Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Считаю что это лучший как банк так и брокер! С быстрой, отзывчивой и достаточно лояльной службой поддержки, с удобными и доступными банковскими продуктами! Ну и не могу отдельно не отметить их веб терминал для инвестиций и торговли, удобство интерфейса и обилие инструментов ничего подобного ни у одно брокера вы просто не найдёте!

Спросил в чате сколько мне нужно заплатить налогов, и мне быстро и подробно ответили. Алексей молодчина. Не посмотрел что уже скоро полночь, оперативно ответил по сумме и по отчетам которые можно заказать в приложении и на сайте. Жаль, что скоро его заменит chatGPT. И меня. И всех нас.

Люблю банк, за качественную поддержку во всех ситуациях, грамотные и компетентные сотрудники, помогли разобраться во всех вопросах. Разобрались не только в вопросах по подарочной акции, но и по всем вопросам продаж, покупки, работы биржи и т.д. В контактном центре отвечают всегда очень быстро и максимально лояльно.
69*****27 Максим

Спасибо консультанту Кирилу за подробный ответ и помощь. Надеюсь у него всё сложится в карьерном росте, будут отличные взаимоотношения с коллегами. Оставайся брат хорошим человеком. Помогай людям и добро добром окупится. Работодателям обратить внимание на своих сотрудников,не давить на них и относиться к ним по-человечески с пониманием. Удачного вам дня и хорошего настроения!

Выражаю свою благодарность сотруднику Тинькофф инвестиции - Алексею!
Очень оперативно ответил и помог разобраться с вопросом.Все было максимально понятно и исчерпывающе!Добавил дополнительные инструкции к ответу.В отличие от персонального менеджеракоторыц отвечал макстмально односложно и непонятно.Побольше бы таких сотрудников!

Общался с сотрудницей, всё подсказала и объяснила. Всё что надо посоветовала более получаса общались, никуда не торопилась, давала дополнительные советы. Пыталась искренне помочь и помогла таки! Спасибо ей большое. Высчитывала коэффициент риска по акции под мажинальную торговлю, оччень  доходчиво, простыми словами говорила Желаю каждому человеку такую поддержку, какую оказала мне Александра

Спасибо большое Анастасии за помощь по решению моего вопроса. Все хорошо объяснила и помогла. Хорошо справляется со своей работай и помогает людям в решении их вопросов. Желаю хорошего продвижения по работе, хороших отношений с коллегами, всегда быть хорошим человеком.

Выражаю благодарность сотруднику Тинькофф инвестиции Михаилу за понятный и развернутый ответ по налогообложению ИИС. Также благодарю в целом коллектив Тинькофф инвестиции за удобство работы в сервисе и мобильном приложении. На  вопросы ответ даётся быстро, на более сложные ситуации - оформляется заявка с обозначенным сроком ответа или решения

13 июня отправил сестре реферальную ссылку для открытия брокерского счета (к слову уже приглашал друзей ранее, все было более менее в порядке). Сидели у ПК вместе, открыли ссылку в браузере, было написано много всего, что мы оба будем участвовать в розыгрыше миллионов и сотен тысяч рублей, крутанули "шарик", ей выпал доп. бонус в 500 рублей, заполнили поле ФИО и телефона, ввели код из смс - брокерский счет открыт!

Сразу же вошли с телефона в Тинькофф Инвестиции, пополнили новоиспеченный брокерский счет на 10500 рублей, купили на эту сумму Тинькофф Вечный Портфель, чтобы выполнить условия приглашения. Спустя время зашел проверить список приглашенных друзей - сестры там не оказалось. Написали в чат с обоих аккаунтов - ей, к слову, до сих пор не ответили (спустя два с лишним часа). 

Я написал в 17:29, описал проблему, оператор подключился только в 18:26, переключив на другого оператора - Анастасию. Которая в 18:36 ответила, что моя сестра открыла брокерский счет не по моей ссылке! Напомню, что мы все делали вместе за одним ПК и я уже приглашал друзей ранее, знаю что как работает (видимо не совсем). Но успокоила, мол, акции мы все равно получим, чтобы "не оставлять нас без подарков", если выполним условия.

Сестре акцию уже начислили (на тысячу с лишним). Не сомневаюсь, мне тоже начислят (спустя 24 часа), как и не сомневаюсь в том, что там тоже будет акция на 1-3 тысячи (приглашал в инвестиции уже почти десяток людей, никогда сумма подарка не превышала 3 тысяч, видимо никогда не получится получить что-то близкое к "до 20 тысяч").

Но суть не в этом, в основном приглашал сестру, чтобы оба поучаствовали в розыгрыше этих фантомных миллионов и сотен тысяч рублей, но, видимо, теперь в пролете, раз система нас не определила как связанных друзей. Жаль, только из-за этой лотереи и уговорил сестру открыть брокерский счет (хотя она уже заинтересовалась в целом в инвестициях, может начнет что-то инвестировать серьезней).

У меня даже страница открытая осталась с приглашением сестры, где сверху написано "Евгений (это я)дарит вам акцию до 40 000... (опять же какие 40 тысяч, если на странице приглашения написано до 20 тысяч, а когда выбрать БС то уже до 16 тысяч, бардак какой-то)" - а снизу "Счет успешно открыт.  Можно приступать к инвестированию" Т.е. очевидно что мы все правильно сделали, открыли ей БС по моей ссылке. Не знаю почему оператор написал, что мы сделали что-то не так.

Интересовался брокерским счётом появившимся в моём приложении. Не смог самостоятельно разобраться,в этом мне помог Лев. На всё мои вопросы оперативно ответил. Спасибо большое. Пока впечатления положительные, в дальнейшем посмотрим. В ближайшее время планирую пользоваться предложенными услугами.

12 июня обратилась в поддержку Тинькофф инвестиции с вопросом о включении в акцию "День друга" пригласившего меня в сами инвестиции. Сотрудники Татьяна и Надежда поняли мою проблему и максимально быстро еë решили. Компетентные специалисты, вежливые и клиентоориентированные. Во всëм разобрались и помогли! Спасибо поддержке Тинькофф.

Прекрасный сервис для инвестиций. Удобный интерфейс, быстрая работа приложения. Отдельная благодарность за прекрасную работу сотрудников в онлайн чате. Готовы оказать помощь в любое время суток!! Обращался с вопросом в 00:00, и мне очень оперативно ответил Константин. Рекомендую!

Спасибо, Ирина за помощь и консультацию. Я не самый лояльный клиент, задаю много вопросов. Всё вытерпела, разжевала и доходчиво объяснила! Очень удобный брокер! Настроенный на удобство инвестора. Что не мало важно для среднего класса - низкий порог входа! Жирные плюшки при открытии счета!

Спасибо Станиславу за помощь в покупке слитка! Не бросал сделку, согласовывал все этапы, помогал с операционными вопросами. Было сложно, ввиду особенности доставки, но все получилось! Сама я из региона, а передача происходила в Москве. Сделку и передачу оформили сверх-оперативно -  течении 8 часов.

Я начинающий инвестор и у меня есть небольшой портфель в Тинькофф инвестициях. Возник вопрос по торговле акциями и дивидендам, в котором я немного запутался, проведя несколько операций с бумагой лукойла. С которым я обратился в чат поддержки. Александр очень оперативно и подробно мне ответил на него. Мне стало всё ясно, за что я ему благодарен. 

Я получил подробные и обстоятельные ответы на свои вопросы и совет всегда обращаться, которым я естественно воспользуюсь. Инвестициями заинтересовался не так давно, но меня это впечатлило и это то, чем мне хочется заниматься. И тот факт, что есть обучающие материалы и такая поддержка, только придает уверенности. Спасибо!

Здравствуйте

Хочу Вам рассказать о моих так сказать первых шагах в Тинькофф инвестиции. Два месяца назад я открыл брокерский счёт, решил попробовать себя в роли инвестора. Брокер сразу же на счёт подарил мне 4 акции POLY, с условием, что я могу забрать эти акции и сразу же продать по истечении 2-х месяцев, если баланс счёта будет положительный в течение 30 дней и счёт я пополню на 20 тыс руб, в общем всё сделал правильно подарок получил, но...

Подарок я продал не один раз а 3, понять ничего не могу написал в поддержку: ответила Елена и объяснила, что я акции продал в шорт 12 штук по 520 руб за каждую, и как мне получить выгоду с этой сделки, и объяснила как на самом деле продать подарок. Ещё раз благодарю Елену за подробную консультацию и команду Тинькофф инвестиции, спасибо я очень доволен.

Здравствуйте. 

Долгое время не пользовался тинькофф банком по причине отсутствия физического офиса. Пользовался красным и синим банками. Получил дебетовую карту с бесплатным обслуживанием через рекламу на каком то сайте. 

По опыту работы с тинькофф банком могу сказать что отсутствие физического офиса (в этом конкретном случае) не является проблемой, а скорее - преимуществом т.к. решают абсолютно вопросы через чат в приложении.

Выражаю благодарность сотрудникам тинькофф банка,  работающим на поддержке, в частности Елене.

К преимуществам банка стоит отнести:
+ условия обслуживания дебетовых карт
+ интересные продукты
+ бонусы за приглашение друзей на различные продукты
+ бонусы за прохождение обучения
+ удобство использования брокерского приложения тинькофф инвестиции
+ выгодные условия для приобретения,  продажи некоторых ЦБ
+ в отдельных случаях условия обслуживания тинькофф инвестиции 
+ автоследования ТОП инвесторам
+ наличие целевой социальной сети
+ наличие материала для изучения темы
+ рекомендации по продуктам (которые коне что не являются финансовой рекомендацией)))
+ прогресс по забавным ачивкам 

К недостаткам так же стоит добавить:
- не лучшие условия по кредитным картам
- по факту сложно собрать все бонусы в рамках одного друга, но возможно.
- подарочная акции до 20 000. Может такая и есть но я видел только до 1 500.
- прогресс по ачивкам не всегда срабатывает, но при обоащении в ТП всегда решают.

Добрый день! 

Консультация Оксаны помогла разобраться в очень сложном вопросе - как не попасть на маржин кол. Олеся доступно расплодилось ликвидный портфель и минимальный платеж используя актуальную информацию по моему портфелю. Respect и полная уважуха такой работе) еще раз спасибо!Всем хорошего дня и успешных инвестиций!

Артём помог по всем вопросам ответил, причем очень быстро и по делу, доволен на все 100 консультацией!
Буду теперь часто обращаться по вопросам поддержки рекомендую тинькофф инвестиции еще очень удобно вернуть подоходний налог, два клика и все отправлено в налоговую, причем делаю третий раз уже

Тинькофф инвестиции приобрели все признаки незаконной "кухни", когда "активами" торгуют в больном воображении брокера. Здесь на сайте они в "передовиках", почётные спонсоры и на первых строчках рейтинга. Но Противоречия нет. Отзывов на "5" - восемь подряд! Никого не смущает. А что будет, если под отзывами задать конкретный, но неудобный вопрос? Будет бан.

Позавчера мне не дали купить рублёвые акции. Выбрал, выставил лимитную заявку - и обломался. "Нет статуса квала"... Акции Магнита могут покупать только профи. А почему же у меня нет статуса квала? Не могу набрать сумму активов.

А как набрать? Во что тинькофф "оценивает" акции AT&T? "Заблокированные" по $7.68 за штуку. Незаблокированные по $15.95. Забавно, да? McDonald's "заблоченный" идёт по $101, а вот "незаблоченный" по $287.14.  "Вражеская" Мета у тинькофф на кухне, - $113.25, а во всём остальном мире $236.93.

Какие "вкусные" цены, дай-ка докуплю! Нельзя - "Торговля заблокированными бумагами на внебиржевом рынке. Повышенный риск" - гласит красная табличка. Чуть ниже - "Торги начнутся через 3 дня". Ни разу не видел таблички, что торги идут.  Они всегда в будущем. Видимо, когда будет разогрето достаточное количество лохов? 

Логичное решение - вывести из Тинькофф все бумаги.  Как минимум, "заблокированные". Пишу в "Поддержку Premium". Отвечают, надо прийти к ним в офис - ПО ЗАПИСИ, - либо отправить маляву по почте, ЗАВЕРИВ У НОТАРИУСА.

В тинькофф больше 10 лет. Вообще не знал, что офис есть. Дальше это чудо мне пишет: "Тут рекомендуется указывать референс (уникальный номер перевода) в поручении. Если не указать, то есть риск того, что ценные бумаги попадут к другому клиенту. Если вы готовы взять на себя эти риски, то вместо референса нужно указать значение "NA""...

Я решил предупредить человека: вы сейчас пишете для форума банки.ру. Какие риски? И где ваш офис? И какие комиссии? Здесь самое интересное. 

"Размер расходов определяется тарифами вышестоящих... перевод внутри НРД от 65р за одну позицию... внутри СПБ .... 75р за одну позицию... перевод иностранных акций ... 15% ОТ ОБЪЁМА ПОЗИЦИИ, НО НЕ МЕНЕЕ 25 000Р"...

Ребята, на вашей кухне ничего не подгорает? Далее мне пишет, что уже сейчас он готов приступить к подготовке поручений, чтобы в офисе мне долго не маяться. Задаю простой вопрос. "Заблокированную" позицию AT&T на вашей "кухне" оценили в $2000, реальная стоимость больше $4000. По какой цене и какую комиссию вы собираетесь брать? 

Задумался, пропал. Появился сам с "информацией", что на то, чтобы уточнить, сколько им хотелось бы комиссии, потребуется время. ОРИЕНТИРОВОЧНО ДО 16 ИЮНЯ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Напомню, разговор состоялся 8 июня. Как же ты собирался поручение готовить, дружок? Или ты не собирался? 

Вот такой опыт общения с кухонными Premium-работниками тинькофф. После ухода шефа, который был неоднозначным человеком, в тинькофф порядочности стало на порядок меньше. 

Я понимаю, что просить честно работать тех, кто остался, бесполезно. Поэтому, мои предложения проще: ребята, по-хорошему давайте завершим эту эпопею. Мне надо вывести бумаги, и я их выведу. Не по вашим конским тарифам, 25 000 за позицию. У меня пенсия 24 000 - так я её заслужил, в отличие от вас. 

Всего этого могло бы не быть, если бы ваши "орлы" не завернули подтверждение активов БКС - электронная подпись не понравилась (кстати, месяц назад такую же приняли! Растёте, пацаны)). У меня был бы статус квала, как и в БКС, спокойно бы торговал, не замечая обмана. Теперь мне нужна ПРОСТАЯ ПОНЯТНАЯ ОНЛАЙН ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫВЕСТИ СВОИ АКЦИИ.

Добрый вечер. Пишу поздно, потому как не могу не поделиться. Возник вопрос по поводу брокерского счета и еще несколько вопросов. Написала в чат, очень быстро среагировали сотрудники, пояснили, ответили на все вопросы, а также подсказали как правильно сделать. Огромное спасибо Владиславу! А главное пожелала отличной торговли и добрых снов, что стало очень приятно. Спасибо ,что вы есть. Команда Тинькофф - ВЫ ЛУЧШИЕ!

Решил попробовать себя в инвестировании через Тинькофф. Прошел короткое обучение. Получил небольшой подарок. Но возникло ряд вопросов по условиям акции. Большое спасибо оперативной технической поддержке через онлайн чат, и отдельно Михаилу, который всё подробно рассказал и объяснил. Всем рекомендую.

Один из лучших брокеров. Удобное и информативное приложение. Всегда можно посмотреть на успехи других инвесторов. Простой и легкий поиск новых идей. С вами уже пять лет. Техническая поддержка всегда на связи и готова помочь в любое время. Ребята, спасибо вам (отдельная благодарность Константину).

Спасибо за ценную информацию по поводу условий акций, отдельно хотел бы выразить благодарность сотруднику Константину

Сгорели подарочные акции от Тинькофф, сама разобраться не смогла и позвонила в колл-центр. Оператор Кирилл помог быстро разобраться в вопросе и восстановить сгоревшие акции. Благодарю за оперативную и качественную помощь! Приложение Тинькофф инвестиций очень удобное. Радует, что можно быстро связаться с сотрудниками организации любым удобным способом: в чате или по звонку. И всегда оперативно ответят.