Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Понравилась очень консультация по ИИС. Вежливо, понятно, грамотно. Всегда на связи. Приятная готовность просвещения по вопросам работы брокера, налогообложения. У меня был вопрос о том, как считается налог по инвестициям и по дивидендам, налоговый годовой вычет. Я узнала, оказывается должен быть только один индивидуальный инвестиционный счёт. И важно выяснить вналоговой инспекции, что нужно уточнить правила применения социальных налоговых вычетов по требованиям налоговой службы., о которых брокер может не знать. 

Всем доброго дня ! Хочу поделиться первыми впечатлениями от пользования ТИНЬКОФФ ТЕРМИНАЛОМ и инвестиции ! Продуманный , удобный терминал , очень отзывчивые консультанты , быстрая связь .  Что еще нужно ? Спасибо консультанту Артему , все без лишней воды ,конкретно обьяснил , сэкономил кучу времени !  Что что а вот служба поддержки в данном сервисе на высоте !  Всем выдать премию на выходные !

Я уже не в первый раз пишу и не лень оценить высокое качество обслуживания этой компании. Лилия умница,Степан и остальные ,очень приятные люди и большие профессионалы в своём деле. Быстро и без лишних слов разобрались в проблеме...Я доволен!Спасибо вам!) Всем друзьям при случае рекомендую эту компанию)

Лучший банк, лучшая инвестиционная компания. Так как они делают, никто больше не умеет. И это не купить не добыть. Сервис лучший в мире. Молодцы, продолжайте в том же духе. Отдельно хотел выразить огромную благодарность Игорю просто молодец. Удачи и продолжай в том же духе нести сервис в массы!

Хотел оставить отзыв о работе поддержки в приложении тинькофф инвестиции. Она просто на высоте, конечно сначала отвечает бот но если он не помог достаточно написать слово оператор и придёт реальный человек. Помогают быстро и прям чувствуется что хотят помочь а не просто что бы вы от них отвязались ( как в других банках, что бы вас переключили на человека там надо такой ребус решить что уже вообще ничего не нужно)
Сейчас у меня тариф премиум и вот тут писать в поддержку прям кайф. Отвечают очень оперативно и проблему решают. Из последнего мне помог оператор Константин, я даже спросил его номер что бы написать отзыв

Добрый день . брокер обманул с акциями за пополнение иис и бс . я узнал об этом случайно , решив уточнить даты выплаты бонусов . причем ранее в рамках обращения от 22.03.2023 меня включили в акцию бонус за иис (скрин в чате ) , а сегодня прислали сообщение что в акции данной не участвую . далее по другой акции за пополнение бс мне сделали расчет планки 70% ( планка ниже которой счет не должен был опускаться ) выше чем она должна была быть и соответственно исключили из данной акции. Я испытал дикий шок и возмущение  от такого двойного обмана с акциями . требую восстановить мои права

Сегодня обратилась за помощью в приложении Тинькофф Инвестиций. Написала в чат, мне почти сразу ответил сотрудник. Очень понравилась его консультация. Он сразу показал свой профессионализм в деле и заинтересованность в вопросе. Объяснил всё доступно и понятно, не упустив ни единого аспекта. Огромная ему благодарность. Человек потратил на меня более получаса, писал огромные тексты с разъяснениями. Сильно ему благодарна

Являюсь клиентом Тинькофф Инвестиции несколько лет. Не всё всегда было гладко, но выбором брокера доволен и менять не собираюсь.Хочу выразить благодарность работнику службы поддержки Кристине, за быстрые и исчерпывающие ответы на мои вопросы, знание дела и доброжелательное отношение.

Приходится довольно часто обращаться в различные службы поддержки. К сожалению редко встречаются такие быстро отвечающие, грамотные и вежливые специалисты. Спасибо, Кристина, спасибо Тинькофф Инвестиции.

Сотрудник Максим. Вопрос был в расчёте налога на прибыль и как она считается от общей суммы вложенных средств на инвестиционный счет или от сделок внутри инвестиционного счета. Максим все мне объяснил, предоставив сначала более сложный ответ, а потом разъяснив его суть, а именно привел пример моих сделок и посчитал прибыльность счета.

В итоге я смог разобраться, что доход считается не по сделкам внутри инвестиционного счета, а в целом по сумме инвестиционного счета, где выводятся данные об отрицательной или положительной разнице от начала суммы изначального пополнения счета, что и является маркером для расчета суммы налога.

Спасибо! Эта информация стала для меня полезной, так как я думал, что при отрицательном доходе, мне придется заплатить налог на прибыль по компаниям внутри счета, которые вышли в плюс, а оказалось, что нет и система автоматически рассчитывает доход и можно легко сориентироваться в плюсе вы или в минусе и нужно ли платить по концу года налоги за получение дополнительного дохода.

Сотрудник Тинькофф Инвестиции очень грамотно и профессионально ответил на все мои вопросы! А их было, поверьте, немало. Выражаю огромную признательность. Денис, спасибо!

Большое спасибо всем сотрудникам офиса в Москве, консультантам в чате, которые помогали в максимально короткий срок закрыть ИИС.  Для этого потребовалось сначала написать в офисе поручение на перевод всех активов на инвестиционный счёт.

После перевода ценных бумаг с помощью консультантов чата ускорился процесс закрытия ИИС с выводом разных валют на дебетовую карту. Особенная благодарность Николаю, который помог безшовно завершить процесс возврата необходимой валюты на инвестиционный счёт.

Спасибо всем, кто помогал!

Огромный спасибо Максиму.и деалный сотрудник Банка. Все объясняет, все рассказывает по полочкам. Спасибо тебе Максим ты очень помог мне разобраться. Любой что бы я не спросил про Инвестиции объяснил в Разборчиво, культурно, вежливо и четка дал понтянтые ответы. Я доволен

Невероятно восхитительное общение! Сотрудник Михаил максимально кратко и доходчиво, с уверенным ,но спокойным голосом объяснил мне что и как делать. Я очень доволен! Спасибо Михаилу! Дай Бог ему здоровья,счастья и успехов в работе и в жизни ! Достойно носи имя твоё! Тем более что оно означает -Кто как Бог!

Здравствуйте, ХОЧЮ благодарность сказать за консультацию оператора тиньков инвестиции зовут Денис, и вообще операторам тиньков, чётко, ответы на поставленные вопросы, время на ответы не ограниченно, вежливо, тактично, так держать, хотел отправить не хватило символов, а вот это приложение банки ру что то я не в восторге, не менее 300 символов

05.06.2023 мною были приобретены позиции по инструменту chfrub_tom. На сайте Мосбиржи указано (ссылка ниже) , что торги по данному инструменту проходят в особом режиме. Так, в конце рабочего дня все позиции автоматически закрываются, происходит конвертация в рубли. На текущий момент моя позиция не закрыта, конвертация не произошла. Фактически брокер поставил мне валюту, что является нарушением постановления Мосбиржи. В ходе телефонного разговора с сотрудником Мосбиржи последний сообщил мне, что конвертация должна была быть проведена. Брокер по каким-то причинам не следует указаниям Мосбиржи. Буду доводить до сведения ЦБ. 

https://www.moex.com/s3465

Хотел бы поблагодарить оператора Татьяну, за ее прекрасное умение вести диалог и найти подход к клиенту, она очень легко смогла понять меня и предложить альтернативы моим вкладам, так сказать сохранить мои инвестиции и увеличить заработок, хотел бы ее еще раз поблагодарить, Татьяна если ты это читает то у тебя очень приятный голос и не забывай улыбаться)

Диана Вежливо и терпеливо объяснила мне все по снятым налогам и отчетам. Спасибо большое!

Большое спасибо всем сотрудникам за подробное разъяснение операций на счете. Последним консультировал Денис внутренний номер ! Спасибо за профессионализм и оперативность . все доступно , с цифрами , датами . Все операции объяснил . Его коллег также благодарю за помощь в чате и по телефону.

Благодарю за помощь специалиста тех поддержки по имени Роман. Очень быстро отвечал. Дал подробный и развёрнутый ответ по поводу появления подарочных акций и условий их продажи. Терпеливо отвечал на мои дополнительные вопросы. Мне стало все понятно и теперь я знаю как действовать. Роман, благодарю!

Выражаю огромную благодарность сотруднику Светлане. Объяснила все подробно, четко, с примерами. На полученный от Светланы ответ буду ориентироваться при совершении следующих сделок. Спасибо Светлане и Тинькофф инвестиции за отличную работу и команду. Желаю чтоб всем на линии встречались такие компетентные сотрудники!

Выражаю огромную благодарность сотруднику Веронике. Моментально вникла в ситуацию и без дополнительных вопросов четко, быстро помогла разобраться с возникшей проблемой.  Объяснила все условия, порядок действий и время ожидания. Не отключалась от диалога, показала свою компетентность в данной проблеме. Желаю чтоб всем попадались только такие сотрудники!

Спасибо Диане за ответы на вопросы. Помогла решить проблему и все понятно объяснила. Отличный специалист, ответила быстро и по сути вопроса. Обращаюсь постоянно по тому или иному вопросу. Слишком много символов для отзыва, пишу чтобы пропустил этот отзыв дальше, так как .

Спасибо Марии за оперативное решение вопросов и компетентность! Без лишней волокиты закрыла ИИС и брокерские счета. Была очень вежлива. Побольше бы таких сотрудников в банке и службе поддержки. Инвестиции - это просто. А еще много ценных денежных подарков у Тинькофф. Халява наше всё.

Отличный сервис и свободная обратная связь Тинькофф банка, всегда радовала. Но в других банках такого точно нет. Пробовал получить информацию о новых продуктах и замечал, что менеджеры даже не знают о них. Но в Тинькофф банке, всё рассказали, предоставили сопроводительные документы, спасибо Антону все рассказал и ответил на вопросы, которые не указаны в продукте. Спасибо Антону и банку, который понимает ценность таких сотрудников.

А теперь о продукте. В Тинькофф банке день друзей и все бонусы, как для друзей, так и для вас увеличены вдвое и вы участвуете в розыгрыше ценных призов. Обрати внимание, что бы получить подарки, необходимо выполнить условия за определенное время.

Хочу выразить благодарность за обслуживание. Обращалась в техническую поддержку в чат приложение Тинькофф Инвестиции, вопрос был про ИИС, сотрудник Александр, все детально объяснил. Рассказал все нюансы по ИИС и вычетов по нему, направил все инструкции. Большое спасибо! Наивысший балл. Профессионал!