Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

До этого описывал проблемы начала работы с данным брокером и акциям для новичков, но это далеко не все, многое просто не влезет и лень описывать. Приведу еще пример открытия брокерских счетов:

В приложении написано, что открытие 10 счетов бесплатно, но каждый следующий 200р в месяц, по первому комиссия списывается сразу при открытии. Я по невнимательности открыл 11 счетов, тк при открытии счетов они еще в течении часа (может и больше) могут не отображаться в приложении, а когда ты открываешь 11 счет, приложение тебя ни о чем не предупреждает.

Да, тут бесспорно сам был невнимателен и тп. Но я сразу обратился в поддержку с просьбой закрыть лишний счет и не списывать комиссии (смешно), тут опять пришлось буквально пытать поддержку, единственное, что она могла это снимать с себя любую ответственность ничего не предлагая, сам опять заставил регистрировать обращение, на которое конечно же спустя неделю получил отписку, что все в рамках закона и правил, и прочая чепуха, даже никакой счет так и не закрыли

Еще были разные мелочи и непонятное поведение приложения и тп. Все описывать не буду, но пока при работе с данной «конторой» есть только отрицательный опыт и куча вопросов. Почему поддержка не пытается ни в одном из случаев помочь клиенту, обратить внимание и поправить работу приложения? Это не служба поддержки, а служба снятия ответственности. Почему нельзя стремиться к урегулированию вопросов клиентов и помощи им, улучшать сервис, приложение? Короче, как всегда. Конкуренты хотя бы делают вид что пытаются помочь, а иногда даже помогают, исправляют ошибки и, о боже, даже компенсируют

Вроде это мелочи скажите Вы, но у нового клиента с опытом это вызывает недоумение. Если в таких мелочах эта «контора» подводит новых клиентов и не стремится помочь, то нет никаких сомнений, что она ничем не поможет, а скорее наоборот и при возникновении серьезных вопросов, проблем, ошибок в приложении

Вердикт, доверия этой «конторе» никакого, все потрачено, в сравнению с конкурентами

Недавно открывал ИИС через приложение БКС Мир инвестиций. Возникли вопросы по выбору типа вычета, решил не гадать и искать в интернете, а написать в чат поддержки. Ответили быстро, буквально через минуту подключился оператор. Оценил, что не просто кинули стандартную ссылку, а подробно расписали всё от и до по моему запросу. Ну я понятно ИИС 3 типа открыл

В итоге за 10 минут получил всю необходимую информацию, смог спокойно ознакомиться и открыть счёт онлайн. Очень удобно, что сотрудники не отмахиваются от новичков, а действительно помогают разобраться. А это показатель серьёзного отношения к клиентам.

В июне 2025 мой друг посоветовал мне брокера бкс , рассказав об высоком качестве обслуживания и бонусе за регистрацию. Но это оказалось к сожалению неправдой.

25 июня я открыла счёт в БКС по реферальной ссылке, выполнила условия, такие как покупка активов на 100 тысяч рублей. БКС подтвердили то я выполнила все условия в специальной вкладке, мне было обещана  выплата в 2500 рублей в течении 45 дней. То есть технически как я поняла в акцию я была включена. Я стала ожидать выплаты. Активы в БКС я продала, поскольку мне понадобились денежные средства, но в последствии я всё равно продолжила пользоваться услугами брокера.  Моему другу вскоре пришло вознаграждение. Однако я так и не получила вознаграждение.

Я обратилась в поддержку брокера по истечению срока для выплаты. Было создано обращение, пришел ответ мол не положено, якобы я не держала активы на конец рабочего дня , что не является правдой. Я выполнила условия со своей стороны. Брокер со своей стороны указал на якобы технические особенности акции, связанные с характером расчетов на бирже. Однако в условиях акции эти технические особенности не были обозначены, тем самым брокер вводит участников акции в заблуждение, в том числе меня. Но помимо этого ссылка брокера на технические особенности являются не релевантными, поскольку как и я говорила выше технически Я была включена в акцию, поскольку выполнение мною условий акций отобразилось в специальной вкладке со списком условий. Таким образом решение БКС о невыплате бонуса было сделано в нарушение собственной акции. Скриншоты могу предоставить.

Хочу отметить, что поддержка брокера также максимально затягивала время, а решение обращений регулярно превышали изначальноые сроки данные на их решение.

 
Поставила 2 балла, а не 1, поскольку в целом условия обслуживания брокера мне понравились, но отношение брокера к клиенту крайне разочаровывает и ставит под сомнение мое дальнейшее использование, поскольку другие брокеры гораздо более лояльные и выполняют обещания.

Возник вопрос по поводу дивидендов, а именно - можно ли их получать напрямую на банковский счёт, а не на брокерский, как это обычно бывает. В Профите видел, что кто-то так сделал уже. Решил уточнить через чат в приложении БКС.

Со мной быстро связалась оператор Анастасия. Я задал свой вопрос, и буквально тут же получил чёткий и подробный ответ. Оказалось, что такая возможность действительно есть. Анастасия спокойно объяснила, как это сделать. Достаточно лишь в приложении добавить банковские реквизиты в Профиле. Всё расписала пошагово и понятно, без лишних заморочек. Я всё сделал и теперь всё работает!

Для меня вообще это стало приятным открытием, потому что раньше считал, что дивиденды можно выводить только на брокерский счёт, а потом уже самостоятельно переводить. Теперь процесс горааааздо проще и удобнее.

Отдельно хочу отметить саму работу поддержки, что ответили быстро, вежливо и по существу. Не пришлось долго ждать или уточнять дополнительные детали. Видно, что сотрудники хорошо ориентируются в вопросах и стараются помочь. Спасибо

12.09.2025 мой муж Владимир В., мтс.деньги,  через сбп пополнил мой счет в бкс мир инвестиций на сумму 3510 рублей. Я- Екатерина Ф. Требую выслать документы (чеки" о поступлении средств и отклонении платежного поручения. Т.к бкс пишет что деньги вернутся на следующий рабочий день, а средств до сих пор нету, в чате мтс.деньги пишут, что бкс не производил возврата средств. Собираюсь писать жалобу в ЦБ о факте обмана, если данное обращение будет проигнорировано. Очень разочарована, т.к в Тинькофф разрешено переводить со счета 3 лица, и проблем с этим не возникало!  Предоставлю все необходимые документы при необходимости и переписки с банком и брокером Бкс!

12 сентября решил сменить тариф на брокерское обслуживание. Пытался это делать и на сайте в ЛК и через приложение. Ни там ни там успеха не случилось. В ЛК крутилось кольцо ожидания подготовки документов, в приложении появлялось сообщение об ошибке. Сообщил о ситуации в техподдержку, сказали, что передали в техотдел и ответа мне ждать в течение календарной недели до 19 сентября. Как по мне - это не сложный вопрос - посмотреть причину ошибки и устранить ее, ну или, на худой конец, сделать смену тарифа по заявлению клиента в ручном режиме, раз программно не получается, и потом уже у себя устранять проблему. Неделя на разбирательство со сменой тарифа - это огромный срок. Я так считаю и крайне недоволен этим обстоятельством.

У брокера БКС заявлена услуга по выводу денежных средств с брокерского счета в день продажи активов без каких-либо комиссий.

На сайте БКС указано: «По сделкам с российскими ценными бумагами (акции,облигации, паи) расчеты проходят на следующий рабочий день, но вывести деньги можно уже в день продажи. Для всех клиентов запущена услуга бесплатного вывода рублей в день продажи некоторых ценных бумаг (в Т0).»

29.08.2025, продав БПИФ «БКС Денежный рынок» BCSD и соблюдая все условия вывода, я вывел денежные средства с брокерского счета. Процедура вывода прошла нормально и без всяких предупреждений о начислении комиссии со стороны БКС. Хотя если БКС декларирует возможность вывода денежных средств без комиссии в день продажи, то это накладывает на БКС обязанность информировать клиента об отключении такой возможности и наличии комиссии при выводе.

На следующий день я обнаружил комиссию в сумме 9810 рублей. Хотя я ранее в другие дни выводил деньги таким же образом без комиссии! И 29.08.2025 другие люди выводили денежные средства в день продажи
без комиссии! И оператор горячей линии БКС подтвердила, что 29.08.2025 работал режим вывода денежных средств в день продажи в режиме Т0 без комиссии!

БКС, что это за безобразие происходит? Что это за избирательность и злоупотребление правами?Направил обращение, и получал ответ в духе: БКС если хочет предоставляет льготный вывод без комиссии – если не хочет не предоставляет («вправе, но не обязано».««..Компания БКС» вправе, но не обязано в целях исполнения поручения Клиента на вывод денежных средств в день его принятия заключить одну или несколько сделок РЕПО на условиях, установленных п.29.2 Регламента. Дополнительно отметим, что согласно п.29.2.10 Регламента клиент предоставляет ООО «Компания БКС» право без предварительного согласования и уведомления клиента определять иные условия сделки(-ок) РЕПО, не указанные в п.29.2 Регламента.. ..сумма комиссии составила 3270руб.*3 дня = 9810 р..Надеемся на ваше понимание»

На какое понимание надеется БКС, нарушая своиж е правила и условия? А как же услуга "Бесплатный вывод в Т0"? Наши правила - как хотим, так и будем действовать? Я являюсь клиентом нескольких брокеров, но с таким столкнулся впервые. Зачем мне такая непрозрачность?

Резюмируя, можно констатировать:- я полностью выполнил и не нарушил правила,условия и нормы БКС для вывода денежных средств без комиссии в день продажи;
- БКС, в нарушение своих же правил, условий и оферты, в непрозрачном режиме, без предупреждения, избирательно, злоупотребляя
правами, необоснованно начислил мне комиссию в размере 9810 рублей при выводе денежных средств;
- тем самым БКС нарушил свои же правила, условия и оферту, и получил необоснованное обогащение.

После таких злоупотреблений со стороны БКС теряется смысл от работы с БКС и появляется ощущение безнадеги когда тебе в любой момент без нарушений с твоей стороны и без предупреждения БКС может начислить почти 10 тыс.руб. комиссии и ты ничего с этим не можешь сделать и даже не можешь знать заранее о том, что это случится! Надеюсь каждый сам сделает для себя выводы и выберет другого брокера, соблюдающего свои же правила и нормы, в том числе с прозрачными условиями услуги вывода денежных средств без комиссии в день продажи.

Повторно прошу БКС разобраться в произошедшей неблаговидной для БКС ситуации, соблюсти свои же правила, условия и оферту вывода денежных средств без комиссии в день продажи, принять правомерное положительное решение и в возможно краткие сроки аннулировать-компенсировать начисленную в нарушение своих же правил, норм и оферты комиссию в размере 9810 рублей.

Слышал про акцию Приведи друга у БКС, поддержке спасибо, что подробно рассказали как это работает, что вообще делать. Специалист Данил ответил быстро, диалог оказался очень дружелюбным. Он подробно объяснил что друг должен зарегистрироваться по моей ссылке, открыть счёт и совершить первую операцию, и ещё пара условий и после чего мы оба получим вознаграждение от брокера.

Также рассказал, какие именно инструменты подходят для выполнения условий и в какие сроки начисляются бонусы. Спасибо, что не сплошным текстом, а структурированно. Видно, что сотрудник понимает продукт и умеет объяснять даже тем, кто сталкивается с этим впервые. Буду однозначно пользоваться это акцией. Вот почему меня так друзья не пригласили… я открывал счёт стандартно.

Недавно возник вопрос, связанный с открытием ИИС. Решил уточнить детали через чат поддержки, тем более слышал про разнообразие типов ииса. Скажу честно - ожидал, что придётся долго ждать ответа и всё это затянется, и я уже передумаю. Но оператор подключился буквально через минуту. 

Получил развёрнутый ответ про ИИС 3 типа, в чём разница между вычетом типа «А» и «Б», на какой срок открывается и прочие моменты. Замечу, что специалист не ограничился короткими формулировками, а подробно расписал особенности. В принципе и не осталось больше вопросов. И узнал ещё сколько можно вернуть налога при разных суммах взносов, как работает льгота на освобождение от налога на прибыль.

Формат общения в чате поддержки очень даже хорош.  И я надумал открывать ИИС, так что обращение  можно считать успешным)

Регулярно проводили торговые операции по брокерскому счету и часто использовали вывод Т0. В какой-то момент вместо вывода Т0 брокер стал выполнять обычный маржинальный вывод под обеспечение активами. По итогу два раза возникли платные переносы, когда мы это заметили, то прекратили операции по торговому счету до момента выяснения причин, почему вдруг вывод Т0 превратился в маржинальный вывод.

На данный момент брокер рассматривает обращение с вопросами, почему вывода Т0 не получилось. В чате в первый день сообщали, что второй перенос (через выходные) возник, т.к. брокер не смог сделать вывод Т0, т.к. "в момент подачи поручения на вывод ДС не было контрагента для заключения сделки репо". По первому переносу - вообще ничего толком сообщить не смогли.

Изначально брокер показался клиентоориентированным, т.к. ещё давно (за несколько месяцев до регулярной работы с брокерским счетом) мы эпизодически размещали денежные средства у брокера. В какой-то момент были вынуждены разместиться в другом месте - сделали вывод всего под ноль. Представитель брокера звонил и спрашивал, возникли ли какие-то проблемы, почему решили вывести денежные средства, а не продолжить инвестировать и т.п., т.е. брокер как бы клиентоориентирован и "сопровождает".

Увы, если будет ссылка на п. 29.3 Регламента (хотим – отключим в любой момент), то это будет означать закрытие счетов и расторжение договора, т.к., извините, узнать о том, что вы нам отключили Т0 – мы сможем только по факту наличия комиссии в брокерском отчете. Что полный абсурд (в чате/на горячей линии информацию по ограничению услуги не предоставляют, а если предоставят – где гарантия, что через 5 минут не отключат/не найдут контрагента). Пока что надеемся на оптимистичное решение вопроса – хотя бы возмещение комиссии.

Счёт открыла ещё в далёком 2011 году ради своей первой инвестиционной сделки— участия в выкупе «Норникеля». Неплохо на этом заработала (и даже на секунду почувствовала себя «акулой Уолл-стрит».

Потом попробовала разные продукты, вроде НСЖ. Благодаря одному из них я даже купила свою первую машину не в кредит. Но в итоге поняла: ИСЖ - это не моё. Я слишком тревожная, чтобы спокойно отдать деньги без возможности контролировать процесс. Так что решила: «Буду рулить сама». Начала читать статьи, слушать экспертов, постепенно вникать в рынок.

Вот уже лет пять стабильно вкладываю средства на ИИС. Только приходит зарплата — сразу перевод на брокерский счёт, а там уже покупаю акции и облигации. Часть портфеля была валютной — сейчас это, конечно, слегка расстраивает, но что поделать. Инвестор без переживаний — это вообще редкий зверь. Верим в лучшее и возможность доступа к своим средствам.

Сейчас ориентируюсь, в основном, на дивидендные истории, а в последнее время больше инвестирую в облигации. Рынок штормит, и мне кажется, что акции пока не лучший вариант. Но как долгосрочный инвестор я, конечно, их не списываю со счетов. А приходящие дивиденды - всегда приятный бонус. 

При выборе инструментов ориентируюсь на материалы БКС Экспресс — это вообще моя любовь. Постоянно читаю статьи, сверяюсь с дивидендным календарём и нахожу много полезного. 

В общем, финансовая дисциплина, сложный процент и трезвая голова помогает мне наращивать капитал. А БКС - мой лучший помощник в этом деле.

Обратилась в поддержку по поводу советов по инвестициям, с чего начать, что купить. По ответу поняла, что разговор этот не на пару предложений и не в чате, предложили консультацию фин. советника по телефону. Не ожидала! Что бесплатно. Фин. советник позвонил до обеда на следующий день и надо сказать этот разговор стал для меня очень полезным.

Я только начинаю разбираться в инвестициях и раньше не понимала с чего лучше стартовать, хотелось хватать всё, что видишь. Обычно информации в интернете слишком много, она разрозненная, и часто противоречивая. А тут всё оказалось структурировано и подано простым, понятным языком, ещё и от профессионала с опытом.

Советник подробно объяснил, какие инструменты можно использовать на начальном этапе, как формировать сбалансированный портфель и почему важно сочетать разные классы активов. Сказал как распределить средства так, чтобы снизить риски и при этом сохранить возможность роста доходности. Круто то, что рекомендации были адаптированы, учтены именно под мои цели и горизонты инвестирования, а не «общие советы для всех».

Отдельно обсудили вопрос налоговых льгот и как грамотно ими пользоваться. Для меня это оказалось новым и очень полезным моментом. Плюс специалист подсказал, какие шаги предпринять прямо сейчас, чтобы постепенно формировать капитал, а не откладывать всё на потом. В целом звонок оставил отличное впечатление! Чувствуется профессионализм и желание помочь. Спасибо!

Как и у многих брокерских компаний у БКС заялена услуга по выводу денежных средств с брокерского счета без каких либо коммисий по режиму Т0, надо лишь выполнить ряд условий, а именно

Если планируется вывод денежных средств, не дожидаясь расчётов по сделке, возможно воспользоваться услугой "Бесплатный вывод в Т0", но нужно соблюсти все условия предоставления:
1. Минимальная сумма за один вывод - 100 руб., максимальная -1 млн руб. (вывести можно суммарно не более 3 млн в сутки)
2. Доступны только фиксированные выводы в рублях (не работают переводы или выводы под остаток)
3. Суммы, которая поступит от продажи бумаг должно хватать не только на сам вывод, но и на списание НДФЛ и комиссии (если она была начислена, но еще не списана)
5. Можно вывести в Т0 деньги от продажи любых обращающихся бумаг на Мосбирже (кроме бумаг, торгующихся в ОТС с ЦК и Дефолтных/преддефолтных облигаций (класс TQRD). Маржинальность бумаг при этом не имеет значения.

Ознакомился с уловиями и поняв, что выполняю все н условия, решил вывести чуть более 800 000 рублей, продав БПИФ «БКС Денежный рынок (BCSD), а это собственный фонд брокера!

Но почему то получаю коммисию за маржиналку.

На мой резонный вопрос, как так?
Получаю шедевральный ответ

Проведенной проверкой установлено, что по Генеральному соглашению действует тариф «Инвестор». 30.07.2025  вы заключили сделку по продаже RU000A108ZJ5  расчет сделки был осуществлен 31.07.2025. Вывод денежных средств  в размере 800 000 рублей был осуществлен 30.07.2025 . Таким образом,  денежных средств на счете  30.07.2025 было не достаточно, возник минус и для погашения минуса были заключены сделки репо.

В соответствии с п.11 Глоссария Приложения №11 к Регламенту расчетное время для определения стоимости активов находится в интервале от 18.50 до 20.00. У вас расчет активов произошел в 19-45. На это время размер активов был менее 6 млн, поэтому списалась фиксированная комиссия в размере 830 рублей, согласно тарифу. (п.1.1.4 Приложения №11 Регламента).

На основании вышеизложенного, ООО «Компания БКС» выполняет свои обязательства перед вами надлежащим образом и в полном объеме, строго в соответствии с положениями заключенного с вами Генерального соглашения, комиссия была начислена корректно. Основания для удовлетворения требований, указанных вами в обращении, у ООО «Компания БКС» отсутствуют.

Ну а как же услуга "Бесплатный вывод в Т0"?

[А ещё, наши правила - как хотим, так будем действовать.

Так же обращаем внимание, что даже при соблюдении всех условий услуга может быть не предоставлена и вывод пройдёт как маржинальный, т.к. в соответствии с п. 29.3 Регламента предоставление данной услуги не обязанность Компании, а право предоставления на своё усмотрение.

У  ас лапки....

Являюсь клиентом нескольких брокеров, также имею статуст квала, но с таким столкнулся впервые, причем с брокером с более чем 30+ историей.

Спустя чуть больше месяца, снова пытаюсь воспользоваться   услугой "Бесплатный вывод в Т0" после продажи БПИФ «БКС Денежный рынок (BCSD) И снова грабли, снова попал на маржиналку. Теперь еще и коммисия в 0,3% при продаже своего же фонда с зашитым % за обслуживание. Ну и зачем мне этот мазохизм?Несколько раз общался по телефону и составил обращения по обоим случаям.  Номера обращений 01310725164244 и 01300825160212

Кто прочитал до самого конца, надеюсь сделают выводы и  воспользуются своим правом выбора другого брокера, с прозрачными условиями по услугам вывода средств в режиме Т0 без маржиналки.

Открыл первый брокерский счет  по ссылке друга, 9.06.25 Купил активы на нужную сумму. Другу начислили акцию мтс на 200р.У меня появился статус "Вы забрали подарок" где обещали зачисление в течении 45 дней. На данный момент 29.08.2025 деньги не зачислены, прошло более 80 дней. Ситуация очень не приятная, с учетом того, что подтверждения участия в акции получал через чат.

Недавно у меня возникла необходимость сменить тариф в приложении БКС Мир инвестиции. Честно говоря, думала, что процесс окажется долгим и даже бюрократичным, но решила написать в чат поддержки. Чтобы мне для начала сказали вообще как это сделать. И, честно говоря, была приятно удивлена.

Меня поприветствовал оператор Денис. Всё было по делу, без лишних формальностей. Рассказал о всех вариантах, в какие сроки сменится тариф. 

Особенно отмечу, что объяснял простым языком, без перегрузки терминами, каким-то сложными путями. И оператор ответил, ну минуты не прошло, наверное. Чувствовалось, что человек реально разбирается и готов помочь, а не просто копирует шаблоны.

Смена тарифа заняла буквально несколько минут, я сама справилась. В итоге переключение прошло без проблем, а в приложении новый тариф стал доступен практически сразу. Поддержка в чате БКС работает оперативно, профессионально и реально экономит время. Теперь точно буду обращаться сюда сразу, если снова возникнут вопросы.

Поддался соблазну начать заниматься инвестициями. Скачал приложение, зарегистрировался, завел чутка денег, проверить как работает: можно ли вывести, перевести, какие есть опции и тд. Просмотрел обучение, купил фонд, комиссию не списали, все как и обещано. Потом продал этот фонд денежный рынок и захотел перевести деньги на другой счет. Но увы, тут возникла ошибка. Пришлось обращаться в поддержку почему так. Мне пояснили что вывести в Т0 на банковский счет проблем нет, надо только указать фиксированную сумму, а вот именно перевести между счетами нельзя увы. Заодно рассказали как привязать банковский счет. В общем буду осваиваться дальше, пока все нравится, и приложение и то как быстро помогают решать вопросы.

Открыл индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) в БКС. Отличная вещь для долгосрочных инвесторов. Сам процесс занял пару минут, всё делается онлайн, без визитов в офис. В основном пока на него все активы приобретаю, ну и чуть на брокерский конечно. Кстати, поддержке спасибо, что объяснили какие активы можно на ИИС брать, а какие только на брокерский.
В приложении и на БКС Экспресс реально много аналитики и рекомендаций, которые реально помогают сориентироваться. По Инвест. Идеи брал Сбер, сделку закрыл, свои 6% забрал - сработало! Теперь Интер РАО взял, ожидаю доходность в районе 15%.
Вобщем всем, кто думает открыть инвест. счет, однозначно советую открыть его именно в БКС.

Долго думал, стоит ли начинать инвестировать. В голове крутились мысли, типа а вдруг не получится? А если потеряю деньги? Но решился, тем более уже всё окружение моё с брокерскими счетами. Скачал Мир инвестиций и первым делом начал проходить обучение. В БКС очень качественно проработан этот раздел всё понятно, доступно и без лишней "воды". Параллельно тренировался на демо-счете на компе через терминал Quik, что придало уверенность. Всё это бесплатно! Сейчас каждый месяц откладываю небольшую сумму и инвестирую.

Благодаря брокеру перестала бояться фондового рынка, не страшно нажать «не туда» в приложении) Пусть мой портфель пока маленький, но горжусь тем, что сделал этот шаг. БКС действительно ведет за руку и помогает прирастить капитал

С БКС удобно инвестировать в любое время. У меня всё в приложении, могу купить или продать актив за пару секунд. Понравилось, что в приложении есть подробные фильтры для выбора облигаций, акций и даже готовые подборки. Обновления выходят часто и реально улучшают его. Брокер даёт инструменты не только для торговли, но и для реального прироста капитала. Пользуюсь активно, доволен. Единственный наверное момент, что при пополнении счёта он никак не пополнялся, помучался, решил уже в поддержку обратиться и проблема решилась. Затык был в том, что одной транзакцией хотел большую сумму перевести, а надо было попробовать разбить на две. В целом не проблема.

Хочу поделиться своими результатами. Ну… почти своими) Я человек не очень разбирающийся в инвестициях, но с БКС смог спокойно вложить деньги под доверительное управление. За год получил достойную прибыль (+18%), без стресса и на полном пассиве. Особенно благодарен специалистам за терпеливые консультации. Недавно ошибочно подключил стратегию автоследования Русский газ, а надо было Инвест Компас. Опять же поддержке спасибо, что сказали как всё поменять. Но я уже пожалел, что поспешил отключить стратегию

Откровенно скажу - БКС удивляет своей запутанной документацией. Условия по тарифам занимают 142 страницы крайне запутанного текста.

Но "путай-путай" - это стиль всех наших финансовых компаний, тут, как говорится, знал, с кем связался.

Но возмущает не это, а то, что они постоянно меняют условия и НИГДЕ не предупреждают об этом.
Мы в их понимании рабы, которым нечем заняться, как тупо следить за господами, которые постоянно чего-то там меняют - например, тарифы они умудрились ввести с 01.08, с 01.09, с 07.09 и с 08.09. И подчеркиваю - НИ ПО ОДНОМУ КАНАЛУ общения ни одного анонса, нигде нет, что изменяется. Получаю рассылки - про изменения условий обслуживания ни строчки. В уведомлениях приложения - ни звука. На сайте есть раздел "новости" - ну конечно же и в этом разделе что угодно, кроме важного.

При том, что как брокеры они вроде нормальные, но вот представление документации сделано отвратительно, и мне кажется - намеренно отвратительно. Не так сложно сделать анонсы изменений, и что мешает?

Открыл счет 331***66/24-иис для участия в акции в 0.5% бонус для новых клиентов.
16-23 декабря 2024 года завел ок. 10 млн рублей на счет и купил ценные бумаги
Согласно условиям акции, 0.5% (ок. 50к руб) должны были начислить на 45-ый день после истечения 181, т.е. не позднее 14.08.2025

В нарушение условий БКС ничего не начислил

Примечательно, что в прошлом году у меня была такая же ситуация:
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/32923/

Таким образом, БКС в очередной раз плевать хотел на свои контрактные обязательства и ничего не собирается выплачивать без многочисленных пинков и жалоб с моей стороны. Никому не рекомендую держать в такой конторе деньги/бумаги

Долгое время был счет в БКС и у другого брокера, но в какой-то момент поняла, что удобнее будет все хранить в одном месте. Решила перевести бумаги сюда. Немного переживала, что процесс окажется затянутым или возникнут сложности с отображением всех активов. На деле все прошло значительно быстрее и плавнее, чем я ожидала: заполнила поручение на списание у старого брокера, а также несложную заявку на зачсиление в новом и через несколько рабочих дней бумаги уже были на моём счёте в БКС. Спасибо брокеру за подробные инструкции типо https://bcs.ru/faq/category/18/311 

Перепроверила список в приложении, все совпало по количеству и тикерам, лишнего не списали, комиссии дополнительной не взимали. Если будут отклонения по курсу дополню в комментариях. 
Теперь удобно анализировать/ребалансировать портфель целиком, а не держать кусками у разных брокеров

Решил попробовать получить налоговый вычет за предыдущий год с индивидуального инвестиционного счёта. Оформление заявки прошло довольно быстро: никаких очередей или сложных документов, всё сделал чуть ли по одной кнопке в телефоне. Пополнял счёт регулярно небольшими суммами, не спросили ни одного чека, не заставили 3-ндфл оформлять в других организациях, сами с фнс порешали вопросы. 

Деньги реально вернулись, и это стало приятным бонусом к инвестициям. Ушло на это где-то 2 недели в общем, хотя они пишут что 45 дней по регламенту. 

Понравилось, что БКС также предлагает не только за ИИС вычет вернуть, но и за покупку недвижимости. Попробую в следующем году. Так как схема работает, в этом году тоже чуть по чуть пополняю ИИС, сатл дисциплинированнее относиться к инвестициям: когда понимаешь, что пополнение даёт льготу, руки не тянутся потратить деньги на что-то другое. Для долгосрока инструмент оказался полезным а сервис удобным

Здравствуйте. Открыла счёт по ссылке друга, бонус обещали 2500 рублей. Все условия выполнены. Счёт был открыт 24 июня, прошло уже 2 месяца. Я так поняла, никто ничего и не собирается выплачивать. Очень плохое начало сотрудничества с компанией, при таком развитии событий дальше сотрудничать уже нет желания. Брокер не выполняет свои обязательства, очень плохо