Отзывы о брокере ИК Финам

При выборе брокера собрала много отзывов и мнений. Выбор Финам был обоснован - удобные торговые программы, понятный интерфейс, доступное мобильное приложение... Открыла и БС и ИИС. Довольна. Одно но, при открытии счета меня прикрепили к личному менеджеру из Новороссийска, при том, что я живу в Санкт-Петербурге. Когда я через офис обратилась с просьбой изменить прикрепление - мне вообще сняли менеджера! Объяснили, что менеджер только для клиентов со счетом от 2 млн... а для начинающего инвестора это проблемно. Пришлось самой все тонкости работы в программе изучать. Хорошее обучение на сайте Финам, много бесплатных уроков.

Хочу поделиться опытом сотрудничества меня с ИК Финам. Открыл брокерский счет более года назад. За это время ничего не могу сказать плохого, все устраивает в целом. Большой выбор инструментов в торговле: акции, облигации, валюта и т.д. Связь с сотрудниками компании постоянная, решается вопрос оперативно, помогут, подскажут.

Уже более 3-х месяцев инвестирую с ФИНАМ. И нужно было получить информацию по движению денежных средств. Обратился в службу поддержки ФИНАМ (в WEB приложении FINAM trade).  Ответ пришел практически сразу, со всеми необходимыми ссылками: оказывается в личном кабинете все есть. Достаточно только выбрать период и нажать кнопку скачать.

Добрый день. В очередной раз хочу похвалить банк и брокер Финам. Опять проводится Финам-бонус, где смогу заработать бонус 3000 тысячи рублей. Для этого нужно выполнить условия, что я и планирую сделать. Желаю и вам, активные пользователи, сделать это. Задания под силу каждому. А 3000 тысячи получу в начале апреля, до 15 числа.

Здравствуйте.хочу написать хорошее о банке и брокере Финам.в начале этого года я получил бонус 3000 тысяч рублей за выполнение заданий.Операторы помогли решить эту задачу и 10 января получил бонус.И снова участвую в этой акции.надеюсь в начале апреля получу еще деньги.спасибо вам!надеюсь на долгое сотрудничество.

Нравится приложение. Всегда можно смотреть и проводить сделки. Так же хочу похвалить сам вебтерминал. Например вошел в сделку с компьютера, куда то надо ехать срочно, пока едешь, можно в мобильном приложении следить и продолжить торговлю. Достаточно индикаторов и инструментов для новичка. Рекомендую.

В февраля отрыл у них брокерский счет и ИИС-3, выбрал данного брокера из за низких комисиий в тарифах и ставках плеча, посравнению с другими популярными брокерами (Тиньков,Сбер, и тд.). Возникло пару вопросов связанных с налогооблажением и работой некоторых функций ИИС-3, написал в поддержку, получил быстрый и подробный ответ на свои вопросы.

Решил поменять брокера в поисках более информативных аналитических инструментов. В поиске первым выпал "Финам". Быстрая регистрация - к тому же выгода со счетом, по которому отсутствует комиссия за покупку - прямо находка, поскольку комиссия от прошлого брокера "съедала" приличный процент.

Так же понравилась бонусная система лояльности с возможностью конвертации бонусов в настоящие рубли - прекрасное подспорье на старьте. Но, если вернуться к более объективным моментам, - AI-скринер очень выгодно смотрится с выводимой аналитикой для моих задач инвестирования. Так же удобно, что можно сортировать, управлять видимостью колонок, устанавливать фильтры - удобно. Приложение немного посложнее, чем у предыдущего брокера но в паре - очень даже ничего.

Уже даже довелось пообщаться с поддержкой через чат в приложении - в рабочее время быстрая реакция и толковые ответы. Бот, конечно, немного тормозит процесс общения с поддержкой в чата, но не более чем у остальных.

Я пользуюсь услугами брокера Финам менее полугода, но уже могу поделиться своими впечатлениями. Начну с того, что выбор брокера был для меня ответственным шагом, так как я только начинаю свой путь в инвестициях. Финам привлек меня своей репутацией и широким спектром услуг. За это время я успела оценить как сильные стороны компании, так и некоторые моменты, которые, на мой взгляд, можно улучшить.

Одним из главных плюсов Финама для меня стала удобная и функциональная платформа. Личный кабинет и мобильное приложение интуитивно понятны, даже для новичка. Всё организовано так, что можно легко отслеживать свои инвестиции, изучать аналитику и совершать сделки. Недавно я решила попробовать программы автоследования, и результат меня приятно удивил. Понятно, что во многом все зависит от той стадии рынка на которой ты подключаешь стратегию и тем не менее мне удалось со стратегией добиться хорошего результата.

Я для начла выбирала самые простые автостратегии, с облигациями и индексом мосбиржи, комиссии за следование там совсем небольшие в сравнении с суммой инвестиций, от нескольких копеек до пары рублей, в зависимости от инвестированной суммы. У меня была вложена небольшая сумма около 30'000 рублей и примерно за 5 месяцев доход составил около 4'000. При условии, что какие-то стратегии работали лучше, какие-то хуже, хуже всего показала себя в работе стратегия с облигациями. Моей задачей было посмотреть, как на практике это работает и увидеть результат.

Считаю это отличная возможность для тех, кто, как и я, пока не обладает достаточным опытом для самостоятельного управления портфелем. Автоследование позволило мне получить стабильный доход, и я осталась довольна сервисом.

Также хочется отметить качественную аналитику, которую предоставляет Финам. Регулярные обзоры рынка, рекомендации и вебинары помогают лучше понимать происходящее и принимать более взвешенные решения. Служба поддержки тоже работает достаточно оперативно, хотя иногда, в периоды высокой нагрузки, ответы могут задерживаться. Это, пожалуй, один из немногих минусов, которые я заметила.

Ещё одним небольшим недостатком, на мой взгляд, является отсутствие более гибких тарифов для начинающих инвесторов. Комиссии в целом сносные, но для тех, кто только начинает и не имеет больших сумм для вложений, было бы здорово видеть более доступные условия. Также иногда возникают сложности с поиском информации по некоторым инструментам, особенно для новичков. Хотелось бы, чтобы Финам добавил больше обучающих материалов, которые помогали бы разбираться в тонкостях инвестирования.

Несмотря на эти небольшие недочеты, я остаюсь довольна своим выбором. Мне нравится, что компания постоянно развивается. Планирую продолжать сотрудничество с Финамом.

Являюсь клиентом АО "Ивестиционная компания "Финам". Данный брокер привлекателен своими комиссиями за брокерское обслуживание в отличие от иных брокеров, с которыми я работал. Например в А-инвестифиях (Альфа-банк) и Т-Инвестициях (Т-банк) берут значительную комиссию 0,3% за сделки с ценными бумагами. У "Финама" комиссии значитеьно меньше.

Кроме того, если только покупать облигации и дожидаться их погашени можно выбрать тариф (Долгосрочный портфель), по которому за покупку ценных бумаг "Финам" вообще не берет комиссию! Но если надо будет продать, то комиссия 0,28 процентов. При этом нет абонентской платы при выборе тарифа "Долгосрочный портфель".

У Финама неплохая бонусная программа. Например за квартал можно набрать 3000 баллов и эту сумму конвертировать в рубли! Также очень удобное мобильное приложение "Финам Трейд" для совершения сделок с ценными бумагами. Например, по обозначенной цене в стакане можно ослеживать доходность облигации.

Здравствуйте! 11.02.25 мне пришло уведомление об увеличении ГО на моем счете и о том, что можно получить
статус КПУР для сохранения величины ГО. Я уточнила данную информацию у сотрудника поддержки в чате. Она предоставила мне ответ о том, что статус КПУР будет предоставлен мне автоматически с 01.04.25, так как меня есть статус КВАЛ в ИК Финам. Далее я задала уточняющий вопрос в чате техподдержки, и ужед ругой сотрудник поддержки эту информацию опровергла.

Я решила уточнить этот вопрос напрямую у представителя ИК Финам по телефону. И вот здесь начинается самое интересное.

Я позвонила 12.02.25 в офис в Новосибирске. Со мной беседовал Константин. От него информация была следующая. Статус КПУР можно получить только при наличии 3 млн на счете или 600 тыс. Статус КВАЛ не имеет значения. Но чтобы сохранить биржевое ГО, можно открыть пакет моносчетов в Финаме. И закрыть счет ЕДП (на котором, на тот момент, т. е. 12.02.24 было ГО равное биржевому, т. к. была отключена фондовая
секция). Также Константин заверил меня, что на моносчете (срочный рынок) биржевое ГО будет сохраняться при любом статусе (даже КСУР). По рекомендации данного сотрудника я это и сделала: закрыла счет
ЕДП и открыла пакет моносчетов.

Для заметки: использование моносчета на срочном рынке крайне неудобно в торговле, не отображается
на графике цена покупки инструмента (ее нужно искать где-то во вкладках что в мобильном приложении, что в терминале Финамтрейд).

Далее,26.02.25 мне пришло уведомление о том, что и на моносчете у меня повысится ГО. Я написала обращение (через сайт) с просьбой пояснить ситуацию, на что, в ходе длительной переписки получаю ответ, что статус КПУР мне будет присвоен автоматически при наличии КВАЛ. НО,помня о том, информация может отличаться, я решила позвонить еще раз представителю ИК Финам по телефону. И опять состоялся разговор с
Константином. И он не подтвердил информацию о том, что статус КПУР будет присваиваться автоматически при наличии КВАЛ. Он сказал, что в компании нет пока никакой информации. А в начале разговора вообщеговорил, что подобноеприсвоение статусов будет решаться в апреле внутри компании (я его так поняла).

Далее, было еще интереснее. В ходе разговора оказалось, что не было смысла открывать пакет моносчетов, так как ГО на моем счете ЕДП (с отключенной фондовой секцией) и на моносчете одинаковое. И сотрудник рекомендовал открыть и закрыть счета, не разобравшись с условиями ранее существовавшего счета ЕДП. И ГО все равно будет повышено что и на моносчете, так и на счете ЕДП.

В завершении данного отзыва хочу отметить, что сотрудники ИК Финам не владеют однозначной и достоверной информацией для клиентов. Также представитель ИК Финам вводит в заблуждение своими рекомендациями, не владея полной информацией о счетах клиента. На основании вышесказанного,можно сделать вывод, что квалификация сотрудников данной организации под большим сомнением, как и общий сервис работы с клиентами.

Я не новичок на фондовом рынке, пользуюсь услугаминескольких брокеров. Когда начал регистрацию в Финаме, был приятно удивлен удобством и простотой открытия брокерского счета. Подгружаешь скан паспорта, и оттуда автоматом берутся все твои данные, вручную почти ничего не заполняешь. Удобно!

Второе, на что я обратил внимание – ненавязчивость сервиса.Конечно, после открытия мне позвонил менеджер, узнал, что я человек с опытом, и не стал расписывать преимущества своей компании особо навязчиво, просто предложил выслать на почту, какие акции на данный момент проходят.

В третьих, понравилось количество всяких бонусов и акций, а такжеих разнообразие, я, практически ничего не делая, как-то умудрился набрать 1900 бонусных баллов. Про ПО, на Андроиде работает вполне нормально, если уже пользовался чем-то подобным – сориентируешься быстро. Что-то лучше, чем у других, что-то похуже, в целом без особых нареканий.

Уже более трёх лет инвестирую через ИИС в Российские акции через инвестиционный холдинг Finam. Приложение FinamTrade очень удобное, менеджер реально объясняет непонятные вещи и у компании есть утренние обзоры и итоги недели. Рекомендую брокера как действительно компетентную организацию!

Знакомые посоветовали Финам для открытия брокерского счета и ИИС. Об этом банке раньше слышала, но ничего не знала.Пока все понятно, есть поддерживающие группы, в которых находишь много полезного про инвестиции. Есть консультанты, которые могут помочь. Плюс радует программа лояльности, зарабатываю бонусы.

Являюсь клиентом ФИНАМа более 15 лет. Все сотрудники, с которыми приходилось общаться, были компетентными и внимательными. В мой последний визит в офис на Речном вокзале менеджер Юрий ответил на все мои вопросы по брокерскому обслуживанию, посоветовал перейти на другой тарифный план и помог оформить смену плана.

У ФИНАМа имеется несколько торговых платформ на разный вкус. Тарифные планы не хуже, чем у конкурентов. Хотелось бы, чтобы был тарифный план без месячной платы и без минимальной комиссии за сделку, но и имеющаяся линейка выглядит не хуже, чем у других брокеров.

Добрый день, недавно решил попробовать воспользоваться брокерскими услугами Финам. Я увидел рекламу, что для новичков у них много выгодных предложений. 

После регистрации в Финам, мне на почту пришло сообщение с предложением попробовать поторговать на демо-счету и за это получить бонусы. Я открыл демо-счет и сделал все необходимые действия для получения бонусов, но они так и не начислились и я обратился в поддержку 24.02.2025 в 12:27 и мне только в 12:53 ответила оператор Ирина, что мой запрос отправлен в профильный отдел.  Далее я хотел отправить скриншот в чат, но почему-то приложение не давало это сделать, я также спросил у оператора в чём проблема, Ирана ответила уже быстрее (через 5 минут), чтобы я попробовал перелогиниться, я переустановил приложение и перелогинился, но проблема так и не решилась, возможно, это проблемы с моим телефоном.

После этого я спросил про условия из ещё одно письма от Финам, которое пришло мне на почту, где предлагали бонус 1300 за первичное пополнение счета от 30000 рублей, я уточнил у Ирины,  нужно ли мне покупать ценные бумаги или можно просто оставит деньги на брокерском счету для получения бонуса. Ирина ответила, что необязательно покупать, и также отметила, что выводить деньги нельзя до окончания этапа (этап-это квартал, в течение которого нужно выполнять задания, чтобы получить бонусы от Финам). Спасибо ей за предупреждение.

Также я спросил в течение какого времени засчитываются выполненные задания, когда можно выводить бонусы.  Ирина ответила, что бонусы за задания отображаются в течение недели, а вывести их можно не позднее 15 числа месяца, следующего за окончанием последнего месяца этапа. 

В общем, я полазил по приложению и поизучал его, могу отметить из минусов то, что почему-то в разделе рынок нельзя выбрать отдельно фонды, то есть высвечивается список состоящий одновременно из акций и фондов, также за выполненные задания долго начисляются бонусы и операторы не всегда быстро отвечают в чате. Из плюсов можно отметить удобный интерфейс приложения, отсутствие комиссий на покупку ценных бумаг и особенно много выгодных предложений для новичков, по которым они (в том числе и я) могут получить бонусы.  

Вот такое вышло моё первое знакомство с Финам, пока что больше положительных эмоций. Буду дальше разбираться и пробовать инвестировать в Финам.

Открыл брокерский счет в Финаме т.к. у них одни из самых низких комиссий на рынке.  Для начала завел 30 000 рублей, что бы опробовать данный сервис.  После открытия счета, со мной связался представитель компании, который ответил на все мои вопросы. Очень не плохой интерфейс, классная бонусная система и много обучающей информации. Рекомендую всем, кто хочет серьезно заняться торговлей.

18.02.25 увидела рекламную акцию на банки.ру про акцию 36,6%от Финам. Позвонила в этот же день в линию поддержки Финам. За  мной сразу закрепился менеджер Илья Б. Он подробно объяснил про акцию, рассказал в деталях о всех нюансах и условиях акции. После чего я решила открыть брокерский счет и разместить средства. Илья помог подобрать подходящий тариф и перевести средства на брокерский счет. Менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на возникающие вопросы.

Приятно удивлён сотрудничеством с брокером ИК Финам. Удалённое открытие счёта, оперативные ответы менеджера по телефону с раскрытием полной и актуальной информации. Приветственный бонус при открытии счёта в виде 36,6% на остаток по счёту...одним словом быстрота, простота и квалификация. Так же хотелось бы выразить благодарность менеджеру Артёму, помогшему в непростом деле перевода ценных бумаг с одного ИИС на другой. Спасибо

Второй год я пользуюсь услугами брокера Финам. Отзывчивая поддержка, большой набор финансовых инструментов, приемлемые условия по основным тарифным планам, вот что привлекло у этого брокера. В феврале 2025 года решил подключить тариф Единый консультационный для активного трейдинга и не пожалел - несмотря на комиссию 177 рублей в месяц, экономия на комиссии выходит более значительная.  Забыл, как менять тариф, поэтому обратился в поддержку Финам в мобильном приложении - 12 февраля 2025 года в 19:30, а уже спустя минуту бот дал мне алгоритм для смены тарифа. Я воспользовался подсказкой поддержки и уже спустя 10 минут поменял тарифный план.

15 октября 2024 года в 21:37 обратилась в чат поддержки брокера Финам, т.к. мне не пришёл ожидаемый бонус по программе лояльности. Несмотря на позднее время суток, оператор Артём присоединился к чату и направил запрос в профильное отделение. Мне понравилось, что запрос оперативно передали в профильный отдел, а уже на следующий день 16 октября в 19:58 направили ответ.

Обычно в финансовых учреждениях приходится ждать дольше ответа при передаче запроса в определённое подразделение. Оказалось, что бонусы за тесты по инвестиционным инструментам как-то не так посчитали, как я рассчитывала, вместо попыток искать правых и виноватых в данной ситуации мне в итоге выплатили бонус. Хватило одного обращения, чувствуется клиентоориентированность со стороны брокера.

В работе операторов понравилась оперативность и компетентность – каждый понимает, чем там занимается, при необходимости передают запрос в соответствующее подразделение, работают слаженно и быстро решают вопросы. Не страшно им доверить большие суммы с таким подходом и уровнем лояльности, есть ощущение, что в случае возможных вопросов мне помогут.

Знакомство с ФИНАМ как с брокерской компанией начал осенью 2024 года . Были некоторые технические сложности с открытием брокерского счета, которые помогли решить в офисе Финам. Инструментарий очень неплох, база видеоконтента впечатляет, бонусные программы работают.  Поддержка хороша и онлайн,и оффлайн. 

Из минусов - правильного подсчета бонусов приходится ждать до недели, потому что через пару дней они  отображаются некорректно. Так , войдя в очередной этап бонусной программы в январе 2025 года и выполнив несколько действий, узрел на следующий день одну сумму бонусов , а через несколько дней гораздо меньшую (алгоритм подсчета отработал начисление бонусов за регистрацию в бонусной программе , а через неделю / или менее/ произвел их коррекцию,  - видимо , регистрация считается не поэтапно , а одноразово в программе).

Некоторыми акциями воспользоваться не удалось по простой причине - дюжину лет назад имел удовольствие быть клиентом банка ФИНАМ [пишу без иронии ,  в качестве юрлица открывал расчетный счет , обслуживание устраивало - сотрудники банка Финам профессионалы высокого уровня] и это обстоятельство не позволило участвовать в программе "30" , которая сейчас трансформировалась в программу "36,6" , так как ФИНАМ является группой компаний , а участие подразумевало присоединение к ней как "в первый раз" . 

Благодаря доброжелательном сотруднице Пензенского офиса Финам посчастливилось воспользоваться и труднодоступным (по той же причине "знакомства" с банком Финам в стародавние времена , то есть я считался "бывалым" клиентом для группы компаний Финам , куда входит и банк , и брокер) для меня тарифом FreeTrade  - после ее вмешательства был все же подключен.  Брокерскую компанию однозначно рекомендую. Не могу сказать, лучше других она или нет, но  определенно - с ней можно сотрудничать.

В ФИНАМ я недавно и сейчас объясню почему я выбрал её. Она одна из известных брокерских компаний в России, которая предлагает широкий спектр услуг, включая торговлю на фондовом рынке, доверительное управление, доступ к международным биржам и даже банковские операции. 

Плюсы и то, что мне понравилось:
1. Поддержка клиентов
2. Образовательные ресурсы
3. Удобные платформы
4. Низкие комиссии
5. Широкий спектр услуг

Минусы:
1. Навязчивый маркетинг
2. Технические проблемы
3. Сложности с выводом средств

Так, в целом надежный брокер с широкими возможностями, но требует внимательного подхода к выбору тарифов и услуг.

Здравствуйте! Начал пользоваться услугами брокера Финам,участвую в акции 36.6 инвестиции с гарантией пока все очень нравится.Имею опыт работы с разными брокерами, пока Финам очень нравится классное приложение,служба поддержки на высоте, всегда отвечают вопросы решают быстро.Отличные условия по бонусам, различное обучение,не большие комисии, фонд Финам а вообще без комиссии.Потихоньку буду переходить на Финам полностью с других брокеров.

Пару месяцев назад воспользовался услугами брокера Финам. Очень понравилась онлайн регистрация, хорошее и понятное приложение. Не очень понравилась работа линии поддержки: разные сотрудники при уточнения одного и того же вопроса дают разную информацию. Но после того, как в команде клиентской поддержки нашел компетентного сотрудника, проблем с коммуникациями стало меньше. В целом могу рекомендовать этого брокера.