Отзывы о брокере ИК Финам

Открывал брокерский счёт в Финам в июле этого года. Понравилось, что весь процесс полностью дистанционный никаких визитов в офис не требуется, всё через сайт и приложение. Из плюсов - можно сразу выбрать подходящий тариф, есть предложения с фактически нулевой комиссией плюс программа лояльности где дают бонусы при открытии счёта. Это стало дополнительным стимулом начать именно здесь.

В процессе у меня возникли вопросы. 15 июля написал в онлайн-чат поддержки, так как не сразу понял, какие документы загружать для подтверждения личности. Ответили буквально через пару минут, оператор подробно объяснил какие файлы подходят и как правильно прикрепить. Позже 16 июля снова обратился, потому что хотел уточнить условия перехода от другого брокера. Мне разъяснили все нюансы как перевести активы, какие есть бонусы и как не потерять время на ожидание. Очень порадовала скорость и конкретика без лишних отписок, сразу по делу.

По итогу счёт открыли довольно быстро, уведомления приходили на каждом этапе. Единственный минус сам процесс открытия не всем покажется интуитивным: шагов довольно много нужно внимательно читать инструкции. Но за счёт адекватной поддержки проблем не возникло. В целом остался доволен удобно, быстро и с выгодными условиями.

Недавно решил открыть брокерский счёт в финам и заехал в ближайший офис. Сотрудники встретили без лишней формальности: всё объяснили простым языком, рассказали про разные тарифы и комиссии, помогли определиться с подходящим вариантом именно под мой стиль инвестиций. Документы оформили буквально за 20–25 минут, сразу же показали, как пользоваться приложением и терминалом. Понравилось, что отвечали конкретно на мои вопросы. В итоге уже через пару часов получил доступ к торговле и совершил первую сделку. Сервис оставил положительные впечатления.

Добрый день, хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с поддержкой в чате Финам. Сейчас у брокера проходит акция «Инвестиции с гарантией». В первые 30 дней из 81, Финам начисляет 36,6% годовых. Принять участие могут новые и действующие клиенты, у которых не было операций по брокерским счетам за последний год.

В прошлом году у Финама проходила похожая акция, по которой в течение месяца начисляли 30% годовых. Однако это была совершенно другая акция, которая завершилась 23.10.2024. Вероятно, для того, чтобы в текущей акции, начавшейся 13.11.2024, не могли принять участие участники предыдущей, в последней редакции регламента акции добавилось условие - у клиента никогда не должен был быть подключен тариф «Единый консультационный 2.0», который как раз подключался участникам предыдущей акции.

В прошлом году по доп.соглашению я получал 30% годовых на 1 месяц, но тариф у меня не менялся на «Единый консультационный 2.0». Вчера в чате клиентской поддержки, задал вопрос, могу ли принять участие в текущей акции. Далее в течении дня разные операторы поддержки, обращаясь в некий профильный отдел начали выдавать различные версии того, почему я не могу принять участие в акции, цитирую их далее в кавычках: «Повторное открытие Специального счета для участия в акции Инвестиции с гарантией невозможно, к сожалению.».

На аргумент о том, что Специальный счет мной никогда не открывался: «поступил ответ от профильного отдела - вы не можете участвовать в акции повторно, так как в регламенте прописано, что нельзя участвовать тем у кого был тариф Консультационный 2.0. Именно такой тариф и устанавливался с помощью допсоглашения.». У меня никогда не был подключен такой тарифный план, доп.соглашение не меняло тариф.

На это «поступил ответ от профильного отдела - к сожалению, вы не сможете быть участником акции Инвестиции с гарантией повторно.». По регламенту действительно нельзя участвовать в акции повторно, но я в ней и не участвовал никогда. Новая версия от поддержки почему не могу участвовать в акции: "Инвестиции с гарантией" — это продолжение вашей акции, зачисление также будет производиться по приложению 11 Регламента, принять участие в акции "Инвестиции с гарантией" 36,6% вы не сможете, к сожалению.». Приложение 11 регламента по факту содержит лишь некоторые условия начисления и выплаты 30% годовых по доп.соглашению и никак не связано с текущей акцией с 36,6% годовых.

Далее ответы поддержки зациклились: «ваш запрос был уже рассмотрен профильным отделом неоднократно. Согласно регламенту акции к сожалению, вы не сможете быть участником акции Инвестиции с гарантией повторно».

Таким образом, вероятно, брокер не учел, что были те, кто заключал доп.соглашение и тариф не меняли. По сути, я указал брокеру на то, что могу участвовать в акции согласно текущему регламента акции, но вместо того, чтобы разобраться в вопросе, признать, что этой действительно так, или привести какие-то доводы против, получил лишь нелепые ответы, приведенные выше.

Странно, что их дает поддержка такого крупного брокера. Не совсем понятно, почему нельзя внести в очередную версию регламента условие, что получавшие 30% в прошлом году по доп.соглашению клиенты не могут принять участие в акции. Хотя, наверняка таких клиентов были единицы и их участие в нынешней акции каких-то проблем Финаму бы не создало, однако позволило бы продемонстрировать репутацию брокера, который соблюдает условия собственных документов.

Скриншоты переписки с поддержкой и документы по акции направляю на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв

Отлична брокерская компания. Много стратегий. Долго думал где открыть счет и выбором остался доволен. Сайт настолько удобен, что сперва теряешься, а после понимаешь что все для людей. Ввод и вывод средств тоже максимально удобный. Особенно хочется отметить демо счет, уверенности придает еще больше, особенно когда сам торгуешь

Здравствуйте!Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Финам. Я начала работать с ними с 2024 года и осталась очень довольна уровнем сервиса и профессионализмом команды.

Во-первых, платформа для торговли интуитивно понятна и удобна в использовании. У меня не возникло никаких трудностей с навигацией, а все необходимые инструменты и функции находятся под рукой. Это значительно упрощает процесс торговли и анализа.

Во-вторых, команда поддержки клиентов всегда готова помочь. Я несколько раз обращалась с вопросами, и каждый раз получала быстрые и квалифицированные ответы. Это создает ощущение надежности и уверенности в том, что я не одна в своем торговом пути.Кроме того, Финам предлагает широкий спектр образовательных ресурсов, включая курсы по различным аспектам торговли и инвестирования. Это отличная возможность для новичков и опытных трейдеров углубить свои знания и улучшить навыки.Также стоит отметить разнообразие финансовых инструментов, доступных для торговли. Я смогла легко найти и инвестировать в акции, облигации.

В целом, я полностью удовлетворена своим опытом работы с Финам и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера на финансовых рынках. Спасибо команде Финам за отличную работу!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим положительным опытом прохождения курса «Основы технического анализа» от компании Финам. Этот курс стал для меня важным шагом в понимании финансовых рынков и инструментов анализа.Программа курса была очень хорошо структурирована, что позволило легко усваивать материал. Это помогло мне лучше понять, как применять технический анализ на практике.Я научилась распознавать ключевые уровни поддержки и сопротивления. Знания значительно повысили мою уверенность в принятии инвестиционных решений.

В целом, курс «Основы технического анализа» от Финам превзошел мои ожидания. Я рекомендую его всем, кто хочет разобраться в техническом анализе и улучшить свои навыки в торговле. Огромное спасибо команде Финам за качественное обучение!

Здравствуйте!Хочу поделиться своим положительным опытом прохождения курса «Гибкий портфель» от компании Финам. Этот курс стал для меня настоящим открытием в мире инвестиций и управления активами.Программа курса была очень информативной и хорошо структурированной.

Я особенно ценю, что курс охватывает различные аспекты формирования и управления гибким портфелем, включая анализ рисков и выбор инструментов в зависимости от рыночной ситуации.Научилась не только выбирать активы, но и правильно реагировать на колебания рынка, что значительно повысило мою уверенность в своих инвестиционных решениях.

В целом, курс «Гибкий портфель» от Финам превзошел мои ожидания. Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет углубить свои знания в области инвестиций и научиться эффективно управлять своим капиталом. Большое спасибо команде Финам за качественное обучение!

Здравствуйте!Хочу поделиться своими впечатлениями о курсе «Стартовый курс по инвестициям» от компании Финам. Этот курс стал для меня настоящим открытием и важным шагом на пути к финансовой грамотности.

Программа курса была очень хорошо структурирована, что позволило легко усваивать информацию. Я особенно ценю доступный и понятный подход к сложным темам, что помогло мне разобраться в основах инвестирования.Курс охватывает широкий спектр тем. Благодаря этому я смогла сформировать более четкое представление о том, как правильно инвестировать и какие стратегии выбирать.  Я получила много полезных знаний и уверенности в своих инвестиционных решениях.

В целом, «Стартовый курс по инвестициям» от Финам — это отличный выбор для тех, кто хочет начать свой путь в мире инвестиций. Рекомендую всем, кто стремится улучшить свои финансовые навыки и научиться грамотно управлять своими средствами!Большое спасибо команде Финам за качественное обучение!

Здравствуйте! Я прошла курс компании Финам «Как создать портфель без риска», и хочу поделиться своими впечатлениями. Этот курс стал настоящим открытием для меня. Программа была хорошо структурирована, и каждый модуль предоставлял ценную информацию о том, как правильно формировать инвестиционный портфель.

Я научилась различать риски и выбирать инструменты, которые подходят именно мне. Теперь я чувствую себя увереннее в своих инвестиционных решениях и знаю, как минимизировать риски. Рекомендую этот курс всем, кто хочет улучшить свои навыки в инвестициях и научиться грамотно управлять своим портфелем! Большое спасибо команде Финам за качественное обучение!

Брокер Финам заинтересовал низкими комиссиями за сделки, в отличии от других.  Поддержка отвечает быстро и четко даёт развернутый, четкий, понятный ответ. Ощущается работа профессионалов своего дела.
Сайт и приложение удобны в использовании. Приятная система бонусов за использования услуг и сервиса брокера Финам.

Пройден обучающий курс Стартовый курс по инвестициям. Пошаговый курс для новичков - все о терминах, надежных брокерах, базовых инструментах, заявках и разумных стратегиях. Незнание основных инвестиционных терминов и принципов часто приводит к ошибкам и финансовым потерям. Желание быстро разбогатеть делает инвестора особенно уязвимым для мошенников и необдуманных решений.
Обучающие курсы в Финам позволяют избежать всего этого.

Курс предельно ясно описан, и полезен.

Главная образовательная ценность виртуального портфеля — возможность выработать практические навыки по минимизации рисков и максимизации прибыли еще до выхода на реальный рынок. Вы учитесь думать, анализировать и принимать решения, не рискуя своими деньгами, что значительно снижает психологический барьер и повышает уверенность в собственных знаниях.

15 сентября решил открыть счет в Финаме в дополнение к тем, что у меня уже есть у других компаний. Понравилось отношение по сервису сразу мне: отношение: даже на стандартный счет мне закрепили менеджера. И это не формальность тут человек реально включился в процесс: сам позвонил, представился и подробно объяснил как пользоваться площадкой, какие есть тарифы и функции. Все без давления и без попыток навязать лишние услуги, уважаю такой подход. А в данный момент менеджер помогает оформить перенос статуса квалифицированного инвестора от другого брокера. Это важно мне, потому что даёт доступ к более широкому списку иностранных акций.

В 2025 году многие компании снизили размеры дивидендов по акциям, а некоторые вообще отказались их выплачивать, ссылаясь на экономические затруднения. Насколько эти решения были обоснованы объективными обстоятельствами сказать сложно. Во всяком случае, в этом вопросе имеются многочисленные случаи ущемления интересов рядовых инвесторов, например, путём занижения прибыли, направляемой на выплату дивидендов или “размытия” стоимости акций за счёт их дополнительной эмиссии и пр.

Поэтому неудивительно, что в последнее время значительно вырос спрос на облигации, так как по этим ценным бумагам доход предсказуем и постоянен, в отличии от акций. Этот увеличенный спрос повысил цену на облигации, многие из которых сейчас торгуются значительно выше номинала, что существенно снижает их доходность и привлекательность.

В связи с этим вызывает интерес участие в первичном размещении облигаций (IBO). Очевидное преимущество в этом –интересующуюся облигацию можно приобрести по номиналу. Однако в IBO есть нюансы, которые покажу на примере своего участия в IBO в брокере Финам.
     
У этого брокера система участия в IBO очень удобная. Имеется раздел, в котором перечислены все категории ценных бумаг (акции, облигации и пр.), участвующие в первичном размещении. При выборе категории, например “Облигации”, отображаются карточки всех компаний, участвующих в таком размещении. При выборе карточки конкретной компании показывается подробная информация о параметрах выпуска (номинал облигации, ориентир купона, его периодичность, сроки и пр.). Если все условия удовлетворяют, то можно сразу здесь подать поручение на участие в размещении.

Требуемая для этого сумма будет зарезервирована на счете. Если передумаете участвовать в конкретном размещении, то можно до определённого срока отменить поручение. При этом денежные средства сразу и без комиссий будут “разморожены”.

Сама процедура размещения проходит в форме аукциона. Если участник в своём первоначальном
поручении в графе “Минимальная ставка купона” задал конкретную величину, то фактически его участия больше не потребуется и ему достаточно будет лишь ожидать, выполнится или нет его условие. Если не выполнится, то средства автоматически вернутся на счёт. В случае, если графа “Минимальная ставка купона” не была заполнена, то брокер своевременно информирует участника, как в реальном времени изменяется предполагаемая ставка купона. И если складывающаяся ставка купона перестаёт удовлетворять участника, у него будет достаточно времени, чтобы без издержек прекратить участие в размещении.

Стоит отметить, что в случае значительной популярности размещаемой ценной бумаги, окончательная ставка купона по ней может выйти за “ориентир по первому купону”, а также иметь место аллокация, т.е. когда заявка на размещение, например, десяти облигаций будет исполнена лишь на 50% с возвратом оставшихся денег на счет. Но в любом случае цена не превысит номинала.

Мой первый опыт участия в IBO через брокера Финам, имеющего столь удобный и понятный интерфейс, оказался вполне успешным. По номиналу (1000 рублей) я приобрёл 10 облигаций Селигдара 001Р-04 и 10 облигаций Селигдара 001Р-05, которые на 7 октября 2025 года торгуются по 1031,6 и 1026,9 рублей соответственно. Поэтому можно порекомендовать присмотреться к такой возможности инвестирования в ценные бумаги.

Подключила не так давно тариф долгосрочный портфель в финам трейд на официальном сайте, думаю это одно из удачных решений для инвестора, который думает на перспективу. Почти нулевая комиссия, здесь же можно спокойно формировать портфель без ощущения, что каждый шаг стоит денег. При регистрации получила сразу несколько приятных бонусов: приветственные 500 р, затем начисления за оборот и пополнение счета. В сумме можно собрать до 3000 р за торговый оборот.

Консультант подробно объяснила как можно задействовать эти бонусы. Компания мотивирует активнее использовать сервис подключаешь услуги, а за это тоже дают подарки. Отдельно хочу отметить работу технической поддержки. За время пользования у меня было несколько вопросов по интерфейсу и нюансам тарифа. Все обращения обработали быстро, общение вежливое по делу ни один вопрос не остался без ответа. Видно, что сервис нацелен на клиента, а не просто формально отвечает.

Добрый день!

Открыла в Финам несколько брокерских счетов, подключила опцию Финам Бонус, накопила к концу этапа (3-го квартала) 2050 бонусов. На сайте Финам имеется следующая информация: «При накоплении от 1 500 бонусов вы сможете обменять их на баллы от партнера Vpodarok или на онлайн-курсы от «Финам Знания».

Дополнительно до завершения этапа, получила по эл. почте от представителя Финам подтверждение, что при накоплении от 1500 до 2999 бонусов и завершении этапа на электронную почту мне придет письмо с предложением обменять бонусы на баллы Vpodarok.

Этап завершился, мне на почту пришло письмо с предложением обменять бонусы на онлайн-курсы, которые мне никак не интересны. Пишу в Финам, что мне эти курсы не нужны, а они мне заявляют, что для того, чтобы обменять бонусы на баллы, ОКАЗЫВАЕТСЯ ТЕПЕРЬ, нужно минимум 2500 бонусов. Короче, господа инвесторы, если вы рассчитываете получить что-то в рамках опции Финам Бонус, спешу вас расстроить, Финам делает всё возможное, чтобы не выплачивать бонусы!

P.S. Чтобы не быть голословной, прикладываю Скриншоты с сайта и переписку с ИК Финам.

Между мной и брокером компании Финам 23.09.25 было заключено и подписано доп. соглашение с условием начисления на свободный остаток денежных средств на брокерском счету процентов и выплатой их по окончанию месяца.

30.05.25 выплата не поступила, 01.10.25 я написал письмо персональному менеджеру с просьбой прояснить ситуацию, на что был получен ответ, цитата - "Видимо меня по выплате % в поддержке не правильно проинформировали, приношу извинения. 

Брокер начисляет проценты за каждый календарный день, а выплата производится ежемесячно в течение 3 (трёх) первых календарных дней месяца, следующего за расчётным.". 03.10.25 ситуация не изменилась и 04.10.25 я обратился в техподдержку с просьбой разобраться в ситуации. 06.10.25 был получен ответ - "По вашему запросу получена информация: 23.09 вы подписали дополнительное соглашение (ДС), а 25.09 сменили тариф, в связи с чем ДС было расторгнуто.".

Уточню, что действительно менял тариф и получал предупреждение, что если в доп соглашениях есть привязка к тарифу такое ДС будет расторгнуто, в моем ДС нигде не указан тарифный план, но я посчитал необходимым связаться со своим персональным менеджером и уточнить, не повлияет ли смена тарифного плана на ДС, на что получил ответ - "Нет, не повлияет". Никаких дополнительных уведомлений об отмене ДС в личном кабинете нет.

Хочу предупредить всех, что брокер не исполняет своих обязательств, сотрудники откровенно лгут, когда доходит до разбирательств ищут причины для отказа в оговоренных выплатах, находу меняя условие. Обсуждать и договариваться с Финамом нет никакого смысла, что письменно, что устно, одни лож и обман.

Как-то долго я обходил этого брокера, но зря. Тарифы обслуживания брокерского счета выгодные, советую посмотреть тариф "Долгосрочный инвестор". Для пробы подписался на стратегию автоследования с годовой доходностью 60 процентов, пока +5к на счете) По операциям не вижу никаких дополнительных списаний, посмотрим, что будет дальше

Являюсь клиентом ик Финам, участвую  акции 36.6 с начала августа этого года, хочу отметитить в целом положительно работу компании - все организовано на очень высоком уровне, и сайт и приложение выполнены максимально удобно для клиента в плане поиска инфомации и совершения торговых операций, интуитивно понятное меню, также есть бонусная программа лояльности.

Также в процесе неоднократно приходидось осуществлять ввод/вывод денег - происходит моментально через сбп. В онлайн чате при обращении, операторы дают подробную консультацию - например про комиссии

Решил перейти в финам, а до этого трейдил через другого брокера. Когда узнал об акции выгодный переход, решил рискнуть. Процесс прошёл легко достаточно было открыть счёт в финам, подать поручение предыдущему брокеру на перевод активов и всё в порядке, портфель стал доступен в личном кабинете. Суть у финама простая переносишь ценные бумаги или денежные средства и получаешь премию до 2% это мне все пояснил менеджер в офисе. Финам начисляет премию на бумаги из списка в 160 инструментов на Мосбирже.

Удобно, что никаких ограничений по сделкам нет можно покупать и продавать внутри этих 90 дней, главное не выводить активы со счёта. Я так и сделал часть бумаг продал докупил другие, а бонус сохранился. Нужный инструмент мне попался в нужное время, и никаких лишних затрат

Когда я искал удобную платформу для торговли пифами и облигациями, у меня в приоритете были простота, функциональность и грамотная поддержка. Перешёл на FinamTrade все нормально здесь классно что доступен и в веб-версии и в мобильном приложении. Это удобно, когда торгуешь на ходу или с разных устройств. В терминале встроено всё, что нужно покупка-продажа ПИФов и облигаций, котировки в реальном времени, алерты на цены и новости, технические индикаторы всё это в одном окне.

Например, я настроил оповещение, чтобы не пропускать выгодные точки входа в краткосрочные облигации и это реально помогает оперативно реагировать. Служба поддержки работает через чат внутри приложения, и в рабочие часы отвечает оперативно на мои вопросы по ПИФам и купонным облигациям всегда получаю быстрый и четкий ответ.

Здравствуйте, стал клиентом Финам.Каждый день шлют сообщения -получите бонусы.А получить их не возможно. Постоянно выясняется что куча неуказанных условий, ссылки исчезают.При этом поддержка больше месяца кормит завтраками -говорят ждите, мы разбираемся.В результате квартал закончился, начисленные баллы сгорают.

Я являюсь клиентом брокера Финам. Финам на финансовом рынке уже с 1994 года и зарекомендовал себя как надёжный партнёр для своих клиентов. У брокера простое и удобное в применении приложение FinamTrade. Грамотное консультирование через чат поддержки и у закреплённого за клиентом менеджера. Удобные тарифы с низкими комиссиями, что важно для начинающего инвестора. Есть программа "Финам бонус", участвуя в которой получаешь бонусные рубли, зачисляемые на брокерский счёт. На них можно купить акции, облигации, курсы по финансовой грамотности. Одно из условий для получения бонусов - это участие в IBO. Я в этом году несколько раз принимала участие в первичном размещении облигаций в ИК Финам. Алгоритм простой, занимает меньше минуты времени. Радует большой диапазон эмитентов.(не у каждого брокера большой выбор). Так, что выбором брокера довольна.

Пользуюсь с лета 2025 года. Основной плюс - выгодные для меня комиссии (работаю на облигациях, а по ним они весьма щадящие, но нужно знать нюансы). Терминал для торговли неплохой. Программа бонусная интересная, мотивирует изучать функции личного кабинета и терминала. В целом всё хорошо, просто хотелось бы подчеркнуть некоторые зоны для роста.

Во-первых, очень прошу привести в порядок работу с офертами по облигациям. Очень часто по данным Московской биржи прием заявок уже начат, а в форме подачи заявки в личном кабинете этот актив в списке не появляется. Приходиться писать поддержке, чтобы добавили.

Во-вторых, очень неудобно для клиента реализована продажа активов по оферте. Сумма активов для продажи записывается в обязательства (т.е. минусит баланс), что не позволяет в моменте проводить покупку. Деньги для покупки активов есть, но терминал считает наоборот. А в работе с облигациями каждый день важен. Что опять-таки вынуждает писать в поддержку, чтобы выравнивали баланс. 

В целом взаимодействием доволен, если убрать шероховатости, то будет совсем хорошо.

Компании процветания, поддержке от меня отдельное спасибо.

В интернете наткнулся на рекламное объявление от"Финама" об акции 36,6% за первые инвестиции. Прочитал информацию на сайте Finam.ru. Предложение показалось мне интересным.

4 сентября 2025 года заказал обратный звонок от Финама. Спустя непродолжительное время мне позвонил Максим , подробно разъяснивший условия акции. В частности, какие активы можно покупать, чтобы начислялись % по счету,какую сумму я могу вывести со счета в период акции, размер комиссии брокера и
биржи, способы зачисления средств на счет и их вывода.

Мне понравилось, что Максим четко и быстро отвечал на поставленные вопросы, все интересующие меня моменты им были разъяснены. После общения с Максимом я открыл счет в Финаме по акции 36,6% и к началу ноября жду приятного пополнения кошелька.

Более 10 лет я являюсь клиентом ИК Финам. В основном посещаю офис Кутузовский в Москве. Мне нравится все: и удобное расположение около метро, и комфортный, оригинально и красиво оформленный офис, и всегда вкусный ароматный кофе (чай и вода тоже есть), и неизменно доброжелательные, знающие, оперативно решающие почти любые проблемы сотрудники.

Для меня важно, что если на вопрос нельзя ответить сразу, менеджеры всегда пишут, звонят, спрашивают коллег из Центрального офиса, делают для клиента все максимально быстро и результативно. На письма по электронной почте и по телефону всегда отвечают быстро и информативно. Регулярно звонят, информируют о новых возможностях и продуктах. Все необходимые, в частности для налоговой отчетности по форме 3_НДФЛ документы всегда можно заказать через личный кабинет и забрать оригиналы в удобное время в офисе.

Удобно, что офис работает также в субботу, есть касса. Брокер всегда исправно предоставляет полный пакет документов. Также мне очень нравится, что нет никакого навязывания услуг и инвестидей и продуктов. Все по делу. Огромное спасибо!