Отзывы о брокере Россельхозбанка

Ну что и следовало ожидать, зашел почитать отзывы и найти соратников. А тут их много, банк просто молчит, с момента подписания договора брокерского обслуживания прошло 2 месяца. В отделении говорят ждите письмо на емайл, в чате только продажники, которые могут только лапшу вешать, по телефону горячей линии звонил - просто сбрасывают или берут трубку теже продажники, которые некомпетентны в этих вопросах. Писал письма на почту, ответа так и нет. Самый отвратительный банк без техподдержки клиентов. Проблемы людей не решают никак. Отзывов таких много и ничего с этим сделать не получается

Полный обман. Не открывайте брокерский счет здесь. Так как с выводом средств. по факту продал акции в понедельник по факту работы у них т+2, но деньги на счёт пришли в четверг. Поставил на вывод сразу, там написано не позднее следующего дня. сегодня уже четверг, прошла неделя и денег нет. Операторы что-то лепят а по факту начинают говорить про три дня и более рабочих. В общем кругом обман. Будьте осторожнее.

Перевожу вас на оператора. Чтобы я верно выполнил перевод, выберите кнопку, соответствующую вашему вопросу: Хочу оформить новый продукт. Вопрос по действующему продукту.

Банк 5.05.2022 18:02 Переключаю на оператора. В связи с большим количеством обращений время ожидания ответа увеличено....
Банк 5.05.2022 18:02 и опять тоже самое рабочий день по москве закончился но денег так и нет
Вы 5.05.2022 18:03 когда ожидать вывод?
Вы 5.05.2022 18:03 Алексей, спасибо за ожидание. В настоящее время изменены сроки вывода денежных средств с торговой площадки - теперь он составляет не позднее третьего рабочего дня. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Вы 5.05.2022 18:04 сколько ждать еще?
Вы 5.05.2022 18:04 есть кто живой?
Вы 5.05.2022 18:07 Здравствуйте, Алексей!
Дмитрий 5.05.2022 18:08 здравствуйте
Вы 5.05.2022 18:09 когда интересно придут?
Вы 5.05.2022 18:10 У вас была подана заявка 28.04, вам рекомендуем до окончания сегодняшнего дня ожидать исполнения.
Дмитрий 5.05.2022 По факту уже 4 рабочих прошло но кормят завтраками.

Работники контактного центра некомпетентные , говорят по телефону только "АЛЛО и как вас зовут" , не могут ответить ни на один вопрос по брокерскому обслуживанию , по электронной почте не отвечают. Прошу публично ответить для клиентов с иностранными акциями из подсанкционного брокера ВТБ брокер , составлена и передана ли в НРЦ форма МТ 599 для снятия ограничений по работе с иностранными акциями для физических лиц .Думаю этот вопрос интересует и других частных инвесторов. Заранее спасибо.

20.04.2022 пришло сообщение на электронную почту о принятии на брокерское и депозитарное обслуживание от РСХБ. По настоящее время доступа к своему брокерскому счету не имею, портфель ценных бумаг пустой. Не советую никому связываться с этим брокером по собственному желанию. Примите необходимые меры и восстановите доступ моему счету в кратчайшее время.

Самый отвратительный банк за всю историю пользования банками РФ.

Брокерский счет был открыт 24 марта 2022, на текущую дату 02.05.2022 так и не был выдан доступ логин и пароль от своего кабинета для управления средствами. Обращались неоднократно с офис банка лично, контакт центр и по емейлу, доступ получить не удается.

На все вопросы по брокерскому обслуживанию говорят обращаться на емейл invest@rshb.ru, куда было написано множество обращений без какого-либо ответа за 1 с лишним месяц.

Перевели иностранные акции из втб мои инвестии в россельхоз банк, счет брокерский открыли на 3ю неделю вместо обещанных 4 дней. Я продал бумаги и подал заявление на вывод денежных средств и вот самое интересное. С меня сняли налог. НО! Налог сняли не с прибыли, а прибыли там и не было даже, продавалось в убыток, хотя брокер и не отображал этого. Налог у меня сняли ВООБЩЕ СО ВСЕЙ СУММЫ ВЫВОДА. Продал бумаг на 119к а вывели мне 104

Началось все с того что ВТБ без моего согласия решил познакомить меня с рсхб путем перевода моих акций без моего на то согласия. Акциями пользоваться нельзя, висят как ненужный хлам и дешевеют с каждым днем. 

25-го решил евро купить, купил 26-го, но на счете до 27-го они не появились, почему? Голубя послали за ними? 27-го отправил на текущий счет, в поручении написано «... зачисление не позднее следующего рабочего дня» не много ли времени я должен потратить на эту операцию? Ладно, ждем, 28-го - ничего нет, почему? Сегодня (29) поеду в банк лично задавать вопрос. При всем этом операция по переводу валюты не может быть сделана в мобильном приложении - что за прошлый век? Я должен в отделение ехать и до 14:00! подавать бумажную платежку, вы серьезно?

Я уже молчу что приложение так криво написано  что не понять где что находится. А хотите угадать где находится вывод средств с брокерского счета ? Нет, в брокерском приложении такой функции вообще нет - закопано в мобильном банке и найти не так просто. Зато сунуть рекламы килограмм на главную страницу это очень важно!

В альфе операция занимает минут 5 уже с учётом вывода на текущий счет, в втб - день максимум, у вас уже 4-й день пошел и пока результата нет.  4-го апреля открыл брокерский счёт, как думаете когда я получил логин?  19-го апреля!! Обещали 5 дней, я 10 раз переспросил, может 5 минут или 5 часов, а получилось 15 дней.

Самый некомпетентный банк и брокер из всех, с которыми имел дело. 2 месяца уже жду простого открытия брокерского счёта. Обратился ещё задолго до всей этой истории с переводом клиентов из ВТБ, так что с этим "наплывом клиентов" моя история никак не связана.

После оформления и подписания договора в ответ просто тишина. Подтверждения открытия счёта, а так же логин и пароль получить просто невозможно. Дошло до того, что менеджер в банке сказал, что мол пишите им на электронку сами, они клиентам отвечают более охотно, чем нам - вот это да! Ну и в остальном компетентность всех сотрудников банка очень низкая, не могут открыть даже вклад без ошибки и занимает это по времени минут 40.

Как у многих клиентов ВТБ-брокера мои иностранные акции были переведены в депозитарий РСХБ. Для открытия брокерского счёта предлагают приехать в офис банка. Для меня ближайший офис находится в 200 км, поэтому попробовал решить вопрос дистанционно, зарегистрировавшись в Единой биометрической системе (ЕБС).

1-й звонок на горячую линию 09.04.2022 - ответ: "Регистрация через ЕБС не работает - какая-то ошибка, когда будет устранена" - неизвестно".
12.04.2022 всё-таки пошёл и зарегистрировался в ЕБС.
14.04.2022 днём позвонила персональный менеджер, подтвердила, что дистанционная регистрация возможна и для других клиентов на днях такое уже делали.

Вечером 14.04.2022 попробовал зарегистрироваться в РСХБ как новый клиент - в разделе "Регистрация через "Госуслуги". После авторизации в ЕБС, выбора услуги "Стать клиентом банка - РСХБ" и подтверждения личности автоматически перешёл на сайт РСХБ в "Анкету клиента", заполненную моими данными. Но при выборе филиала (любого) в следующем обязательном параметре невозможно было выбрать офис (появлялся пустой список офисов).

Пробовал неоднократно через разные браузеры - одно и то же. Сообщил в мессенджере менеджеру, она ответила, что действительно о такой же ошибке уже сообщали другие клиенты.

15.04.2022 вечером при заполнении "Анкеты клиента" офис выбрать удалось, но на следующей странице на завершающем этапе получил техническую ошибку "У Вас недостаточно прав на выполнение операции: "Объект: Structure.... действие CREATE".

Переслал менеджеру, она сказала, что с таким пока никто не сталкивался и в понедельник попросит айтишников разобраться.

В выходные 16 и 17 апреля предпринимал ещё несколько попыток - безрезультатно. На горячей линии ответили "Пробуйте ещё". В понедельник 20.04.2022 продвинулся до самого конца: для завершения регистрации ввёл полученный подтверждающий СМС-код, но вместо СМС с паролем к личному кабинету получил сразу три одинаковых СМС "Во время регистрации произошёл сбой. Пробуйте ещё раз". При повторных попытках днём и вечером 20.04.2022, затем вечером 21.04.2022 вместо пароля к личному кабинету получал то же самое СМС (теперь уже в одном экземпляре).

А 23.04., 25.04. и 26.04.2022 после ввода полученного для завершения регистрации СМС-кода вообще перестали приходить какие либо СМС - ни про сбой, ни про результаты регистрации.

Позвонил на горячую линию в 17:12 мск 26.04.2022г. - в этот раз ответили в таком смысле: "Раз акции уже перевели в депозитарий РСХБ, то значит у меня уже в РСХБ есть счёт депо, и по этому факту я уже являюсь клиентом РСХБ, следовательно, дистанционная регистрация в Интернет-банке мне не положена. Посетите ближайший офис".

Мне не понятно, почему система РСХБ по моим персональным данным, подтянутым через ЕБС с Госуслуг, при моих многочисленных попытках регистрации не смогла меня распознать как существующего клиента и выдать соответствующее предупреждение. Это помимо нервов сэкономило бы мне 12 дней и вечеров, потраченных на тщетные попытки получить доступ к дистанционному обслуживанию.

Напомню, что ближайший ко мне офис находится в 200 км, поэтому его посещение весьма затруднительно.
Прошу проработать и решить вопрос с предоставлением мне доступа к дистанционному обслуживанию через Интернет-банк с целью дальнейшего открытия брокерского счёта и получения доступа к управлению своими активами, переведёнными в РСХБ 07.04.2022 - 20 дней назад.

Надеюсь на понимание и современный подход к обслуживанию клиентов.

18.04.2022 я подал в отделении Россельхозбанка (по адресу г. Москва, Комсомольский проспект 40) заявление на открытие брокерского счёта. Заявление приняли. По регламенту счёт должны открыть в течении 5 дней. 25.04.2022 я обратился к колл-центр Россельхозбанка, и не получил ответа на вопрос: когда откроется счёт?

26.04.2022 я опять обратился в то же отделение с просьбой прояснить ситуацию. Попал к фин. консультанту. Фин. консультант искренне пытался помочь прояснить вопрос. Выяснил, что в базе заявление есть, но почему-то не активно. Звонил куда-то в центральное отделение для прояснения. Ситуация "прояснилась":
- сказали ждать
- сколько ждать?
- не понятно... даже когда откроют, ваш счёт будет заблокирован
- почему?
- ну так решили... можете перевести бумаги к другому брокеру
- давайте попробуем

Дальше мы заполнили заявление на перевод одной бумаги к другому брокеру. И вот, 28.04 консультант "порадовал", что перевести не получится, потому что не открыт торговый счёт...

Ребята-топы из Россельхозбанка, у меня к вам вопросы:
1. Когда мне наконец-то оформят брок счёт и позволят распоряжаться своими бумагами?
2. Почему вы так ненавидите клиентов? На вас сейчас свалилась куча клиентов из ВТБ, в том числе с премиум-обслуживанием. Это хорошая возможность вырастить портфель. Вы же усердно делаете всё, чтобы от вас убегали.

Вот почитайте: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=21&TID=329275&PAGEN_1=32#forum-message-list

Добрый день! 

Являюсь одним из тех, кого по несчастью начали переводить из ВТБ в РСХБ ввиду санкций. В моем случае в РСХБ перенесли лишь часть портфеля - только депозитарные расписки и иностранные акции, торгующиеся на MOEX. 

Я думаю, что все, кто прошел этот круг ада, знают, о чем речь. Обещания перевести бумаги сначала до 7 апреля, потом до 15 апреля, потом до 22 апреля не исполнялись. Каждый раз слышал "вот-вот", но всё никак. На мой вопрос о компенсации денежного ущерба из-за неспособности предоставить Банком активы в обещанные сроки (до 4 апреля, напомню) отвечать отказались.

22 апреля настало, денег нет, позвонил. Сказали, что до 23:59 точно всё будет. Не пришло. Позвонил в субботу - обещали до конца выходных. Тоже не судьба. И вот в понедельник каким-то чудом я смог продать эти бедные акции, чтобы вывести из этого Банка все свои деньги. Не будем упоминать, что в ВТБ деньги поступают на счет сразу, и вывести их можно тоже сразу. Здесь такого нет. 

Ну ладно, вспомнил про режим торгов Т+2 - думаю, в среду-то после вечернего клиринга точно будут. Но вот снова беда! В среду из приложения мои деньги все пропали (слава Богу, потом вернулись), а в личном кабинете на сайте бумаги как были на моем счете ДЕПО, так и остались. И непонятно, когда придут деньги. А служба поддержки продолжает кормить завтраками. 

Всем, кто хочет открыть здесь брокерский счет сразу говорю - не вздумайте это делать. Ни за что. Брокерское обслуживание в РСХБ - один большой анекдот, и я совершенно не понимаю, зачем Банк взялся за то, в чём он просто нулевый. Получить клиентскую базу?

После такого перевода большинство клиентов выведет деньги. Я, в свою очередь, расторгну контракт на брокерское обслуживание и пользование моими персональными данными. Банк не просто не получил дополнительных клиентов, а понес огромнейшие репутационные потери. Если раньше мое отношение было нейтральным, то сейчас всем, кто спросит, скажу всё, что думаю.

Бумаги появились на счету всё-таки. Не в РСХБ брокере, а в интернет банке через вкладку Инвестиции->Брокерское обслуживание. Однако некоторых бумаг там нет. Отправил, как они мне предложили письмо со скрином на адрес invest@rshb.ru Получили ли они моё письмо, я теперь узнать не смогу.  Ответа нет,  девочки на горячей линии не знают, что говорить мне.  При звонке брокеру предложили позвонить в управление активами.  А там - вообще не отвечают.... Ужасно всё конечно... Впрочем, боюсь впереди нас всех ждёт что-то ещё более ужасное.

4 апреля банком принято от меня заявление о присоединении к условиям регламента оказания брокерских услуг АО "Россельхозбанк".

По состоянию на вечер 26.04 брокерский счет не открыт. о чем свидетельствует отсутствие уведомления по электронной почте, смс, а также отсутствие брокерского счета в мобильном приложении и интернет банке. На неоднократное обращение в банк по средством чата и посещение отделения банка, а также отправки email по адресу invest@rshb.ru с просьбой указать сроки открытия брокерского счета, мною получены только пожелания ожидать.  Сроки сотрудниками банка не сообщаются. 

По переведенным из Втб ценным бумагам мною уже должны были быть получены в апреле купоны. По этому вопросу мной зафиксировано обращение в банк 106983.  Срок рассмотрения 30 дней  Это просто отвратительное качество работы как технологий банка, так и сотрудников банка с новым клиентом

Очень долго пользовалась брокерским счетом и приложением ВТБ ИНВЕСТИЦИИ, но случилось что случилось, ВТБ брокер закрыли и все акции распределили по другим брокерам. Мне «повезло»- мои акции отправили в Россельхоз. Просто слов нет!

Пришла, открыла счёт, на все отделение один единственный адекватный сотрудник, молодой человек. который понимал о чем я с ним разговаривала, остальные видимо для массовки там сидят и вообще даже не претендуют на клиентов, кто по проблемам с брокером обращается (только при мне их было 3 человека и когда я уходила ещё один подошёл и это за полчаса нахождения в отделении). Счёт открыли, сказали ждать письмо. Прошло три недели а письма нет! Нет ни логина ни пароля, в приложение войти не могу.

Приехала в отделение, операционист глазами хлопает и говорит «ну вы поищите письмо то»! И это все, чем она смогла мне помочь! Ды я все СПАМы и рассылки даже перерыла- не приходило письмо! Причём мне приходит рассылка от банка, а вот письма с логином нет! На горячую линию звонила несколько раз- робот говорит ждите, вам ответит первый освободившийся сотрудник и сбрасывает меня!

Короче круг замкнулся! Как зайти в это приложение я даже не представляю. Никогда в жизни НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БРОКЕРОМ, и с банком тоже. Абсолютно не компетентные сотрудники, никакой клиентоориентированности, сервис - ноль, короче - полный провал!

Пошел второй месяц как открывают брокерский счет в РСХБ и не могут открыть ( г. Москва).  Поддержка по телефону не работает! В отделении кормят завтраками, постоянно переносят сроки. Никакие внутренние распоряжения , регламенты или объяснения не предоставляют!  Убыток по позиции растет, кто будет компенсировать ? Технические проблемы банка меня не интересуют. Подаю в суд.

Перевод бумаг из ВТБ так ничем и не закончился. В приложении ничего не появилось. Хотя оповещение о Депо счёте приходило, аж 23 марта... Сначала обещали 04 апреля, потом 11 апреля, потом 22 апреля... Итог: сегодня 25 апреля, уже ничего не обещают. Очевидно, что всё утеряно или украдено. ЦБ разрешает работать кому попало. А страдают от этого клиенты, которые и знать не хотели про РСХБ.

И зачем ВТБ передал мои ценные бумаги в этот ужасный банк - уже месяц меня мучает этот вопрос. Все началось в первых числах апреля, когда я получил оповещение о том, что мои ценные бумаги успешно переведены в РСХБ-БРОКЕР. Не смотря на внушающие оптимизм рассылки на своём брокерском счету я ничего не обнаружил.

В результате звонков в банк и обращения по электронной почте мне озвучили новые сроки - через 7-10 дней все починят. Потом были следующие сроки - до 22.04.  Сегодня 26.04 и я все так же не наблюдаю свои бумаги на счету. Но теперь уже мне просто не отвечают на письма, а телефонные звонки просто обрываются. Вот такой вот клиентоориентиыанный банк.

Думаю кто то уже столкнулся с ситуаций. Тех кого перевели в РСХБ от другого брокера, балансовая цена принятых на ваш брокерский счет акций равна нулю. Это значит, что если вы продадите ваши бумаги, со всей суммы вы уплатите ндфл 13%, даже если никакой прибыли нет и продали все в убыток.

Брокер никак не собирается решать эту проблему самостоятельно, более того, он не собирается, как то помогать решать эту проблему своим новым клиентам.

Вы не найдете нигде инструкции, как это быстро можно урегулировать без особых затрат. То есть все эти дестки тысяч (или сотен тысяч?) человек, будут осаждать бедных девочек в офисах, заваливать почту письмами, обрывать телефоны, что бы понять, как им не лишиться 13% своих кровных средств.

Те, кто уже попал с продажей своих активов расказывают, через какие круги ада они проходят, что бы вернуть своие средства удержанные у них от безграмотности и безолаберности сотрудников рсхб.

Уважаемая администрация РСХБ, решите уже вопрос централизовано, не отравляйте жизнь своим клиентам и вашим сотрудникам.

Вынужденно был переведен из ВТБ в Россельхоз. Как только получил от ВТБ письмо о завершении процедуры перевода акций, посетил отделение Россельхозбанка в г. Волгограде, по ул. Баррикадной , 1Б. Открыл необходимые счета, подписал гору документов. Это было 6 апреля 2022 года. Операционист сказала, в течение 1-2 рабочих дней на электронку придет письмо с логином и инструкцией по формированию пароля для доступа в личный кабинет брокерского обслуживания.

Естественно, в указанное время никаких писем. Трижды звонил по в банк и каждый раз слышал, ждите письма. Сроки уже говорили 3-5 дней, затем до 10, затем «точно до 17 апреля»… Как понимаете, никакого письма так и не получил. Сегодня 25 апреля. Письма (и доступа к счету) опять же нет. Папка спам в электронке проверяется ежедневно! 

Прошу принять меры и дать четкий ответ по срокам. Без вранья и выкручивания. А лучше, дать уже наконец доступ к моим акциям!

Вынужденно стал клиентом этого брокера после перевода бумаг из ВТБ. Перевод проходил месяц с массой неудобств, вплоть до необходимости лично идти в отделение. В конечном счете перевод состоялся, но из всех переведенных бумаг РСХБ предоставил доступ к торгам только по одной торгуемой на ММВБ. Доступа к СПБ-бирже не предоставлено, хотя заявляется, что он существует.

Попытка получить ответ через онлайн-консультанта провалилась, консультант абсолютно некомпетентен и дает отписки. Попытка дозвониться на горячую линию брокерского обслуживания, просто провалилась, там не берут телефон.

Это не брокер, а кошмар. Остается только писать исковое заявление и добиваться доступа к собственным ценным бумагам через суд.

Не вздумайте связываться с данным банком. Открытие брокерского счета - 10 календарных дней, обязательное присутствие в отделении, которое занимает минимум 1 час. Наоткрывали кучу счетов, на вопрос зачем - сами не знают. Получение логина и пароля к брокерскому счету - целый квест, занимающий 2 недели.

Наконец-то открыли брокерский счет. Через приложение РСХБ брокер счет пополнить нельзя, тех поддержка 5 раз мне так и не ответила, ссылаясь на свои записи, которые они читают, а по шагам рассказать не могут. Ладно пришлось разбираться самому. Ушел еще час.

Главное - перевод ценных бумаг от ВТБ - это отдельная история. На почту пришло подтверждение о зачислении на депозитарий Россельхозбанка от ВТБ, но в личном портфеле их нет. Когда появятся - никто не знает, даже тех поддержка. Ответ стандартный - ожидайте. На вопрос - сколько - не знаем. В тех поддержку сложно дозвониться, рекомендуют отправить запрос на их e-mail, ответ ждите. Я ждал пару дней.

Итоговый результат за 3 недели общения с данным банком - 0. Запомните - никогда, никогда не связывайтесь с данным банком, если хотите сберечь свои деньги и нервы

Отвратительный банк никогда не имейте с ним дел никаких вообще! Получил от Втб смс что мои активы будут переведены в этот не хороший банк РСХБ, еду специально к ним в банк открыть заранее счёт , открыл счёт жду смс с логином для входа , ничего не приходит , спустя неделю звоню они говорит забыли направить вам смс, спрашиваю когда будут зачислены активы мои , отвечают и присылают смс что до 04.04.2022 включительно все активы будут переведены на мой счёт

5.04.22 звоню спрашиваю где активы , отвечают что будут через 10 дней, проходит ещё время , активов как не было так и нет кормят завтраками , ссылаются на тех.неисправности , сегодня 22.04.22 активов так и нет , считаю что это банк, который обманывает людей , нарушает все законы и предписания совета директоров, ограничивают доступ к моим активам, в то время когда я несу уже убытки из за этого банка!

Таким образом из-за действия/бездействия депозитария АО Россельхозбанк вынужден нести убытки, вызванные изменением курса ценных бумаг, а также изменением курса иностранной валюты, на которую они были приобретены. Кто будет возмещать мне убытки? Советом директоров и вами была установлена четкая дата 04.04.22 когда вы должны были зачислить мои активы, вы этого не сделали! Требую за каждый день просрочки компенсацию! Жалобу в цб я написал уже!

Всем доброго дня!

Клиентская поддержка в части брокерского обслуживания фактически отсутствует. Хотя и указаны на сайте телефон и адрес электронной почты.

06.04.2022 направил письмо-запрос на broker@rshb.ru на предоставление документов для ИФНС по возврату НДФЛ по ИИС. По состоянию на 21.04.2022 в ответ ничего. 14.04.2022 сделал 28 звонков на 8-800-100-40-40. Результата нет. Поддержка не отвечает. Голос говорит: "Ожидайте ответа", а потом звонок сбрасывается.

Если в ответе Банка (если таковой будет) вы укажите, что именно 14.04.2022 линия 8-800- не работала, то это будет не так. Линия работала, т.к. через неё можно было связаться с оператором, который оформляет устные поручения. Надеюсь на вразумительный ответ

Открыл брокерский счет ещё 1 апреля, бумаги из втб перевели только 5 апреля и до сих пор они не появились в приложении РСХБ Брокер, с почты invest@rshb.ru, куда я отправил уже 2 письма ещё 5 и 6 числа до сих пор ответа не пришло.

Обращался в главный офис банка в Москве,где мне не смогли ничего сказать даже "квалифицированные" сотрудники банка, о том когда же зачислят ценные бумаги с депо счета банка на мой депо. Требовал перевести с их счета депо банка на реквизиты другого брокера,мне отказали.

Диалог записал и планирую обращаться в Прокуратуру и судиться с банком. Большинство знакомых, кто связан (был) с этим банком дают отрицательные оценки, как физические, так и юридические лица. Данный банк"НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Есть хотя бы один человек из числа тех, чьи иностранные акции были переведены из ВТБ в РОССЕЛЬХОЗБАНК (кстати, без предоставления другой альтернативы), которому уже открыт в Россельхозбанке брокерский счёт? Вероятно,- нет. Почему? Потому что на самом деле это НЕ связано с т.н. "техническими причинами" (общеупотребительная отговорка), а связано именно с целенапрвленным затягиванием открытия брокерских счетов.

Лично я обращалась для этого в РСХБ 29 марта, ещё когда акции числились за ВТБ, сегодня 20 апреля. Уже нарушены все сроки открытия брокерского счёта, как установленные регламентом- 3-5 дней, так и по обещаниям Россельхозбанка, в которых этот срок уже неоднократно смещается с понедельника до пятницы.

Если бы неоткрытие брокерских счетов на самом деле было бы связано с большим наплывом клиентом, но банк действительно работал бы над их открытием, то уже некоторым клиентам или даже большинству (ведь процесс тянется месяц) брокерский счет был бы открыт. Но, скорее всего, нет ни одного такого клиента!Значит, банк просто не открывает их из своих соображений, отдел брокерского "обслуживания" уже 4-ую неделю прекратил отвечать на звонки! Явное кидалово со стороны банка! Можно делать определённые выводы.

Вопрос, а где же соблюдение прав клиентов, действие регламента, ну прямо-таки, смешно задавать. Права есть у банка, скажут вам в ответ, а у вас только проблемы.