Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Спасибо консультанту Татьяне за высоко-профессиональный уровень компетенции, понятное объяснение, внимательное, доброжелательное отношение. Я оперативно получила исчерпывающие ответы на все вопросы, касающиеся налогообложения,  налоговой декларации, ИИС, Брокерского счета. Я так же получила дополнительную информацию, которая важна и которую, в дальнейшем, я могу использовать. Большое СПАСИБО за отличную работу.

Возникли вопросы о закрытии ИИС.  Информации в интернете много, но в некоторой части она противоречива.  Задал интересующие меня вопросы оператору Ярослав, который не только оперативно и доходчиво объяснил процедуру, ответил на вопросы, но и дал некоторые полезные рекомендации позволяющие не сделать ошибок при этой процедуре.

Открыла иис 3 года назад, решила подать на налоговый вычет, но несколько не ясны были некоторые моменты касательно порядка расчёта суммы возвратной в зависимости от уплаченных налогов,оператор Алексей проконсультировал отлично по вопросу и помог разобраться в столь сложном для меня вопросе за что выражаю благодарность.

Вообще за все время использования приложения и поддержки остались только положительные впечатления достаточно оперативная поддержка, понятный интерфейс и очень лёгкое взаимодействие и деньги на дебетовую карту сразу зачисляются. Сейчас подаю на налоговый вычет через приложение,считай в два клика,посмотрю что выйдет,когда делала вручную это с налоговой общение не задалось особо.

Обратился в службу поддержки Тинькофф Банка по вопросу налогов на брокерском счете.
Специалист Карина мне все объяснила очень подробно и понятно, прислали все ссылки и инструкции, предложила также помощь по другим вопросам. Если честно,-потрясающий специалист, дающий много важной информации с разъяснениями и главное понятно,-спасибо Вам большое

Здравствуйте!

Когда Ваш представитель привёз мне карту, он предложил мне открыть индивидуально брокерский счёт, чтобы, так как я открываю от него, у меня была Академия инвестиций с акциями в подарок. Я так и сделала. И прошла уже там уроки. Выиграла акции на рублей 500 в общем. Чтобы их продать, надо продержать от 20000 на брокер счету месяц. Верила, конечно, что подарки за каждый из 10 уроков будут не по 25-50 рублей, но так тоже приятно

В общем, подарки примерно на 500 рублей. Спасибо! Мне сказал представитель, что это предложение только от него,когда открываю через него. Иначе бы именно Академии инвестиций у меня не было в подарок. Вам спасибо!

Поддержка у Тинькофф Инвестиций, как впрочем и у Банка, вполне впечатляет. Из-за их "электронности" многие проблемы и задачи через интернет, телефон или приложение действительно решаются быстрее, чем у коллег. Сегодня Михаил вполне обширно и чётко рассказал как будут обстоять дела с налогообложением активов, переехавших в ТИ из Альфа-Директа, и как привести эту картину в порядок и не переплатить налоги.

Огромную благодарность выражаю сотруднику Премиум поддержки Тинькофф Инвестиций, обращался в чат 14 декабря по вопросу акции приведи друга. Сотрудник Мария оперативно помогла, всё детально рассказала, огромное ей за это спасибо!

Сам банк и брокер так же очень нравится, всем его рекомендую, много бонусов и преимуществ. Самые удобные приложения, просто топ! По любому вопросу можно написать и позвонить, отвечают быстро, ребята хорошо знают свою работу.

Мария, спасибо вам ещё раз, с наступающим Новым Годом, надеюсь руководство вас также отблагодарит за качественную работу!

Хочу поблагодарить всех сотрудников поддержки Тинькофф. И Банка и Инвестиций. Всегда получаю информацию оперативно и в достаточном объеме. Сейчас хочу сказать отдельное СПАСИБО сотруднице по имени Анжелика. Я благодарен за быстрые и полные ответы, а ещё за новогоднее настроение. Несколько тёплых слов, но это так важно сейчас.

Вот то ли мозг мой ленивый в отношении всех этих разных форм НДФЛ, то ли блок стоит, чтобы мозги не закипели... Написала в поддержку на сайт Тинькофф. Задала чётко вопрос. Два оператора  тупо выставляли выдержки из писем сайта по оформлению вычета по ИИС... долго ждала ответа... даже сайт "слетел" от ожидания

Но тут появилась Гульфия И (ХВАЛА БОГАМ) решила за три минуты ВСЕ мои вопросы. Благодарна ей весьма: минимум ожидания, максимально чёткие ответа по ЗАДАННОМУ вопросу!  Вот бывает же такое: везёт с оператором. А в целом и общем: сайт и приложение от Тинькофф банка весьма удобные к пониманию и пользованию. А это очень экономит ВРЕМЯ!

С наступающим всех!

26.12.2022 обратился в онлаин чат с вопросом о зависших деньгах в еропейской юрисдикции, в частности Finex gold. Думаю проблема с этими ребятами у многих. Ответ поступил быстро, разборчиво и честно. Надеюсь, что ситуация разрешится у всех положительным образом. Благодарю Алексея, за оперативность и хорошее отношение.

Очень рекомендую Тинькофф инвестиции, самая лучшая поддержка среди всех брокеров у нас, и конечно отзывчивые сотрудники, особенно хочу отметить сотрудника с личным номером 69****36 всегда с особенным вниманием решает разные вопросы и с чуткостью относится к клиентам, спасибо Вам за понимание и за Вашу нелёгкую работу и помощь в решении самых сложных вопросов!

Спасибо ребятам из Тинькофф инвестиций и лично Андрею. За оперативные и корректные ответы, благожелательность и терпение.  Рассказал по порядку уплаты налога с американских акций и нюансы с выплатой дивидендов на американские акции в наше непростое время Ну и с наступающим Новым годом! Всех благ!

Отличное взаимопонимание, и дальнейшее сотрудничество. Уважительные слова этому проекту, успехов в дальнейшем росте и всех лучших дней для помощи народу. Очень нравится эта компания, как в помощи так и в приложениях акциях и многих всех акциях и пополнениях . люблю с ними работать на убой. Все самое лучшее у этой компании для тех кто очень мало получает . ЛЮБЛЮ ИХ

Большое спасибо сотруднику Денису за оперативную и полную консультацию по вопросам оповещения и поиска ЦБ, обращение которых прекращается на СПБ Бирже, четкий и полный ответ, все понятно без дополнительных вопросов. Приятно что большинство консультаций в Тинькофф Инвестиции даются оперативно и четко, сотрудники заинтересованы помочь клиенту.

Оператор подсказала относительно налоговой ставки для налоговых нерезидентов по различным инструментам, а также сказала какие документы нужно предоставить для подтверждения статуса и посоветовала, когда лучше это сделать, чтоб не переплатить налоги. При общении оператор был очень дружелюбен. Общался с оператором Софьей

Приятный и общительный консультант, который объяснил мне основы работы инвестиции и фондового рынка. Была также детально рассказана механика работы маржинальной торговли, торговли валюты и металлов, а также работы фондов и индивидуального инвестиционного счета и ндфл по брокерскому счету.

Вам пора увеличить количество сотрудников технической поддержки. Вы стали так же медленно отвечать, как другие брокеры. Раньше ваша техническая поддержка отвечала быстро и это было преимущество перед другими брокерами, теперь нет. Если вы не увеличите количество сотрудников, то потеряете клиентов!

Была у меня в голове путаница с налоговым вычетом по ИИС, тк открыла в один год, а деньги ложила на него в другой год, да еще и делала налоговые вычеты по медицине. В общем, не совсем понимала, как и что я могу вернуть за пополнение ИИС. Искала ответы в инете, но они не совсем мне подходили.

Написала в поддержку в мобильном приложении в Тиньков Инвестициях и мне всё быстро разложили по полочкам. Дали полезные советы, ответили на все мои дурацкие вопросы. Очень признательна!

Здравствуйте!

Я прочла отзывы на данном сайте с похожей проблемой - неверное отображение фактической позиций при закрытии вечного фьючерса - в операциях все отображалось, однако в портфеле - нет. 

12 декабря у меня произвольно открылась позиция в вечном фьючерсе CNYRUBF (-13) и одновременно во фьючерсе CNYRUB-12.22 (+13) - произошла так называемая "принудительная экспирация" вечного фьючерса в соответствии с регламентом Мосбиржи. Однако в приложении позиция отобразилась только 13 или 14 декабря, чему я значения не придала и не стала закрывать фьючерс, подумав, что это технический нюанс. 

Позицию закрыла самостоятельно, убыток по ней составил 7700 руб + 50 руб комиссия 

Данный вопрос был задан сначала в чат поддержки, однако мне компенсировали только 290 руб (стоимость моего тарифа). Считаю это  решением несправедливым. Номер моей заявки - №5-9454995750775 Пожалуйста, рассмотрите данную ситуацию более детально. Уверяю вас, что данный отзыв не появился бы без веской причины. Спасибо

Произошел сбой в приложении Тинькофф и перестали отобразится позиции по фьючерсам. Так как контракты просто пропали, а в службе поддержке никто не отвечал, пришлось докупить позицию. Потом позиция появилась и пришлось ненужные позиции продать, тем сам получить убыток по комиссии и по разнице вар маржи.

Писала несколько обращений, комиссию вернули, а Мар маржу возвращать отказывались.  По итогу, через общую службу поддержки ничего решить не удалось. Однако, на следующий день перезвонил персональный менеджер - Александра и сказала, что лично займется вопросом. И через несколько дней всё компенсировали! Огромное спасибо Александре и тем кто ей помогал за оперативное решение вопроса!

Добрый день.

Специалист Константин, очень глубоко и очень информативно проконсультировала по ситуации вокруг заблокированных активов, данная консультация помогла понять ситуацию вокруг заблокированнных активов, проанализировать риски по дополнительным приобретениям или продажам

Хочу оставить хороший отзыв о сотрудничестве Анне , 20.12.2022г. Обратилась в компанию тинкофф попалась очень , хороший и грамотный специалист Анна, объяснила все по инвестициям. Как грамотно инвестировать. Все доступно очень просто объяснила. Как можно пользоваться приложением, как находить в приложении бумаги. В целом очень благодарна Анне за хорошее и качественное обслуживание меня. По больше вам таких специалистов

Я только недавно столкнулся с вопросом где взять наличные доллары для оплаты товаров за рубежом. Я знаю только один способ, это пойти в кассу банка и за 6-7% процентов купить доллары. Теперь, когда я познакомился с Тинькофф Инвестициями, эта операция стала для меня гораздо проще и выгоднее. С Тинькофф Инвестициями я могу на бирже через брокера Тинькофф купить доллары по курсу биржи. Ни один банк вам не предложит такие цены, как на бирже. За минимальные 0,3 - 1% за операцию можно купить валюту и тут же снять их в банкомате Тинькофф у своего дома.

А можно слелать еше проще. Просто открыть валютный счёт, подключить к нему дебетовую карту Тинькофф Black или кредитную карту. Спокойно летите и расплачивайтесь картой Тинькофф по всему миру. Можно заранее положить валюту на карту, а можно спокойно пользоваться рублевым счётом. Тинькофф сам конвертирует каждую вашу покупку из рублей в местную валюту по самому выгодному курсу.

Я покупаю акции на фондовом рынке уже несколько лет. Теперь я понимаю как важно, чтобы при работе с ценными бумагами мобильное приложение было удобным, функциональным и надёжным. Именно поэтому я пользуюсь Тинькофф - Инвестициями. Меня радует, что когда я рекомендую своим друзьям работать в Тинькофф - Инвестициях, то их приветствуют подарочными акциями. Ну и меня Тинькофф награждает бонусами. Хороший банк легко рекомендовать.

Специалисты из технической поддержки помогают определить положение рынка, компании с перспективой роста, а также предоставляют все необходимые знания для самообучения совершенно бесплатно в "Академии инвестиций". Но что меня радует больше всего, так это комиссия брокера Тинькофф. Она самая низкая среди других брокеров, с которыми я работал. Удобно добавлять компании а избранные, удобно следить за рынком ценных бумаг.

Тинькофф банк предвосхищает своей клиентоориентированностью и высоким уровнем обслуживания!
На всех этапах взаимодействия с банком складывается исключительно положительное впечатление!  Все менеджеры без исключения вежливы и компетентны!

Особая заслуга в предоставлении качественного вип-сервиса по инвестициям по праву принадлежит персональному менеджеру Максиму В-ну! Чуткое и своевременное исполнение поставленных задач выполняется Максимом на должном уровне и с высоким уровнем профессионализма!

В очередной раз благодарю любимый Банк и настоятельно рекомендую!