Отзывы о брокере Россельхозбанка

И так больше месяца назад я решил сменить тариф на брокерское обслуживание. Потыкав безуспешно несколько дней в приложение и интернет банке, я позвонил в службу поддержки и сообщил им об ошибке которую мне выдавало. Мне сказали оставаться на линии и ждать ответа "специалиста", но никто не брал трубку, а между тем шли уже десятки минут. Уже тогда можно было понять их отношения к клиентам. В общем через несколько дней я всё таки смог дозвонится до "специалиста" который мне сообщил, что они не в состояние исправить ошибку и мне следует обратиться в офис.

Седьмого апреля я так и сделал, сходил в офис и подписал бумаги. Мне сказали, что в течение 3 рабочих дней всё сделают. Но дни шли, а ничего не менялось. Пробуешь дозвониться до "специалиста" чтоб узнать в чём собственно дело, но никто не берёт трубку и заказ обратного звонка для них просто пустой звук. Спустя несколько недель когда всё таки звёзды сошлись и "специалист" поднял трубку, мне сообщили что никаких документов они не видят и мне следует опять идти в отделение и разбираться уже там. Как выяснилось сотрудник забыл выдать один из документов для подписания. Казалось бы на этом история должна была закончится и тариф изменится, но нет!

Спустя ещё недельку часовых дозвонов мне сказали, что со мной свяжутся на следующий день и всё решат. Как вы думаете кто-то позвонил? Конечно нет. С тех пор в мобильном банке отображается моя заявка как в обработке, но видимо "обрабатывать" её никто не собирается т.к. вместо трёх рабочих дней прошло уже больше недели. А знаете что самое интересное? Позавчера мне пришло письмо в котором банк уведомил меня о списание абонентской платы по новому тарифу от 28 апреля. То есть с меня списывают средства за услуги которые они даже не могут предоставить, вот такие чудеса.

Прошёл уже почти месяц с моего первого обращения в офис банка, а этот цирк до сих пор не прекращается и воз поныне там. В нормальном банке вам бы звонили сотрудники с извинениями о задержке и технических проблемах, но это ведь Россельхозбанк, тут вы будете часами пытатся дозвонится чтоб узнать почему у них ничего не работает. К сожалению это не первый раз когда у них всё через одно место, это скорее их метод работы. Страшно представить, что начнётся когда буду забирать у них свои деньги, а это уж поверьте не за горами. Поэтому если решите стать их клиентами, примите мои искринние соболезнования.

Update: Так как мой отзыв удалили с банковского обслуживания после целого месяца "проверки" дополню тут. Как оказалось 28 апреля тариф мне сменили, но никакого уведомления об этом не было, а в лк висела обработка данных которая пропала только после того как в очередной раз смог дозвониться до "специалиста". В общем если вам дороги время и нервы, то хорошенько подумайте.

Хочу выразить благодарность сотруднику Владиславу, за индивидуальный подход и качественную консультацию доступным языком по сложным инвестиционным продуктам таким как структурные облигации и ИСЖ. 12.05. оформлял договор на покупку структурных облигаций. В результате общения с ним подробно обсудили все риски и потенциал роста. А после принятия решения о приобретении бумаг, не было проволочек при совершении сделки, оформили документы минут за 10.

Добрый день! Более года являюсь клиентом РСХБ. За период обслуживания мне удалось попробовать несколько финансовых инструментов, которые предлагает банк. На данный момент активно пользуюсь брокерским счетом. Я остался очень доволен индивидуальным подходом и грамотно сформированным инвестиционным портфелем. Приложение банка удобное и понятное, сотрудники компетентны и заинтересованны в решении вопроса клиента. Рекомендую данный банк и планирую дальнейшее сотрудничество.

Добрый день, пришла 26.05 за получением банковской карты, очереди не было по талону попала к Ольге,мне очень понравились обслуживание , заинтересовала программа иис оптимальное решение , ТК я ещё работаю, рассмотрю вариант открытия данного счета ,и 11 04.2023 открывала у этой же девушки брокерский счёт, т.к вступала в наследство, у мужа были куплены облигации . Очень грамотная и вежливая. Рассказала все нюансы, захотелось оставить отзыв !

Добрый день!
Обращался в Россельхозбанк, консультировался по размещению денежных средств. Менеджер пригласил сразу и выслушав меня предложил несколько вариантов, предложил оформить вклад и пифы. Понравилось что сотрудник подробно рассказал условия и рассчитал возможный мой доход. Проконсультировали подробно, спасибо!

Первый брокер, с которым я начала инвестировать,  выбирала просто по удобству.  Для меня, последний год показал, что РСХБ - лучшие прежде всего по отношению к клиентам! Ответят на любой мелкий и глупый вопрос, удобное приложение, масса информации, все просто, наглядно и доступно. Отделение на Есенина 7 самое лучшее! Спасибо Елене за работу

Сегодня получила отличную консультацию в банке на ул. Ленина, менеджер Алексей. В другом банке закончился вклад, хотела разместить деньги, чтобы получить побольше выгоду. Смотрела различные вебинары по интернету по получению большого дохода, очень загорелась, но ничего не поняла. Алексей всё понятно рассказал про паевые фонды и инвестиционное страхование жизни. Рассказал чем отличаются и каким образом будет сформирован инвест. доход. Мне всё понятно стало и ещё больше захотелось попробовать инвестировать в долгосрочные перспективы. Договорились о встрече.  Рекомендую.

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка,одним из продуктов которых пользуюсь является брокерский счет,открытый в офисе по адресу Великий Новгород,Большая Московская д.9. Время от времени покупаю ценные бумаги- акции и облигации. Нравится простота использования этого приложения для покупки и продажи бумаг. Выражаю благодарность операционисту Смирновой У. за оперативное решение вопросов касательно брокерского обслуживания.

В марте я обратилась в Россельхозбанк на Ленинском проспекте для оформления вклада. Клиентов было много и я попала на обслуживание к Анне, консультанту. Очень понравился уровень обслуживания  у данного сотрудника. Во-первых отдельный кабинет. Сотрудник очень профессионально рассказала мне не только о вкладах, но и об инвестициях. Мне идея такая очень понравилась и я оформила себе брокерский счет. Что еще могу отметить - сотрудник дала свой личный (!) телефон и я уже несколько раз звонила ей по поводу того, что происходит на моем брокерском счету.  Хочу сказать большое спасибо за высокий уровень обслуживания клиентов банка, обязательно приду еще...

19.05.2023 14:50 пришла в банк для консультации по вкладам, сотрудник предложил широкий выбор, а также варианты инвестирования. Меня сразу заинтересовали Пифы, оформили, понравилось удобство пополнять и погашать паи, всё самостоятельно могу отслеживать в приложении. Считаю, что это самый удобный способ пассивного дохода и долгосрочного инвестирования.

Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Ставрополе на Маршала Жукова 26 для открытия индивидуального инвестиционного счёта. Хочу отметить профессионализм сотрудника с которым я работал при открытии счёта. Сотрудник рассказал преимущества и его возможности. Счет открыли быстро. Покупаю облигации и получаю дополнительный доход. Выражаю благодарность за Вашу работу.

Обратился в отделение Россельхозбанка в г Рязань для консультации по размещению денежных средств. Интересовало не классическое размещение, а более интересные и выгодные продукты.На обслуживание попал к достаточно профессиональному, которые разъяснил мне информацию по условиям размещения денежных средств в разных программах , как с гарантированной доходностью, так и с более рискованной высокой, но не гарантированной. Рассказал  мне о периоде охлаждения,  о способах пополнения, о налогообложении и т.д., для наглядности распечатал мне информацию по каждому интересному мне продукту.

Очень понравилось обслуживание, не просто проконсультировался , а получил мини обучение по инвестиционным продуктам на доступном и понятном языке. Теперь жду окончание  срока действия вклада и приду оформлять договор именно в этот банк. Спасибо специалисту за качественное и профессиональное обслуживание.

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка в с. Ташла за их работу. Являюсь клиентом банка, приходила по разным вопросам. При последнем визите девочки предложили копить и зарабатывать.  Копить на карте не получается, и со вклада умею переводить). Предложили попробовать инвестировать деньги. Никогда не сталкивалась, но идея понравилась. Вообщем мне подробно рассказали про все программы, я задала кучу вопросов, на меня одну около часа потратили, но рассказали все. Я выбрала паевый инвестиционный фонд, мне показалось оптимально и срок и сумма и можно хорошо заработать. Оформила, теперь отслеживаю рост моих средств. Спасибо за финансовую грамотность, Ваше внимание и грамотность!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г.Челябинск за прекрасное обслуживание. Мы всей семьей обслуживаемся в Центральном отделении города Челябинска. Выбрали данный банк за отличное обслуживание и отличные предложения банка. В декабре 2022 года поступил звонок из банка с предложением вложить денежные средства в инвестиционный продукт, главное преимущество что доход гарантированный и ставки выше чем у вкладов. Разместились в декабре и получили уже через 3 месяца. Рекомендую Россельхозбанк в г.Челябинск по пр. Ленина, д.26.

Добрый день, обратился в банк по поводу брокерского счёта, вежливо встретили, помогли разобраться, доходчиво объяснили, всё понятно спасибо большое, и я открыл счёт всем рекомендую.

Обслуживаюсь в отделелении Россельхозбанка в городе Кропоткин уже не первый год. В этом году у меня истекает вклад, в мае обратился в офис для консультации, что бы определиться с выбором депозита, куда разместить денежные средства. девочки подробно рассказали о программах, очень приветливые и отзывчивые.в этот же день оформили договор, но я решил увеличить сумму, поэтому через несколько дней я вернусь для размещения средств.Одни плюсы и бонусы. Я еще раз убедился в правильности выбора банка

Добрый день. 15.05.2023 г был в офис Россельхозбанка по адресу г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 33. Необходима была консультация по вопросу размещения денежных средств под высокий процент. Администратор зала Юлия проводила меня к финансовому консультанту Сергею, который подробно рассказал про продукты банка по которым можно получить повышенный доход.

Предложил инвестиционное страхование жизни, ПИФЫ, так же отметил, что по данным продуктам можно получить налоговый вычет, понравился индивидуальный подход, так же дал свои контакты в случае если у меня возникнут дополнительные вопросы, назначили встречу на следующий месяц для оформления продукта. Очень приятно было. Постоянно пользуюсь услугами данного офиса.

Обратилась сегодня в Россельхозбанк в городе Малмыж для оформления кредитной карты, так мне пришло предложение  в приложении . к сожалению  оформить не получилось, не работала программа . но в тот же момент, хочу заметить, что в банке работают очень хорошие и компетентные сотрудники, быстро приняли заявку, до победного пытались завести заявку. Также  рассказали дополнительно о наличии броккерского счёта и счёта иис, которые меня заинтересовали, сотрудник подробно рассказала о том как пользоваться счетом, покупать облигации а так же какие вычеты и возвраты по иис я могу получить, договорились об открытии данного счёта при оформлении  карты. Как раз подала на возврат имущественного вычета, все очень актуально!

Хочу поделиться положительным мнением о Россельхозбанке (г. Омск, Фрунзе 52). В декабре 2022 года обратился за консультацией по открытию брокерского счета по вопросу осуществления операций на рынке ценных бумаг. Что касается самого обслуживания- попал к финансовому консультанту Анастасии по рекомендации знакомого, который также ранее обращался к ней по открытию такого счета. Анастасия была  приветлива и вежлива ко мне.

Пришел в назначенное время, никаких очередей, сразу пригласили в кабинет. Задал свои вопросы в части открытия счета, узнал про возможность инвестиционного счета и получения инвестиционного налогового вычета. Был приятно удивлен возможностям и условиям получения вычета. После чего уточнил по комиссии и возможности выбора покупки ценных бумаг. Остановился на открытии индивидуального инвестиционного счета, так как для меня это было самым интересным вариантом на тот момент.

В завершении мне помогли установить приложение, показали как им пользоваться и рассказали про бесплатную горячую линию. Обслуживанием остался доволен! Что также приятно - на данный момент, по любым интересующим вопросам могу обращаться к своему менеджеру!

Обратилась сегодня в Россельхозбанк города Кемерово для оформления кредитной карты, очень хорошие и компетентные сотрудники, быстро приняли заявку рассказали дополнительно о наличии броккерского счёта и счёта иис, который меня заинтересовал, сотрудник подробно рассказала о том как пользоваться счетом, покупать облигации а так же какие вычеты и возвраты по иис я могу получить, договорились об открытии данного счёта при получении карты, благодарю за ваше обслуживание и консультацию!

Добрый день. Пользуюсь брокерским счетом через РСХБ Брокер с 2020 года. Мобильное приложение хорошее, нужно к нему просто привыкнуть. Горячая линия всегда отвечает на интересующие вопросы, сотрудники в банке всегда консультируют по первичному размещению облигаций РСХБ. Я доволен что выбрал данного брокера. Спасибо за работу.

Оформил в офисе на Долгоруковской 40 ПИФ облигации.  С момента оформления не разу не пожалел . Спасибо сотруднику,  подробно, грамотно рассказала обо всех условиях размещения денежных средств. Объяснил, что ПИФ не является аналогом вклада, показала  доходы за предедущие пириоды, рассказал про комиссию при выводе средств....

Добрый день!

Обращался в отделение Россельхозбанка 20.04.23 для пополнения своего брокерского счета. Очень быстро приняли на обслуживание, не смотря на то, что в зале были заняты все менеджеры, меня проводили к финансовому консультанту.

Евгений мне подробно рассказал о том, что у них сейчас проходит размещение новых облигаций Россельхозбанка, годовой срок и с доходностью чуть больше 7%. И я подумал а почему бы и нет. Обычно я покупаю валюту на брокерском счете, а теперь приобрел и облигации, пусть некоторая сумма денег поработает.

Тем более банк надежный и их брокер соответсвенно тоже надежный. Вся процедура заняла не более 20 мин, что порадовало. Я благодарю Евгения и банк в целом за интересные предложения, всегда своим знакомым рекомендую вас!

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным  опытом общения с Россельхозбанком (адрес Набережночелнинский проспект  90/27) по направлению как брокерского обслуживания, предложенного мне как клиенту, так и других предложенных мне инвестиционных решений.

11 мая текущего года обратилась за консультацией в данный банк с вопросом открытия брокерского счета для осуществления операций на рынке ценных бумаг. Хочу отметить, что была приятно удивлена собственно самим сервисом,сотрудники вежливые,приветливые. Меня сразу пригласили к специалисту,  я была радушно встречена сотрудником банка.

Я задала свои вопросы в части тарифов, комиссий... На все свои вопросы получила необходимую и понятную информацию. Обычно люди плавают в этих вопросах. А тут была предоставлена полная информация. Тарифы я вам скажу достаточно лояльны для меня как для клиента, есть приложение РСХБ брокер (если я его правильно называю), в котором можно проводить все операции не посещая отделение банка, есть горячая линия, через которую можно также решить свои вопросы.

Мне также рассказали и о паевых инвестиционных фондах. У меня есть опыт работы с этими  финансовыми инструментами в другом банке, думаю об оформлении и у вас.  Спасибо огромное за консультацию.

13 марта 2023 года я обратилась к сотруднику офиса Россельхозбанка Малышевой Ирине с вопросом о возможных вариантах размещения накоплений. Я традиционно размещала средства на вкладах. Мне было предложено разместить часть средств в паевом фонде облигаций. Мне пояснили, что деньгами управляет команда профессионалов, мои деньги будут работать, так как вкладываются в передовые российские компании. Это принесёт инвестиционный доход.

Я слежу за ситуацией в стране, вижу, что наши компании активно развиваются.  Мне наглядно показали и обьяснили как работает фонд. Я выбрала стратегию,, оптимальное решение,, Мне пояснили, что доходнлсть не гарантирована, это меня конечно смутило. Но я не принимала решение спонтанно, я взяла время на обдумывание, чтобы все взвесить и просчитать.

14 марта 2023 сотрудники Ирина и Софья оформили договор покупки паев на обозначенную мною сумму. Я довольна качеством обслуживания. Мне сотрудниками было уделено много времени, досконально все было обьяснено, даже по видео конференцсвязи со мною беседовал Владислав, который является специалистом в данном вопросе. Ответили на все мои вопросы. А они естественно были, поскольку продукт для меня новый. Мои сомнения были развеяны. Мне было разьяснено, как я  могу отслеживать стоимость паев, их прибыль.