Отзывы о брокере ИК Финам

При обращении через чат ИК Финам  по вопросу участия  в программе лояльности "Финам бонус" у меня были вопросы по накоплению бонусов. Смогу ли я в кратчайший срок выполнить программу накопления, на что операторами были четко разъяснены мои действия при котором я могла бы увеличить мои накопления и возможно, могла бы получить вознаграждение за участие в бонусной программе. Благодарю.

Открыл недавно в этой компании брокерский счет, ранее работал с брокером Т инвестиции,есть с чем сравнить. Удобный интерфейс личного кабинета, есть все нужные инструменты для торговли на фондовом рынке. Поддержка отвечает и решает вопросы. Есть здесь и свои минусы,но их меньше чем в другой компании, больше плюсов чем минусов. Здесь я открыл только брокерский счет для работы о фондовом рынке. Пока только

Хочу поделиться своим мнением о компании финам. Я профессиональный трейдер, торгую давно. В финам перешел после смерти топового брокера Открытие. Торгую срочку. Финам предложил индивидуальный тариф, самый низкий за контракт на рынке. Персональный менеджер всегда на связи и в теме по любым поставленным вопросам. В компании есть свои косяки и она сильно уступает брокеру Открытие, спору нет, но альтернатив для профи просто нет. Если вы "играете" на бирже, заходите раз от разу, чтобы купить пару акций сбера или что-то подобное, то вам сгодится приложение любого банка-брокера. Если вы пришли на срочный рынок зарабатывать, то никого кроме финама я порекомендовать не могу. Разумеется, речь о торговле через QUIK, хотя приложение finamtrade тоже вполне себе ничего.

Отличный брокер. Работаю с Финам недавно (с осени 2024 года). Простое и быстрое онлайн открытие брокерского счета. Сайт и мобильное приложение понятные и удобные в использовании. Для меня, как для начинающего инвестора, есть много интересных разделов (автоследования, AI-скринер) и бесплатные обучающие курсы.

Делюсь опытом сотрудничества с Финам. Торгую с ними уже более 8 лет, в основном срочный рынок и налоговые вычеты по ИИС. Крупная надежная компания, ни разу не кидали с деньгами, по всем вопросам можно дозвониться менеджерам и пообщаться, есть множество офисов во многих городах. Штук 10 разных способов вводить-выводить деньги. И через кассу, и через карты, и через СБП и прочие. Заводил и выводил значительные суммы- никаких подводных комиссий или задержек ни разу не было.

В Москве, например, есть 5 офисов на данный момент, куда в любое время можно подьехать по любым вопросам с налогами, справками, выписками. Всегда помогали без проблем, например готовили пакет документов для налоговой. Центральный офис находится прям возле метро Пушкинская- очень удобно.
Графики не зависают, выдуманных задергов на цене графика тоже не рисуют- все по-честному. Финам не заинтересован в вашем проигрыше, а даже наоборот. Потому что их доход это комиссии от ваших сделок. Чем больше и успешнее вы торгуете- тем выгоднее всем, в отличие от форекс-кухонь.

Также у компании Финам есть множество сервисов, помогающих торговать, принимать решения торговые, следовать за успешными стратегиями, давать деньги в управление и прочее. В общем рекомендую всем - и новичкам и профессиональным трейдерам. Кстати, есть программа бонусов и для новичков и для постоянных партнеров.

Работаю с Финам чуть больше 2 лет, пришел вынужденно после проблем с другими брокерами. Что нравится: во-первых сервис, все вопросы решаются довольно быстро, есть доступ к аналитикам. Во-вторых много инструментов на выбор, приложение и личный кабинет удобные (хотя во всех клиентских окнах и кабинетах можно запутаться), есть интересные фишки типа автоследования (правда, я еще не решился попробовать). В целом интересно наблюдать за их развитием. 

Из того, что можно было бы улучшить, пожалуй выделю только одно: хотелось бы больше прозрачности и понятности в условиях по счетам и в совершаемых операциях. Было несколько случаев, когда платил лишние комиссии за обслуживание счетов и кредитное плечо - если бы узнал об этом раньше, то и среагировал бы быстрее.

Зарегистрировался у брокера "Финам" и открыл брокерский счёт. Выбрал тарифный план "Долгосрочный портфель", который предполагает бесплатное обслуживание и отсутствие комиссии за покупку акций и облигаций. Купил облигаций. Теперь регулярно на счёт капают купоны. А ещё "Финам" позволяет получить 3000 рублей раз в 3 месяца за участие в программе "Финам бонус", если набрать 3000 бонусов. Несмотря на то, что цена облигаций упала, за счёт купонов и бонусных рублей инвестирование с "Финамом" оказывается выгоднее вклада в банк.

Мой опыт общения с Финамом складывался не очень гладко. Я узнал о бонусной программе «Финам Бонус» и уточнял о деталях трижды, один раз даже посетил офис. Каждый раз я получал не очень корректную информацию, возможно акция только стартовала и сотрудники не владели всей информацией. Но бонусы начислили по условиям программы и своевременно

У Брокера есть телефонная поддержка и онлайн-чат, можно закинуть вопрос по элпочте. К сожалению мой опыт взаимодействия через чат тоже не очень успешный. Я нашел несколько неточностей в оценке дохода по ценным бумагам и за несколько месяцев переписки это так и не устранили. Возможно это я неправильно рассчитывал доход, но не получил обратной связи. Однако я остаюсь клиентом, у меня есть брокерский счет, второй для автоследования и недавно открыл ИИС-3.

У Брокера есть привлекательный тариф "Долгосрочный портфель", на нем при покупке нет комиссии брокера, только комиссия биржи. Узнавая условия по этому тарифу я по телефону "вынес мозг" сотруднице, она несколько раз уходила на уточнения, но мы смогли посчитать что и как и это потом сошлось до копеек.
Этот тариф выгоден при покупке облигаций до погашения (при продаже там комиссия высокая). Брокера рекомендую, при общении нужно все детально уточнять, но это универсальный совет.

Топовая акция 30% (уже 36,6%) на остаток по брокерскому счету (была) на сентябрь-октябрь. Сейчас уже не так интересно в связи с введением торгового оборота и необходимостью держать последующие 30 дней счет без вывода средств. Если вложить в безрисковые инструменты на второй этап, то на то и выйдет 24-25% за 2 месяца без учета бонусных рублей (сейчас уже вклады и счета такие можно найти). Вполне вариант, но риск того не стоит. Только для настоящих рисковых парней и девушек.

Бонусные рубли стало сложней теперь набрать, особенно с торговым оборотом. Когда-нибудь можно упереться в потолок, но оно и понятно - все рассчитано на вливание денег). Менеджеры общительные, позвонили чуть ли не сразу при регистрации. Собственно проблем никаких не было. Но закручивание гаек расстраивает.

31 октября 2024 года мне потребовалось вывести средства с брокерского счета . Я нажала вывести написала сумму и, как мне показалось, ничего не произошло. Я повторила процедуру и спокойно  начала ждать вывода, потом смотрю мой счет ушел в минус. Оказывается заявка вывода продублировалась и из-за этого образовался долг.  Я очень испугалась и написала в поддержку . Мне ответила оператор Светлана и помогла устранить проблему . Удалили повторное поручение на вывод и отключили маржинальную торговлю. Мне помогли очень быстро за что я очень благодарна оператору Светлане.

Продолжая многолетнюю историю сотрудничества с ФИНАМ, имею редкостную возможность наблюдать, как моральный облик финансового института скатывается. Не далее как на прошлой неделе, ФИНАМ, без моего ведома, цинично реализовал (непонятно кому) 300 принадлежавших мне акций по бросовой цене - без моего на то поручения. Представьте, что вы оставили на автостоянке свой современный Москвич ценой в 3 млн рублей, а на утро сторож торжественно вручает вам помятую сторублевку - машину продал своему знакомому, а деньги пропил. Что ждать дальше от такой хитрой и коварной компании как ФИНАМ?

Недавно получил предложение от мобильного оператора Т2 об открытии инвестиционного счёта в Финам. В качестве бонуса от Финам предлагалось 500 руб. на телефон. Кроме того за регистрацию и открытие счёта предлагалось 1500 бонусов, ещё 1000 бонусов за перевод на открытый счёт 30000 руб. и 500 руб. за отзыв на Банки.ру. Зарегистрировался я в предложенной программе лояльности 15 декабря, а 16 декабря со мной связался представитель Финама. Т.е. я всё сделал правильно, меня заметили. Но до сих пор я не увидел ни одного бонуса на своём бонусном счету, а ведь там уже должно быть 1500 бонусов за регистрацию. Также и на счёт телефона 500 руб. не поступило.

Представитель Финама мне сказал, что сайт обновляется каждые сутки и поэтому уже 17 декабря вечером я уже увижу свои бонусы. Сегодня 18 декабря - ни одного бонуса. Надеюсь, что сотрудники Финам прочитают этот мой отзыв и исправят ситуацию. А также начислят 500 бонусов за отзыв. Может показаться, что я слишком нетерпелив, но на самом деле поджимают сроки, поскольку акция действует до 27 декабря. Как только увижу 2000 бонусов на своём счету, так сразу переведу 30 000 руб. на счёт и проинвестирую их. Надеюсь на сотрудничество!

У меня нет опыта в инвестировании. В мессенджере долгое время была подписана на блогера, в итоге решилась подключиться к его программе автоследования, выбрала Финам, тк там выгодные комиссии по сделкам и компания долго существует на рынке. В результате осталась очень довольна: открыть счет, подключить автоследование, совершить брокерскую сделку очень удобно. Были моменты, где было сложно сориентироваться по меню на сайте, но в техподдержке всё объяснили и показали. Также обрадовало, что есть программы обучения, что для новичков особенно важно и бонусная программа, где баллы можно обменять на рубли или обучение.

Клиентом стал в этом году. Являюсь клиентом нескольких других брокеров, есть с чем сравнить. По открытию брокерского счета - мне показалось у всех все просто, везде сейчас реализовано открытие онлайн. Единственное отличие - здесь я заходил полностью с нуля, не являясь клиентом одноименного банка, поэтому пришлось грузить сканы документов.

Сразу после подачи заявки мне позвонил сотрудник компании, что немного напрягло. Ни один из других моих брокеров сам не звонил мне. Время было около 8 вечера, что тем более удивительно. Спрашивал про опыт инвестирования, есть ли желание инвестировать в иностранные бумаги. Особый акцент делался на суммы. У меня не было никаких особых планов, я так и ответил. Впоследствии с интервалом месяц-два звонил, вероятно, тот же сотрудник и уже довольно настойчиво призывал пополнить счет, обещая льготные тарифы. Это скорее негативный момент, я таких навязчивых не люблю. Слава богу, звонки прекратились.

Работать с приложением брокера, с одной стороны, приятно, потому что за все время я не зафиксировал ни одного сбоя, падения и т.д. Оно очень быстро грузится и буквально летает. С другой стороны, информация по бумагам слабая и приходится переключаться на приложение другого брокера или специализированные  агрегаторы. Например, при использовании поиска по облигациям в выдаче показывается текущая цена и изменение, а YTM нет. По первичным размещениям непонятен смысл досрочного их завершения брокером в то время как фактически размещение еще идет. Если это оставить за скобками, то в Финаме мне удобнее подавать заявку на первичку через приложение в пару кликов, чем звонок трейдеру в других брокерах.

Наиболее каверзная процедура, которую я прошел успешно здесь - получение статуса квалифицированного инвестора. Вроде есть стандарты и требования от ЦБ, но тем не менее каждый брокер дополнительно свои "палки в колеса" вставляет. С чем приходилось сталкиваться у других брокеров:
- некоторые принимали документы только в офисе в бумажном виде;
- некоторые требовали не старше вчерашнего дня;
- случался отказ без объяснения причин и очень долго потом приходилось по всем каналам добиваться правды.

В Финаме я написал в чат приложения свои вопросы с учетом всего предыдущего негативного опыта по другим брокерам. Ответили быстро, прием документов онлайн, срок "свежести" - 5 рабочих дней. На самом деле при консультации тоже возникло недопонимание, на мой прямой вопрос, что нужно - выписка депо или брокерский отчет - мне объяснили, что если на счете только бумаги, то подойдет выписка, а если там есть денежные средства, еще и брокерский отчет. Слово "подойдет" сыграло со мной злую шутку, я решил послать брокерский отчет. После проверки его забраковали и написали мне, что выписка депо - это обязательный документ и брокерский его не заменяет. Это было принципиальное мое непонимание, по такому же комплекту документов мне ранее отказал другой брокер в присвоении статуса и ничего не разъяснил. И только после того, как я прошел процедуру в Финаме, стало понятно. Причем не после консультации в чате, ее с одной стороны не назовешь некорректной, но с другой прямого ответа я там не получил. А разъяснили только в почтовой переписке, когда проверяли документы.

На самом деле я не понимаю, почему нельзя на сайте каждого брокера четко это прописать, чтобы у всех было понимание. Но хоть так разобрались... Статус квала у Финама я получил в рекордно короткие сроки. Ставлю брокеру оценку 5 баллов за быстроту работы как приложения, так и живых сотрудников. Хочется повышения информативности разделов приложения, но не в ущерб скорости работы.

Здравствуйте. Хочу оставить положительный опыт о компании Финам, в которой уже несколько лет у меня брокерский счет.  Пару лет назад я хотела начать зарабатывать на инвестициях, выбирала себе брокер.  И мой выбор пал на Финам, потому что я зашла на сайт у увидела, что они предоставляют тариф без платы за продажу и покупку российских ценных бумаг, потом я позвонила им на горячую линию пообщавшись по телефону с менеджером я приняла для себя решение открыть у них брокерский счет и не пожалела. Инвестирую до сих пор даже в такое нелегкое время как сейчас. 

Благодаря этому тарифу я сэкономила массу денежных средств, которые могли легко уйти на комиссию, что ухудшает финансовый результат за год, к сожалению.  Тариф мне предоставили не на месяц, а на все время без ограничений.  Хочу еще раз поблагодарить Финам за то, что всегда придут на помощь в чате, проконсультируют по всем вопросам и за то, что радуют своих клиентов потрясающими акциями! 

С уважением, Ангелина В.

Пользуюсь услугами брокера Финам 2 месяца, на данный момент нареканий в работе нет. Понравилось то, что после открытия брокерского счета позвонил консультант.  Данный звонок был крайне актуальным, так как открывал счет буду жителем РБ. Получилось узнать очень много полезной информации и деталей про пополнение счета, вывод средств, налогооблажение для нерезидентов РФ и тд. Менеджер периодически звонит и рассказывает про новые инструменты, что как мне кажется, очень полезно.

Большим плюсом считаю наличие бесплатных обучающих курсов, которые помогают быстрее разобраться в тех или иных инструментах. Нравится рассылка на почту с идеями от аналитиков. Отдельное уважение за программу лояльности. За определенные действия или достижения можно получить бонусы с возможностью конвертации их в деньги на торговый счет.  Также стоит отметить мобильное приложение, пользоваться им крайне удобно. Интерфейс не перегружен, что позволяет быстро во всем разобраться и начать торговать.

Мне понравилось приложение. Интерфейс очень дружественный и понятный интуитивно, все очень  красиво оформлено. Буду инвестировать и богатеть .Приятные бонусные программы при первой регистрации и далее приятные бонусы за выполнение простых  заданий.Всем смело рекомендую. Попробуйте инвестировать сами, вам как и мне должно понравится это удобное приложение. Всем спасибо за внимание! Всем успехов.

С брокером «Финам»я познакомился по рекомендации своего друга еще в 2020г. Перед заключением
договора я ознакомился с информацией, размещенной на сайте компании. Большую роль в выборе сыграл многолетний опыт работы компании на фондовом рынке. И вот уже 4,5 года инвестирую с их помощью.

Несмотря на всем известный кризис 2022 года команда "Финам" не стоит на месте и продолжает своё развитие. Большим   плюсом являются достойные тарифы. Торговая платформа удобная, отражаются заявки, история операций, аналитика. Имеется возможность получения персональных рекомендаций. Разработана и совершенствуется «Программа лояльности» для клиентов. Пользуюсь ей уже второй год и получаю приятные
бонусы.

Новости фондового рынка и инвестидеи получаю прямо на свою почту. В «Личном кабинете» кроме информации по торговле настроен ввод и вывод денежных средств в различных вариантах что является очень удобным. Можно также заказать разные документы и справки в электронном виде. В целом компанией, её сайтом и мобильным приложением доволен и рекомендую другим (особенно начинающим) инвесторам!

Добрый день!

Возникли вопросы по начислению вознаграждения бонусов, обращался по телефону горячей линии, где мне на все мои вопросы были даны ответы, разговор длится столько времени сколько необходимо для того чтобы мне предоставили полноценную информацию касательно моих вопросов.

Так же помимо этого многократно обратился в чат, оператор своевременно отправил ответ на мой вопрос, чем помог разобраться в условиях программы и совершить необходимые действия.

Большое спасибо.

Добрый день!

Возникли вопросы по начислению вознаграждения бонусов, обратился в чат, оператор своевременно отправил ответ на мой вопрос, чем помог разобраться в условиях программы и совершить необходимые действия.

Так же помимо этого многократно обращался по телефону горячей линии, где мне на все мои вопросы были даны ответы, разговор длится столько времени сколько необходимо для того чтобы мне предоставили полноценную информацию касательно моих вопросов.

Благодарю.

С Финам сотрудничаю более 5 лет. Инвестирую в российские акции через индивидуальный инвестиционный счет. В Холдинге проходит акция "Финам Бонус", которая позволяет дополнительно получить доход. Менеджер Рамиль все доступно объяснил и я смог получить 3000 бонусных рублей, на которые  приобретаю акции. Все условия данной акции доступны и прописаны подробно на сайте "Финам".

Регулярно и много торгую через Финам. Сотрудники волгоградского офиса постоянно помогают мне с приложением и личным кабинетом, установкой и обновлением ПО. Так же у Финама нравится бонусная программа - просто пополняю счёт и делаю сделки, дополнительно получаю 3000р. в квартал за минусом налога. В офисе всегда предлагают кофе, удобная обстановка.

Добрый день! Учувствовала в программе "Финам бонус". При выполнении условий возникли трудности при осуществлении операции. Вначале обратилась за помощью по телефону горячей линии, там мне подсказали ответ на мой вопрос. Далее повторно обратилась за помощью в чат в приложении брокера компании Финам. Оператор горячей линии своевременно предоставил необходимую информацию по условиям акции. Спасибо.

С брокером Финам я сотрудничаю около полугода. За время пользования услугами Финам, особенно привлекло наличие интересной программы бонусов, по которой, при выполнении определённых условий, можно получать 3000 бонусных рублей ежеквартально, и наличие большого количества тарифов. На данном этапе я остановился на тарифе "Долгосрочный портфель", где отсутствует комиссия за покупку ценных бумаг. 3 октября 2024 года у меня появились вопросы по способу и срокам вывода средств с брокерского счета. Виртуальный консультант спустя считанные минуты дал мне развёрнутый ответ. В целом, работой поддержки банка доволен.

С Финам сотрудничаю более 5 лет. Инвестирую в российские акции через индивидуальный инвестиционный счет. В Холдинге проходит акция "Финам Бонус", которая позволяет дополнительно получить доход. Менеджер Рамиль все доступно объяснил и я смог получить 3000 бонусных рублей, на которые  приобретаю акции. Все условия данной акции доступны и прописаны подробно на сайте "Финам".