Отзывы о брокере Россельхозбанка

30.03.2023 я обратился в Россельхозбанк по поводу вклада. Консультировался у Александры. Помимо вклада сотрудник посоветовала мне попробовать оформить паевые инвестиционные фонды. Ничего про это раньше не знал, Саша подробно все рассказала, объяснила, как следить за стоимостью паев, чтобы быть в плюсе. Оформил в итоге ПИФ Сбалансированный. Радует, что в плюсе сейчас, вчера был в банке, проверили, еще раз посмотрели, рост есть. Так что надеюсь получить здесь прибыль. Сотрудникам банка спасибо!

Решила выращить своё восхищение от работы сотрудников Россельхозбанка в п.Горшечное. Вчера заходила уточнить какие есть возможности вложения денег так, чтобы была возможность действительно хорошо заработать в дилтельном периоде. Мне предложили два продукта - Накопительное страхование жизни со сроками от 6 до 36 месяцев и открыть Индивидуальный инвестиционный счёт. И там и там есть возможность действительно хорошо заработать в долгосрочном периоде. Скоро у меня заканчивается вклад в другом банке, и скорее всего я воспольдуюсь предложением Россельзозбанка. Очень понравилось отношение консультанта, который терпиливо рассказывал мне все тонкости этих предложений.

От взаимодействия с Россельхозбанком только положительные впечатления. Клиентам являюсь с 2010 г. в основном пользуюсь вкладами, так как ставки хорошие и банк стабильный, а главное государственный. В декабре 2022-го сотрудники предложили другой вариант получения процентов, а именно купить облигации банка. Условия меня устроили: ставка, срок, ежемесячная выплата процентов. Хотел выразить благодарность руководителю офиса в городе Ялуторовск П-вой Ольге за помощь в покупке, внимательное отношение.

Я являюсь клиентом банка уже длительное время. Пользуюсь разными продуктами. Последний раз обращался в офис за консультацией , как выгоднее положить деньги. Взял талон по вкладам, пригласили. Сотрудник стал задавать вопросы на какие цели размещаю, на какой срок, нужны ли сейчас деньги. После этого мне распечатали предложение как распределить мои деньги наиболее выгодно. Предложили инвестиционное страхование жизни, пифы. Рассказали какой доход можно получить, сказали, что это на длительный срок.

Есть конечно и о чем подумать, доход не гарантирован, но предложение заинтересовало. Надо дома хорошо подумать. Девочкам - сотрудникам, офис банка в городе Отрадный, большое спасибо за подробную консультацию, а главное понятную. В банк только к ним хожу. Спасибо им, всегда приветливые.

Весной 2022 г оказался в числе тех, кто столкнулся с проблемой блокировки бумаг у брокера ВТБ.
Судьба распорядилась так, что оказался с этой проблемой в Россельхозбанке. Объективно и справедливо надо отметить, что встретил понимание и поддержку в этом банке и в результате достаточно быстро бумаги из ВТБ появились на брокерском счете в РСХБ.

Этот процесс, кто прошел через него, не такой уж и простой, но благодаря поддержке, в первую очередь, со стороны С-ва Павла (в настоящее время отделение Сокол, гл. фин.консультант) удалось пройти в комфортных условиях.

Естественно, возник интерес и к другим продуктам, которые предлагал и предлагает РСХБ.  Из личного опыта общения с рядом банков, клиентом которых являюсь, уверенно можно отметить, что продукты РСХБ не только конкуренты, но порой оказываются и более привлекательными.

С-ву П.А. и его коллегам слова признательности за формат общения, профессионализм и креативность.
Стоит присмотреться к продуктам РСХБ

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже долгое время, обслуживаюсь по пакету услуг Ультра, доволен грамотным и компетентный обслуживанием финансового консультанта в офисе 2414 по адресу г. Липецк пл. Победы 5. Алина всегда качественно раскажет про действующие продукты банка. Пользуюсь брокерским обслуживанием, доволен услугами данного брокера - небольшие комиссии в сравнении с другими брокерами. Советую данное отделение офиса к посещению!

В декабре 2022 в Россельхозбанк мне предложили оформить облигации и гарантированным доходом. Я обратилась в Россельхозбанк в г. Челябинск по пр. Ленина 26 и переоформлением вклада, сотрудник предложил оформить облигации и гарантированным доходом, хочу отметить работу сотрудника банка в 3 окне. Сотрудник подробно рассказала условия, что не вклад но доход будет гарантирован, сделала расчет дохода, рассказала на собственном примере как получила доход. Понравилось что до оформления рассказала все этапы. В марте 2023 года я получила этот доход. Очень благодарна Россельхозбанку и таким замечательным сотрудниками.

Добрый день! 4 мая обратился в отделение Россельхозбанка на улице Минаева по вопросу процентных ставок для размещения денежных средств. Меня встретил финансовый консультант, который мне предложил различные варианты по размещению денег. Меня заинтересовал индивидуальный инвестиционный счет, подробно рассказали про продукт и его преимущества. Консультация понравилась, договорились на дальнейшую встречу.

Сегодня обращалась в Коми отделение в Сыктывкаре для уточнения стоимости паев по купленным примерно год назад паям. Сегодня меня обрадовали, пифы показывают неплохую доходность, т.к. в течение прошлого года были не в самой лучшей форме. Но и купила я их на минимуме конечно.Пользуюсь в основном картами и приложением другого банка, где получаю зарплату на карту. Сегодня мне показали где стоимость паев можно уточнять в мобильном приложении без явки в банк, куда я почти не заходила. Отделение в Сыктывкаре мне нравиться, внутри уютно, работа кипит.

Хочу выразить благодарность и отметить компетентность сотрудников Россельхозбанка в селе Советское, я обратилась 11 апреля для размещения денежных средств и сотрудники предложили мне вместо вклада новый для меня продукт-облигации, очень подробно рассказали о них и о ставке которая предусмотрена и о покупке и о сроке размещения, для покупки открыли мне специальный счёт, установили приложение в котором можно проверять и дополнительно покупать или продавать данные бумаги, очень удобно, а самое главное времени всё оформление заняло максимум минут 15, никаких лишних бумажек. Сотрудники очень вежливые и компетентные, понравилась их консультация и работа. Прошу передать слова благодарности коллективу!

В марте 2023 года я стал клиентом Россельхозбанк  в город Екатеринбург, улица Февральской революции дом 15. Пришел за открытием выгодного вклада, но финансовый консультант  Ирина З-ва предложила открыть Биржевые структурные облигации, БСО. Финансовый консультант Ирина, очень понятно и подробно рассказала о выгодном банковском продукте. Спасибо сотруднику Россельхозбанка за отличное обслуживание.

Я клиент Россельхозбанка давольно давно, примерно с 2017 г. Хочу выразить персональную благодарность финансовому консультанту Анне П., за предложение по облигациям. Анна П., профессионал своего дела, всегда предложит отличный продукт, позвонит если проходят акции, очень хорошо знает банковские и инвестиционные продукты.

28.12.2022 года я приобрела облигации Россельхозбанк в г. Челябинск по адресу пр. Ленина 26 а. Анна подробно рассказала о продукте, сказала про доходность. Все понятно, нет ни каких возможных дохододов, только гарантированный доход. 25 января 2023 г мною был получен доход в полном размере. С Россельхозбанком очень приятно работать, отличные предложения по продуктам.

Хочу выразить огромную благодарность заместителю начальника отделю продаж центрального офиса Россельхозбанк г. Челябинска П-вой Анастасии за отличное предложение. В декабре 2022 года я попала на обслуживания к Анастасии, мне предложили множество продуктов как вклады и инвестиционные продукты. Я выбрала индивидуальный инвестиционный счет, очень понравилось что Анастасия на своем примере показала какой доход она получила, рассказала все понятно и на доступном языке. В январе я уже получила обещанный доход в полном размере. И на следующий день выплату по облигациям. Спасибо Россельхозбанку за отличных сотрудников и прекрасные предложения по продуктам. Всем рекомендую!

Добрый день.Обратился в офис Россельхозбанка на ул. Парадной, 5 24.12.2022 для открытия брокерского счета. Ранее был переведён из ВТБ.Попал на обслуживание к финансовому консультанту Марии. Все вопросы решили быстро и профессионально, брокерский счёт открыт быстро и без дополнительных затрат времени, установили приложение, все работает.В офисе чисто, нет проблем с парковкой. Ожидания в очереди не было.

Приходят на днях дивиденды от иностранной компании Halliburton. Сумма не понятна, пишу на почту: invest@rshb.ru Выясняется, что сумма выплачена при НДФЛ 30% , хотя я предоставлял форму W-8BEN в Россельхозбанк, также предоставлял эту форму другому брокеру: "Тинькофф инвестиции" (в один день).
Там эта форма действует и НДФЛ 13%.

Задаю два вопроса:
1. Почему выплата дивидендов была только раз, хотя акциями я владел период когда два раза были выплаты.
2.  Почему НДФЛ 30%, хотя я предоставлял форму W-8BEN.

По первому вопросу пока тишина, по второму цитирую "Не можем прокомментировать информацию по другому брокеру. В Россельхозбанке форма W-8BEN не действует."

Эти слова как-то документально и официально подтверждаются?  Где еще выплата дивидендов?

Хочу выразить сотрудникам Россельхозбанка в г. Челябинск за полученные мной доходы. В декабре 2022 сотрудники предложили открыть Индивидуальный инвестиционный счет с гарантированным доходом. Так как клиентом банка являюсь давно, и доверяю сотрудникам и Россельхозбанку открыла. Так в марте 2023 я получила значимый доход, не сравнимый с обычным вкладом. И это за 3 месяца. Огромная благодарность за такие выгодные предложения!

Предыстория. Беженец из ВТБ, с грехом пополам удалось переехать в РСХБ и войти в приложение (по обращению вопрос так и не решили, спасибо форумчанину. Потом была эпопея с расконвертацией депозитарных расписок (решили только через обращение)

Теперь появилась проблема, что после расконвертации не могу продать все акции, например, того же GAZP, так как после расконвертации у меня стало количество акций не равное лоту (1 лот = 10 шт). На мой вопрос в поддержку как быть - предложили перевести акции к брокеру, где можно продать поштучно + заплатить за перевод 600 р за эмитента и все это с посещением офиса.

Теперь вопрос. Как мне продать акции в количестве 6 штук через вашего брокера? Предлагать перевод не надо, так как помимо вас у меня еще есть 4 брокера, где также продажа лотами по 10 штук. Прошу помочь и найти решение как мне можно продать акции у вас. Спасибо.

Несколько раз обращалась в офис банка, регулярно пишу в тех. поддержку для решения проблемы, результата нет, постоянно говорят, что занимаются решением вопроса, сроки не обозначают, либо обозначают, но по истечении сроков ничего так и не происходит. В офисе в один из визитов вообще сказали, что, наверное, в приложении и не должно ничего отображаться, как тогда понимать, что проблема решена - не понятно.

Произошла следующая ситуация - я перевел ИИС из ВТБ к этому брокеру в конце августа 2022 года, 9 ноября дистанционно через приложение поменял тариф на «Трейдер», изменения должны были вступить в силу 14 числа (есть скриншот из приложения банка, в котором меня проинформировали об этом, я его отправлял на почту брокера).

15 ноября я совершил сделки на ИИС и обнаружил, что с меня была удержана комиссия по тарифу «Инвестор». На следующий день я сообщил брокеру о том, что произошла данная ситуация, на что мне был дан ответ, что этим вопросом занимается соответствующий отдел, ожидайте. Также я несколько раз звонил по контактному номеру организации и дополнительно информировал об этой проблеме, специалист перезванивал и уверял меня, что у них технические трудности и не я один с этим столкнулся.

Прошло уже 2.5 месяца, мой вопрос так и не был рассмотрен по существу, комиссия не пересчитана, на мое последнее дополнительное обращение брокер и вовсе ответил, что все было рассчитано верно, а на тариф «Трейдер» я перешел 28 ноября... С таким отвратительным отношением к клиентам я еще не сталкивался.

Вот уже два дня пытаюсь перейти с тарифа с Инвестор на Трейдер. Сначала в мобильном приложении.  На последнем этапе после введения ПИН-кода появляется сообщение, что на текущий момент изменить тариф невозможно.

Позвонил по телефону поддержки, зарегистрировали обращение, срок обработки которого 10 дней! Согласитесь, что для рынка ценных бумаг это очень долго. Также посоветовали попробовать сменить тариф через Интернет-банк. Попробовал, но там возникает такая же ошибка как и в мобильном банке. Зачем банк вводит несколько тарифов, если обеспечить оперативный переход с одного тарифа на другой он не в состоянии?

Добрый день!

Обратилась в Россельхозбанк в с. Миасское для открытия вклада, ожидания не было. Сразу попала в 4 окошко. Специалист банка рассказала о предложениях банка. Так как мне необходимо было разместить денежные средства на длительный период, решила разметить в паевый инвестиционный фонд. Помогли установить приложения для отслеживания стоимости паев, все быстро и удобно. Всегда вижу сколько денег на счету и когда можно приобрести дополнительно. Рекомендую!

Добрый день! В январе 2022 года в Россельхозбанк мне предложили отличный продукт ИСЖ «новый уровень Арголайф» на 2 года под 14% годовых. С возможностью получать доход 1 раз в квартал. Последнее мое обращение в банк было 13.10.2022. При обращении ожидания ни когда нет, сотрудники помогают оформить заявление, выплаты всегда своевременные. Спасибо управляющему отделения Россельхозбанк в г. Первоуральск Ю-ко Елене за выгодное предложение.

Добрый день,

Я гражданин Украины, мои активы (еврооблигации и етф) были автоматически переведены из ВТБ в РСХБ. Я обращался в отделение для того, чтобы понять как я могу открыть брокерский счет, или перевести активы на свой счет в зарубежном или российском брокере, либо какие еще есть опции. Но получил ответ, что перевести активы невозможно без открытия брокерского счета, а счет открыть тоже невозможно, потому что я гражданин Украины.

Получается безвыходная ситуация - правовая коллизия, в результате которой, мои активы, которые переведены без моего разрешения в РСХБ, заблокированы без какой-либо возможности с ними что-то сделать. Прошу решить эту проблему. Спасибо!

Смотрю, нас много таких.

ВТБ брокер перевел мои бумаги в РСХБ. Как только появилась возможность их продать, сразу же это сделала.
Продала я с большим убытком, но с меня списали налог со всей суммы продажи.

28.08.2022 мне пришло письмо на эл.почту о том, что возник излишне уплаченный налог, я могу его вернуть, направив в обратном письме заявление. 29.08.2022 я направила заявление. Через 2 недели я обратилась повторно, мне не ответили. Позже я написала в чат, мне ответили, что срок возврата 3 месяца. По прошествии 3-х месяцев мне ничего не вернули. Я обратилась в чат повторно, мне сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь по тому же эл.адресу: broker@rshb.ru .

Я позвонила на горячую линию, меня тоже отправили по тому же эл.адресу, сказали, что срок их ответа 10 рабочих дней. Я написала по их эл.адресу28.08.2022 мне пришло письмо на эл.почту о том, что возник излишне уплаченный налог, я могу его вернуть, направив в обратном письме заявление.

29.08.2022 я направила заявление. Через 2 недели я обратилась повторно, мне не ответили. Позже я написала в чат, мне ответили, что срок возврата 3 месяца. По прошествии 3-х месяяцев мне ничего не вернули. Я обратилась в чат повторно, мне сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь по тому же эл.адресу. Я позвонила на горячую линию, меня тоже отправили по тому же эл.адресу, сказали, что срок их ответа 10 рабочих дней.

Я написала, мне так и не ответили, хотя уже прошло 13 рабочих дней, а денег на счету так и нет.
Не понимаю такого отношения, с банком я тоже больше не хочу связываться, закрою счета.

Пишу в надежде что брокер наконец-то отреагирует и совершит какие-нибудь действия по вопросу. Весной, как и многие, стал клиентом этого брокера не по своей воле. В ВТБ были иностранные акции и их перевели сюда. После перевода, акции месяца 2 не отображались на счете, как только появились, сразу закрыл позицию и подал распоряжение на вывод средств. При выводе "содрали" по полной налог, хотя цена продажи была меньше цены покупки. 

1 июня на почту пришло письмо, где было сказано что налог пересчетает и вернут. Спустя почти 2 месяца РСХБ наконец разродился и 27 августа направил письмо о перерасчете и просьбой заполнить заявление на возврат.  3 сентября заявление им было отправлено.  Ждал 3 месяца, за этот время написал им несколько писем, ходил в отделение. В ответ либо тишина, либо ждите положенные по НК 3 месяца на возврат.

После трёхмесячного ожидания плюнул на всё это дело и решил закрыть договор, благо сумма возврата была небольшой: 497 рублей. С этом целью 8 декабря отправился в отделение на Валовой улице и написал заявление на расторжение. К сотруднику, принявшему заявление, притензий никаких.

Вместо письма с уведомлением о закрытии договора, 13 декабря на почту приходит уведомление о приеме на обслуживание, где помимо текущих счетов указано, что 13 декабря были открыты новые. 14 декабря снова приходит аналогичное уведомление, спасибо хоть на этот раз счетов новых не открыли. 

На сегодняшний день 21 декабря ни денег, ни просто закрытого договора. Этот отзыв по сути своей дублёр отзыва (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10805601/), но в профильном разделе. Просьба модераторов удалить предыдущий и оставить этот.