаторной карты за 5лет отсутствие диагноз установлен не был только справки о лечении основании об отказе выплаты страхового случая было отказ необоснованно я прошу вас не ходите Сбербанк страхование жизни они обманывают клиентов я уже столько борюсь это всё бесполезно претензии писал они их просто не рассматриваю скидывают ведро для мусора просто я сказал о хорошем качестве не могу

Обратились с заявлением о выплате страхового возмещения 28.11.2022 (заявление 221128 0056 306001).
В заявлении подробно изложены обстоятельства, указаны реквизиты для перечисления страховки.

30.11.2022 получили письмо, что нужно предоставить заявление по форме банка, заключение эксперта в подлиннике и водительское удостоверение пострадавшего. 06.12.2022 данные документы предоставлены (только заключение эксперта предоставили в заверенной копии), так как подлинник находится в уголовном деле, нам его не выдают. 

Какого - либо ответа либо выплат не поступило. Не понятно, сейчас-то в чем проблема?

Претензий к сотрудникам, которые приняли документы не имеется, так как решение принимают не они, а волокиту допустили в соответствующем отделе Сберстрахование по выплатам.

направили претензию, ждем ответа

К сожалению, я тоже попалась на эту удочку. Сотрудники банка специально вводят клиентов в заблуждение и плюс к этому они сами не грамотны в этом вопросе. Я два года платила по 150000 рублей, потом у меня случился трудный период, когда был финансовый кризис в семье. Сотрудники банка порекомендовали мне взять финансовые каникулы, это было в декабре месяце, а летом прийти к ним и написать заявление, на уменьшение платежа, что я и сделала.

Я пришла к ним летом, а они мне говорят, что ничего писать не надо, у вас по договору все переведено в статус оплачено, а значит и платить не надо. Они в двоем, вместе с начальником отдела меня убеждали, что ничего в конце года платить не надо будет. Я им не поверила, зашла в онлайн банк, посмотрела, действительно статус стоял оплачено, но я все равно не успокоилась и в конце года в середине декабря пришла к менеджеру, которая сменилась за год в пятый раз и начала опять узнавать, надо мне платить или нет, и на это у меня ушла неделя и к 15.12 я выяснила, что мне надо заплатить за 2 года 300000, но и здесь начались трудности, то не знали как положить деньги, у них не было моих реквизитов, потом они сказали, что нужно в конце года положить 150000, а вторую сумму только к 09.01, как было прописано в договоре.

Я все сделала, как мне сказали, а 10.01 мне позвонила менеджер и сказала, что мне не продлили мой договор, ссылаясь на то что все это нужно было сделать до 10.12 и теперь я могу рассчитывать на 106.000 из 300000, мною положенных или 186000, но в 2041 году. Вот такая у Сбербанка программа "накопления и сбережения"!!!!

Это просто обман граждан под прикрытием Сбера!!! Поэтому и сотрудников там меняют чуть ли не каждый месяц, чтобы доказать было не возможно. Не пойму только куда смотрит прокуратура и Ценробанк, который пропускают такие продукты.

Подала 3 заявления на страховой случай по временной нетрудоспособности,т.к у меня 3 страховки. вроде добавила всё,что нужно. Позвонили, сказали документов не хватает. Уточнила точно только этих документов,  сдала в отделении сбербанка. Теперь жду,что новое придумают. Не уж то не видно,что человек действительно болел сильно. И сейчас у него нет сил бегать и собирать справки, которые ранее не обговаривались. Суммы выплат сама посчитала, просила сотрудников озвучить хотя бы приблизительную, в ответ тишина.

Добрый день! В августе 2022г, был оформлен потреб. кредит на сумму 300000, плюсом была оформлена страховка "страхование здоровья". Наступил страховой случай, обратился в отделение в г. Москва по адресу ул. Зубовский бульвар 13с1. Заявка №221228-0688-818500 от 28.12.2022, кое как нашли мой договор, я предоставил номер электронного больничного, ни копий, ни номера договора я не получил. Через неделю позвонил сотрудник колл-центра, перечислил перечень документов по которым будут рассматривать мой недельный больничный. Список был огромен, например электронный больничный в бумажном виде, выписка из карты за 7 лет, заверенная! Сотруднику сказал чтобы выслали на почту договор и перечень. Больше со мной никто не связывался. Выписки о списании на сумму страховки 59281,44рублей и скрины всё предоставлял на sberinsuranceapp@sberins.ru. Ни денег, ни договора, ни предоставленных услуг! Про выплаты или возврат уже не надеюсь, время идет, ответов нет.

Брал кредит в Сбербанке через приложение, оформил страхование жизни и здоровья за 200 тыс. руб.  05.11.2022. наступил страховой случай,  травма колена, разрыв передней крестообразной связки. Сразу забегу вперёд на больничном я с 05.11.2022 и по сегодняшний день 02.01.2023 и далее буду на больничном месяца 3ри как минимум т.к 28.12.2022 была проведена операция по пластике ПКС, и предстоит реабилитация. 22.12.2022 я обратился в отделение Сбербанка где по их памятке предоставил все нужные документы их приняли, на руках у меня был первичный больничный лист от 05.11.2022 по 29.11.2022 (далее у меня больничный с 30.11.2022 непрерывно идёт по сей день) его тоже сдал с остальными документами, спросил у сотрудника банка как мне быть с имеющимся кредитом, может быть взять кр. каникулы, но сотрудник банка меня заверил что пока я на больничном мне Страховая будет платить по 2000 руб за каждый день, и что мне просто нужно будет доносить последующие закрытые листы нетрудоспособности. Далее мне пришло уведомление "документы приняты в работу" , через два дня приходит уведомление "предоставьте не достающие документы " , какие не написано.

Звоню в страховую, сотрудник ответивший на мой звонок ничего внятного мне не пояснил т.к не компетентен в таких вопросах, переключил меня на другого специалиста, оказалось в кредитный отдел зачем то, просто цирк. Звоню на номер 900 , отвечает девушка, и говорит что для выплаты по стр. случаю мне нужно предоставить закрытый больничный лист с пометкой "ГОТОВ ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ", и копию моего заявления на страхование, т.е. я должен взять в банке копию этого заявления, заверить у них же в банке и предоставить им же в банк , это вообще что за абсурд , в голове не укладывается, объясняю этой девушке что больничный у меня закроется только через 3-4 месяца и мне нужно чем то платить кредит все это время, на что она мне ничего не может ответить. После этого разговора приходит уведомление " дополнительные документы приняты в работу" , хотя я ничего не отправлял, далее приходит уведомление " предоставьте не достающие документы ".

Сейчас после операции я нахожусь дома и передвигаться на костылях, нет возможности добраться до отделения банка, да и смысла не вижу если честно, сейчас время цифровых технологий и проблемы могут решаться дистанционно но это не про СберСтрахованиеЖизни, один негатив, некомпетентность сотрудников, нежелание выплат по страховому случаю вот моё мнение об этой компании.   Зачем подписывается декларация, ведь им даются все карты в руки для проверки информации по больничным листам и т.д. а они с тебя требуют предоставьте то  , предоставьте сё. Пришёл к такому выводу , что буду оформлять процедуру банкротства физ.лиц т.к нечем платить кредит т.е. по факту и являюсь на данный момент банкротом потому что нахожусь на длительном больничном.  НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ.