Отзывы о брокере Т-Инвестиции

• Обратился  в четверг 7 августа в 22:30 в поддержку т инвестиций с просьбой о предоставлении списка акций/фондов которые торгуются без комиссии, мне ответила, Ольга, что самого списка нет, но бумаги которые торгуются без комиссии это фонды предоставленные т банком, я воспользовавшись этой информацией сам составил список бумаг которые торгуются без комиссии, за что благодарен Ольге из чата поддержки, ответили быстро что тоже радует, и это подтверждает что поддержка работает 24/7

Обнаружил что на брокерский счет поступили средства. Задал вопрос в поддержку. Консультант Вероника в 21:12 07.08.25 оперативно подключилась к чату и объяснила интересующий меня вопрос. Оказалось что это дивиденты за акции в моем портфеле. Объяснила подробно что это такое и правила их начисления. Спасибо за помощь.

Поскольку у меня ИИС, капался в приложении Т-Инвестиции и наткнулся на кнопку, в которой пишут, что можно вернуть до 88000руб с помощью налогового вычета типа А. Но я-то всегда возвращал меньше? Решил узнать, почему. В поддержке робот ничего понятного не сообщил,  но подключилась оператор Мария - рассказала все простым языком, быстро и четко. Оказывается 88000руб это мсксимальная сумма вычета от 400000руб у кого налог на доход 22%. И это с доходом от 50млн))) точно не для меня...пока) Так же Мария уточнила, сколько осталось внести денег для максимальной суммы вычета(пока такой опции нет в приложении) и сказала обращаться, они все посчитают. Спасибо, Т-Инвестиции!

23 июля обращалась в онлайн - поддержку с вопросом о расчёте налогов по проданным акциям, тк не могла разобраться с суммой и хотела прояснить ситуацию, почему сняли больше , чем должны были.
Оператор Наталия ответила в течении 10 минут , после чего все встало на свои места.

Приятно , когда возникающие вопросы решаются быстро.

Обратилась за помощью к специалистам Т-инвестиции.Меня интересовал вопрос по открытию Иис и дате его открытия.Мне очень быстро ответила специалист Марина , очень быстро ознакомились с вопросом и помогла разобраться.У меня не осталось вопросов. Спасибо за оперативность и доброжелательность.Всегда очень быстро отвечают .

7 августа я обратилась в чат поддержки Т-инвестиций. Меня интересовали вопросы налогообложения брокерского счета и в , частности, фонда Пассивный доход при выведении денежных средств. Мне отвечали Никита и Юрий( фамилии не знаю). Внимательно ознакомились с моими вопросами и очень подробно расписали все возможные ситуации. Считаю, что получила полезную и дельную информацию. Благодарю сотрудников Т-инвестиций! (Invalid img)(Invalid img)

14 мая 2025 года обратилась в службу поддержки Т-инвестиций с вопросом о порядке подачи поручения на погашение облигаций, когда подавать и сколько стоит данная услуга. Оператор Руслан мне подробно объяснил что подача поручения бесплатная, комиссия только за саму сделку и подается поручение ближе к дате оферты по облигации. Все понятно и быстро.

Моему близкому человечку вот-вот исполнится 18 лет. Я, уже не первый год нахождения в инвестициях, решила, что человечка нужно тоже вовлекать в эту историю)) 
Знаю, что в т-инвестициях работает «пригласи друга», но у меня были вопросы, касательно получения бонуса, так как у человечка есть счёт в т-банке и были сомнения, что это может быть не учтено , как «новый приглашенный друг».
написав 07.08.2025 в чат , я сразу же получила развернутый и понятный ответ от оператора Натальи. 
Наталья была очень вежливой. Я получила ответ на свой вопрос оперативно и на дополнительные вопросы Наталья ответила с чуткостью. 
очень приятно, что мы выполняем условия данной акции. 
Рада, что сотрудничаю с Вами не первый год, и, думаю, наше сотрудничество будет на ближайшие годы.

Хотелось бы оставить отзыв взаимодействия с Т-поддержкой, а именно со специалистом Леонидом.
очень доступно, емко проконсультировал меня по вопросам которые меня интересовали. А частности инвестиция с новым инструментом- облигациями.
благодаря таким специалистам, участие в торгах становится понятнее.

05.08.2025 в 12-02 обратился в чат поддержки по инвестициям в Т-Банк, по поводу выполнения условий по получению подарочной акции за рекомендацию друга к подключению и активному использованию инвестиционного приложения Т-инвестиций, так как многих условия были не понятны! Консультант в считанные минуты дал полный ответ, так как я не понимал, как должна храниться сумма в 20 тыс!!!вопрос решен консультанту спасибо! Подарочная акция теперь будет получена! Спасибо!

Добрый день. Я обращалась за консультацией по поводу валюты. Хотелось либо открыть зарубежный брокерский счет, либо же покупать зарубежную валюту или облигации. В чате достаточно быстро ответили, что сейчас в связи с санкциями это сделать невозможно. Всегда довольна работой поддержи и т-инвестиций и т-банка.  На минуточку, я писала в 4 утра, ответ тут же поступил.  Я профан в инвестиционных делах, только начинаю учиться, в чате всегда выручают. Спасибо

Хочу поделиться взаимодействием с поддержкой Т-Инвестиций.7 августа я обратилась в поддержку с вопросами по ИИС-3 по налоговым вычетам типа А и Б . Подключились два специалиста для ответа на мои вопросы Степан и Дарья . Данные специалисты дали развернутый ответ на все имеющиеся вопросы + ответы на вопросы были получены очень быстро . Всем кому интересны инвестиции хочу посоветовать данного брокера.

Здравствуйте! 06.08.2025 я обратился в чат службы поддержки "Т-ивестиций" (сотрудник  Максим). Суть вопроса следующая. Я недавно открыл для себя дебютную тему торговли фьючерсами, которая имеет значительную специфику. После ряда сделок с MIX-9.25, с моего брокерского счёта 04.08.2025 была списана вариационная маржа 8350 руб. Нимало сил и времени я потратил на поиски в Интернете соответствующих механизмов и алгоритмов расчёта указанного списания, всё пытался понять его обоснованность. Изучал тематику с использованием нормативных документов в т.ч. Московский биржи. Вразумительного вывода самостоятельно я получить так и не смог и начал ставить под сомнение вообще правомерность списания с моего счёта этих денег. Обратился в службу поддержки "Т-ивестиций", сотрудник которой Максим очень оперативно и доходчиво разъяснил мне механику начисления которое я уже хотел пытаться оспорить. После своих бесполезных мучений с ресурсами Интернета я получил наконец удовлетворение от сложившегося  понимания ситуации. Максим продемонстрировал высокий уровень компетенции и оперативность в решении моего вопроса. Я теперь также обогатил свой уровень знаний фьючерсных сделок Службой поддержки "Т-ивестиций" я весьма доволен! Спасибо!

07 августа 2025 обратилась в поддержку Т-инвестиции посредством онлайн-чата в приложении. Вопрос был по поводу удержания налогов с купонов по облигациям на индивидуальном инвестиционном счете, оператор поддержки Илья ответил быстро и понятно. С данным брокером очень удобно работать, всегда оперативно помогут с любым вопросом.

Хочу поделится взаимодействием с поддержкой Т-Инвестиций. 31 июля оператор Сергей помог мне с моим вопросом. Были вопросы по замещающим облигациям и по формированию средней цены в портфеле. Очень грамотно специалист поддержки разъяснил все детально . Всем советую данного брокера , без ответа на возникающие проблемы не оставляет.

07.08.2025 Михаил в чате приложения  Инвестиций от Т Банка помог оперативно разобраться, куда и почему пропал календарь выплат из раздела аналитики по дивидендам и купонам. Всегда пользуюсь этим разделом. Классно и приятно, что эту функцию улучшают и скоро будет ещё информативнее и удобнее отслеживать свой портфель.

При возникновении проблем с приложением Т-инвестиции сотрудник поддержки Григорий оперативно помог решить проблему, объяснил всё понятно и по существу. В ходе общения был тактичен, показал наличие у него необходимых знаний, хорошое ориентировался в проблеме. 
После общения дополнительных вопросов не возникло.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами сотрудницы Марины через онлайн чат поддержки приложения Т-Инвестиции. 31 июля я обратился в чат поддержки для изменения паспортных данных, так как в связи с неизвестной ошибкой у меня было указано неверное ФИО. Сотрудница Марина оперативно и очень понятно объяснила, как мне решить данную проблему, а также перевесила дебетовую карту с верно указанным именем и фамилией

Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудниках Т-Инвестиции.  Все обращения которые мною отправлены всегда рассматриваются оперативно . И я получаю ответы и результаты в кратчайшие сроки. Вот и в этот раз мне понадобились документы , а именно брокерский отчёт и налоговый отчёт. При обращении сотрудники как всегда  вели себя вежливо и доброжелательно. Отчёты на почтовый ящик я получил, оригиналы тоже отправлены по адресу. Спасибо сотрудникам Виктории и Михаилу.

Обратился в чат 16.07.2024 с просьбой уточнить, до какого числа с меня не будет списываться комиссия за перенос непокрытых позиций. Ассистент поддержи ответил, что до 10.08.2024. Добавил, что если я самостоятельно поменяю тариф, акция пропадет и комиссия снова начнет списываться.
Я попросил уточнить дату окончания оплаченного  тарифа Трейдер. Оперативно к диалогу подключился Артур и сообщил, что передал этот вопрос коллегам, они все проверят до конца дня 17.07.2024. Уже через несколько минут в чат написал Александр и сообщил, что плата по тарифу списывается за расчетный период, сообщил дату окончания расчетного периода.
Передаю слова благодарности Артуру и Александру за оказанную консультацию.

6 августа увидел новость о том, что начался прием заявок на третий этап обмена расписок новентик на акции софтлайн. Бумагу покупал на IPO молодым и зеленым, особо не разобравшись, да 2022 год предвидеть было непросто. Тогда убытки фиксировать не умел, а сейчас служит мне напоминанием о важности сохранения холодного рассудка. Но не суть. Увидел новость и пошел в поддержку заявку оставлять. Заявку не оставил из-за технических работ (обмен организуют), зато получил качественный и обстоятельный ответ от менеджера Валерия, который также пообещал сразу сообщить, как прием заявок станет доступен - спасибо. И хотя заявку оставить не удалось, в очередной раз убедился, что поддержка банка всегда поможет и не бросит.

Через чат мобильного приложения Инвестиции обратился11.07.2024 с просьбой включить меня в состав участников маркетинговой акции «Льготная
маржинальная торговля для клиентов с Брокерским счетом 2.0». Ассистент поддержи
сообщил, что я могу принять участие в данной акции и сообщил подробные условия.
Дополнительно отметил, что любые сделки с акциями и облигациями TCS будут без комиссии, все остальные условия по тарифу сохраняются. Ассистент направил
ссылку на полные условия акции и предложил принять в ней участие. После моего
согласия сообщил, что меня включили в акцию и подключили льготный тариф.
Также я уточнил, что в момент подключения у меня был тариф Инвестор, после подключения изменил тариф на Трейдер. Просил проверить, сохранено
ли мое участие в акции. Оператор Александр оперативно подключился и сообщил,
что акция действует, по ней мне подключен тариф с льготной маржинальной торговлей.
Выражаю благодарность Александру за помощь в решении вопроса и высоко оцениваю работу ассистента поддержки. На все вопросы получены ответы.

Хочу оставить отзыв об работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 6 августа сотрудница Дарья помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по поводу Инвест-Трекера — он отсутствовал у меня в меню профиля. Дарья составила обращение, на следующий день проблема была решена. 
Отмечу пунктуальность сотрудницы, а также её скорость решения понимания и решения проблемы.

Вчера должны были прийти купоны по облигациям Магнита. Не пришли. Сегодня обратилась с данным вопросом в чат поддержки брокера Т- инвестиции.
Огромная благодарность за оперативные подсказки и решения возникающих вопросов! Очень быстро, чётко по делу, грамотно! 
Дальнейшего роста и процветания Т- технологии!

Благодарю Александра за отличную работу с клиентами Инвестиций Т-Банка. 7 августа сотрудник помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по брокерскому счету. Как продать акции. Оказывается биржа не работает 24/7. Есть выходные и рабочее время. Можно выставить ордер по фиксированной цене и так далее.