Очень выручили! Долго не мог вывести деньги со смарт-счёта из-за непонятного интерфейса. Специалист ответил в онлайн чате всё чётко и терпеливо объяснил. Всё получилось буквально за пять минут. Спасибо за оперативность и профессионализм! Очень приятно иметь дело с сервисом, где работают грамотные люди.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Ваш отзыв — настоящая история о внимательности и профессионализме! Рады, что коллега так оперативно помог разобраться в вопросе. Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова!
Обратился во встроенном чате поддержки к сотрудникам Виталине и Артему. Уточнял по возможности преобразования ИИС в ИИС 3. Объяснили, что с определенной даты открываются только ИИС-3. Ответили очень быстро и информативно.Так же ответили на доп.вопросы не по теме(Налоговые вычеты). Спасибо большое, они мне очень помогли. Как всегда на высоте Т Банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Гордимся дружной и ответственной командой, которая всегда оперативно и качественно помогает. Благодарим за доверие, теплый отзыв и добрые слова!
Активно пользуюсь услугами Т инвестиции с 2024. Считаю лучшим брокером, т.к. самый удобный терминал и хорошие сотрудники поддержки с доступом 24/7. Ранее обращался за помощью по вопросам заемных средств. Сотрудник Артём все доходчиво и быстро объяснил, даже приведя пример. Еще отмечу, что вывод средств очень удобный и быстрый.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Сотрудник Артём все доходчиво и быстро объяснил, даже приведя пример», — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Здорово, что остались довольны поддержкой команды — это вдохновляет стремиться к лучшему сервису. Рады быть для вас надежным партнером в инвестициях!
Подключилась к брокеру Т банка по рекомендации. Первое впечатление супер - удобное приложение, даже на айфон получилось просто установить, поддержка 24/7, где можно получить ответ хоть в час ночи, очень лояльные сотрудники, подарки в виде акций и подписок. Есть мини курсы для обучения, очень удобно, т.к. только начинаю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, сотрудничая с нами. Спасибо за отзыв, доверие и приятные слова — это лучшая для нас награда! 😊
Я давно пользуюсь т- инвестициями и теперь хочу написать отзыв, я считаю что это один из лучших брокеров для инвестиций по простым причинам, во первых это просто шикарное приложение. Я могу посмотреть и купиь акции, облигации, фьючерсы и тп. Я покупаю только акции и облигации, но сам факт такого разнообразия жто бал в копилку т инвестиций. Я вижу графити цены бумаги за месяц, год 6 месяцев и все вреям, очень удобно для аналитики.
Ну и самый...
Читать далее
Я давно пользуюсь т- инвестициями и теперь хочу написать отзыв, я считаю что это один из лучших брокеров для инвестиций по простым причинам, во первых это просто шикарное приложение. Я могу посмотреть и купиь акции, облигации, фьючерсы и тп. Я покупаю только акции и облигации, но сам факт такого разнообразия жто бал в копилку т инвестиций. Я вижу графити цены бумаги за месяц, год 6 месяцев и все вреям, очень удобно для аналитики.
Ну и самый жирный для меня плюс это тех поддержка, сегодня я купил облигацию оил ресурс групп , за 1006 рублей (Сейчас она уже 1088), дата выплаты купона 24 сентября но я где то слушал что надо купить за неделю жо выплаты иначе не получишь купон. Я задал вопрос поддержке и мне вежливо и быстро ответила Виталина, что я получу выплату так как фиксация идет за день до выплаты, так что все супер. Не собираюсь менять брокера. Я имею брокерсктй счет и в других банках, но этот пока что фаворит. Не знаю как прикрепить фото , так бы скинул
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии брокерского счета (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим за теплый и детальный отзыв! Ваше доверие и положительный опыт — лучшая награда. Гордимся тем, что наше приложение стало настоящим помощником в мире инвестиций, а поддержка — надежным партнером в решении вопросов. Это вдохновляет и дальше развивать удобный, безопасный и комфортный сервис.
Администраторы Банки.ру рекомендуют использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, либо направлять файлы на электронный адрес responses@banki.ru.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Мария за профессиональную консультацию 19 сентября 2025 года. Обратилась к ней по поводу возникших сложностей с бонусной программой «Приведи друга», и она проявила себя как настоящий профессионал. Мария продемонстрировала исключительную оперативность в решении моего вопроса, уделив должное внимание всем деталям.
Особенно хочу отметить ее умение доступно и понятно разъяснять сложные моменты. Благодаря...
Читать далее
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Мария за профессиональную консультацию 19 сентября 2025 года. Обратилась к ней по поводу возникших сложностей с бонусной программой «Приведи друга», и она проявила себя как настоящий профессионал. Мария продемонстрировала исключительную оперативность в решении моего вопроса, уделив должное внимание всем деталям.
Особенно хочу отметить ее умение доступно и понятно разъяснять сложные моменты. Благодаря ее подробным объяснениям я полностью разобралась в причинах, по которым акция не активировалась. Качество обслуживания превзошло все мои ожидания. Мария не только компетентна в своей работе, но и обладает отличными коммуникативными навыками. Осталась полностью удовлетворёна консультацией и уровнем поддержки. Спасибо за отличную работу!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мария — настоящий профессионал своего дела и ее забота о клиентах вдохновляет. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес коллеги! Приятно знать, что доверяете нам, получаете качественный и оперативный сервис 💛
При выводе дохода с купонов и дивидендов на карту т-банка налог составлял 30% от прибыли (ну как мне показалось). Решила уточнить, почему так много. Вопрос задала 22 сентября и попросила связаться с оператором, так как ответ от бота меня не устраивал. Я его не понимала, не было конкретики. Оператор Диана стала объяснять мне на моём примере, изучила мои отчёты и доходчиво рассказала о моём остатке по налогу, который я должна ещё оплатить...
Читать далее
При выводе дохода с купонов и дивидендов на карту т-банка налог составлял 30% от прибыли (ну как мне показалось). Решила уточнить, почему так много. Вопрос задала 22 сентября и попросила связаться с оператором, так как ответ от бота меня не устраивал. Я его не понимала, не было конкретики. Оператор Диана стала объяснять мне на моём примере, изучила мои отчёты и доходчиво рассказала о моём остатке по налогу, который я должна ещё оплатить.
Так же стали появляться у меня дополнительные вопросы, например откуда у меня такая налоговая база? Что за доход и расход такой у меня? Она мне всё объяснила. Не отключилась от меня при длительном моём отсутствии с чатом ( больше часа не было меня в чате). И даже подбодрила в конце меня со словами, что любой доход лучше, чем его отсутствие. Спасибо огромное за такое обслуживание!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Приятно читать искренний отзыв. Замечательно, что общение с Дианой оставило после себя только позитивное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
22.09 я обратилась в тех.поддержку Т-инвестиции для подачи поручения при 3 этапе обмена ценных бумаг компании "Софтлайн", у меня возникли вопросы, уже после подачи я обратилась к оператору, попала на Ксению, она увидела допущенную мной ошибку и исправила все буквально за пару минут, чему я была очень удивлена. Спасибо большое за вашу работу. Всегда при переписке с тех. поддержкой попадаю на квалифицированных и умных сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что общение с Ксенией оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
Ужасное отношение к своим клиентам, постоянный обман и глючит их приложение. Обман в акциях, дают не верную информацию. Данные о компаниях часто не совпадают размер капитализации в пульсе одна реклама люди кто читает отзывы о т инвестициях отзывы которые 5 звезд пишут сами сотрудники ни один адекватный человек им 5 звезд не поставит
Администратор Народного рейтинга
К автору: «глючит их приложение», — расскажите, пожалуйста, с какими проблемами сталкивались и когда?
«Обман в акциях, дают не верную информацию», — какую информацию вам некорректно озвучили? Уточните, дату вашего обращения.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Всегда следим за стабильностью наших сервисов. Когда замечаем недочеты, оперативно их исправляем. Все акции проводим честно, согласно их условиям.
Показатели приводим в качестве общей информации. Их транслируем от большого списка партнеров и бирж. Подробнее ознакомиться с показателями вы можете в открытых источниках.
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения, с отображением неверной информации или с несоответствием условий акции, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки, а также пришлите скриншоты. Все проверим.
Мы следим за соблюдением правил в Пульсе. Реклама их нарушает. Поэтому мы принимаем меры к такому контенту. При этом Пульс — преимущественно постмодерируемое сообщество. То есть мы проверяем посты и комментарии после их размещения.
Если вы увидите рекламу, пожалуйста, воспользуйтесь функцией "Пожаловаться". Мы увидим жалобу и примем меры к публикации или автору. Инструкцию можно найти на сайте помощи.
Мы не занимаемся накруткой или обманом наших пользователей. Все отзывы пишут реальные люди. Они же и ставят оценки.
Хочу оставить отзыв об отличной работе клиентского отдела Инвестиций Т-Банка. 21 сентября сотрудник Егор помог мне в чате поддержки, по оплате дополнительной эмисси ВТБ. У меня были вопросы как платить, что писать в сообщении, как зачислятся на два щëта, так как у меня брокерский счëт и ИИС, и что надо оплачивать с обычного счëта!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы рады, что общение с коллегой оставило у вас только приятные впечатления! Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Благодарим вас за отзыв!
Хочу поблагодарить сотрудника Т-инвестиций Анну, за быстрый и понятный ответ. Обратилась 21.09.25 в 09.54, уже в 09.57 был получен ответ. Я только разбираюсь в инвестициях и конечно же, крайне важно, когда все понятно объясняют. Теперь я знаю, что нужно делать, когда объявлена допэмиссия. Спасибо, Анна. Благодаря таким сотрудникам, хочется пользоваться приложением и развиваться.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Рады, что вы остались довольны работой Анны. Довольный клиент – лучшая награда! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊
Выражаю благодарность команде Т- Банка и лично сотруднику Т - Инвестиций Дмитрию за клиентоориентированность, внимательное и быстрое решение вопросов с выгодой для клиента. Так 21 сентября 2025 года я обратился в « Поддержку Премиум» Т-инвестиций с вопросом о возможности торговать акциями без комиссии. Дмитрий конкретно и понятным языком разъяснил, что можно совершать 15 сделок без комиссии акциями Т-Технологий в течении дня на тарифе...
Читать далее
Выражаю благодарность команде Т- Банка и лично сотруднику Т - Инвестиций Дмитрию за клиентоориентированность, внимательное и быстрое решение вопросов с выгодой для клиента. Так 21 сентября 2025 года я обратился в « Поддержку Премиум» Т-инвестиций с вопросом о возможности торговать акциями без комиссии. Дмитрий конкретно и понятным языком разъяснил, что можно совершать 15 сделок без комиссии акциями Т-Технологий в течении дня на тарифе «Премиум». Отличное предложение от Т-Банка и самые теплые слова благодарности всему коллективу! С уважением, Александр.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили работу Дмитрия! Всегда готовы предоставить высококачественное обслуживание и решить вопрос в кратчайшие сроки, так как ценим время клиентов.
21.09.25 года ночью сотрудник Ольга помогла мне в чате поддержки по вопросам вознаграждения за деятельность в социальной сети т-банка( пульс).
Сотрудник Ольга развернуто ответила на мой вопрос о мерче , который мне полагантся за достижения ( количество подписчиков и постов в месяц) в " пульсе". А также о его получении, то есть регистрации через госуслуги.
Можно отметить четкость, грамотность и быстроту данного сотрудника. Спасибо...
Читать далее
21.09.25 года ночью сотрудник Ольга помогла мне в чате поддержки по вопросам вознаграждения за деятельность в социальной сети т-банка( пульс). Сотрудник Ольга развернуто ответила на мой вопрос о мерче , который мне полагантся за достижения ( количество подписчиков и постов в месяц) в " пульсе". А также о его получении, то есть регистрации через госуслуги. Можно отметить четкость, грамотность и быстроту данного сотрудника. Спасибо большое.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно, что вы так высоко оценили работу Ольги! Мы и дальше будем поддерживать уровень сервиса на высоте.
Отличный брокер, удобное приложение и сайт, отзывчивые сотрудники поддержки, отдельное спасибо сегодня Марии за консультацию по поводу переноса ценных бумаг от другого брокера, который даже в части электронной подписи застрял в каменном веке и требует почивший интернет эксплорер, в котором не открывается но это уже совсем другая история, а тут рекомендую брокера и поддержку, всегда помогут с любыми вопросами
Администратор Народного рейтинга
К автору: «отдельное спасибо сегодня Марии за консультацию по поводу переноса ценных бумаг», — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Рады, что вы остались довольны работой Марии. Довольный клиент – лучшая награда! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊
20 сентября 2025 года обратилась в поддержку за помощью. Я совершенно не знаю как работать с фьючерсами, поэтому подписалась на стратегию, где торгуют фьючерсами. Стратегией осталась довольна, но мне срочно понадобились деньги. Решила из стратегии выйти, а там минус 14 фьючерсов. Я была в растерянности: что с ними делать?
Решила обратиться в поддержку. Сотрудник Екатерина в доходчивой форме объяснила мои действия. Я ей очень признательна. И...
Читать далее
20 сентября 2025 года обратилась в поддержку за помощью. Я совершенно не знаю как работать с фьючерсами, поэтому подписалась на стратегию, где торгуют фьючерсами. Стратегией осталась довольна, но мне срочно понадобились деньги. Решила из стратегии выйти, а там минус 14 фьючерсов. Я была в растерянности: что с ними делать?
Решила обратиться в поддержку. Сотрудник Екатерина в доходчивой форме объяснила мои действия. Я ей очень признательна. И вообще техподдержкой Т-банка я вполне довольна: всегда очень быстро и толково отвечают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что общение с Екатериной оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.
20 сентября 2025 обратился с несколькими вопросами про брокерский счет и ИИС через чат поддержки т-инвестиции. Оператор Александр ответил на все мои вопросы в течении нескольких минут. Спасибо за такую возможность - получения ответов на все вопросы в любое время. Несмотря на то, что был выходной день.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
Выбирал брокера для открытия Брокерского счета и остановился на «Т-Инвестициях». Ни разу не пожалел!Приложение просто огонь — все ясно, быстро и красиво. Покупать акции и облигации очень легко. Отдельный плюс — отличная аналитика и «Пульс», где можно почерпнуть крутые идеи. Техподдержка работает безупречно, отвечают моментально.Очень доволен сервисом и всем советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Стремимся поддерживать уровень сервиса на высоте. Спасибо за отзыв!
Хочу оставить отзыв о брокерском облуживании от лучшего брокера Т-инвестиции, мой счет открыли мне когда мне было 14. С этого возраста я начал изучать инвестиции, и благодаря, т-банку и Т-инвестициям я смог накопить неплохую сумму на свем брокерском счете.
Брокер почти не взымает комиссий, приложение очень удобное ,а поддержка всегда поможет в непонятной ситуации. Хочу так же отметить что инвестровать с т-инвестициями одно удовольствие, потому...
Читать далее
Хочу оставить отзыв о брокерском облуживании от лучшего брокера Т-инвестиции, мой счет открыли мне когда мне было 14. С этого возраста я начал изучать инвестиции, и благодаря, т-банку и Т-инвестициям я смог накопить неплохую сумму на свем брокерском счете.
Брокер почти не взымает комиссий, приложение очень удобное ,а поддержка всегда поможет в непонятной ситуации. Хочу так же отметить что инвестровать с т-инвестициями одно удовольствие, потому что в приложении есть асе что нужно, графики за разные промежутки времени, оценка экспертов. Так же они предлагают сами составить портфель за бесплатно, что очень привлекает неопытным инвесторов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями 😉
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Продолжим совершенствовать продукты и сервис.
15 сентября 2025 года я получила в чате сообщение о том, что владельцам облигаций ФПК "Гарант-Инвест" необходимо проголосовать, поскольку предыдущие результаты голосования компанией отменены. После того как чат-бот проверил, проходит ли голосование по имеющемуся у меня выпуску облигаций, к чату подключился Роман (в 18:24). Он сразу же прислал в чат бюллетень для голосования и дополнительные документы и указал доступные варианты...
Читать далее
15 сентября 2025 года я получила в чате сообщение о том, что владельцам облигаций ФПК "Гарант-Инвест" необходимо проголосовать, поскольку предыдущие результаты голосования компанией отменены. После того как чат-бот проверил, проходит ли голосование по имеющемуся у меня выпуску облигаций, к чату подключился Роман (в 18:24). Он сразу же прислал в чат бюллетень для голосования и дополнительные документы и указал доступные варианты голосования. После того как я сообщила выбранный вариант, Роман составил обращение от моего имени. После того как я проверила обращение, в целях безопасности Роман прислал мне код на телефон и сразу уточнил, что он будет буквенным (чтобы я не ломала голову 0 там или о). Благодаря высокому профессионализму Романа на голосование я потратила не более 5 минут! Огромное спасибо ему за помощь!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой Романа. Будем продолжать поддерживать высокий уровень сервиса.
Вчера у меня возник вопрос об участии в размещении дополнительных акций банка ВТБ.Специалисты службы поддержки Ответили быстро и понятно. В информации были указаны и дата до которой акции поступят на брокерский счёт и так же порядок поступления акций.Соответственно вопрос был решен очень быстро и не потребовалось мониторить интернет.Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Мы очень благодарны вам за отзыв. Стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и создать комфортные условия для вас!
Благодарю сотрудников Тех поддержки Т-Инвестиции, за подробную, понятную, пошаговую инструкцию, как решить мой вопрос, помогли, подкорректировали мои действия! Сотрудники помогали круглосуточно, что не маловажно, так как вопрос необходимо было решить оперативно, что еще немаловажно, были тактичны и разжевавали мне все простым и понятным языком, а не отделывались дежурными техническими фразами !Огромное Вам Благодарю !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за приятные слова! Мы всегда стремимся оказывать оперативную, качественную и профессиональную помощь, чтобы каждый клиент остался доволен. Рады, что наша команда оправдала ваши ожидания!
Хочу выразить благодарность Т-банку и сотрудникам Т-банка , к которым я обращался 18 и 19 сентября 2025 года , в частности: Андрей О., старший специалист по инвестициям, и Злата за ОТЛИЧНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ к моим вопросам, и ответили все правильно и по существу! Ранее я торговал в банке ВТБ, и Сбере-- но у них отвратительно работает поддержка! Поэтому, чтобы сохранить и приумножить свои деньги -- только Т-банк и Т-инвестиции это...
Читать далее
Хочу выразить благодарность Т-банку и сотрудникам Т-банка , к которым я обращался 18 и 19 сентября 2025 года , в частности: Андрей О., старший специалист по инвестициям, и Злата за ОТЛИЧНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ к моим вопросам, и ответили все правильно и по существу! Ранее я торговал в банке ВТБ, и Сбере-- но у них отвратительно работает поддержка! Поэтому, чтобы сохранить и приумножить свои деньги -- только Т-банк и Т-инвестиции это лучшее решение, лучше брокера и поддержку не найти спасибо им огромное!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны работой коллег. Будем продолжать в том же духе!
19 сентября обратился в службу поддержки Т инвестиций по поводу перевода средств между брокерами. Меня интересовал процесс перевода валюты, а также ценных бумаг. Специалист техподдержки, Татьяна, всё доступно обьяснила и благодаря её совету, я принял более выгодное для себя решение. Пользуюсь услугами многих банков, хочу отметить что Т банк в числе лучших! Спасибо, за то , что вы есть!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой Татьяны. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте.
На днях увидел новость о том, что банк ВТБ выпускает допэмиссию. Запросив информацию касаемо возможности участия, к сожалению, получил от асссистента Игоря отрицательный ответ. Хотелось бы, чтобы при отличном клиентском сервисе расширить возможности у брокера, а также меньше пробиваться через робота, когда он не может дать корректный ответ.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Здорово, что отметили высокий уровень нашего сервиса. Мы много работаем, чтобы наши клиенты могли оценить самое классное обслуживание.
Работу робота и Игоря проверим и отладим, если найдем недочеты. Спасибо, что поделились обратной связью. С вашей помощью станем лучше!
Данил подробно рассказал, как получить несколько акции́ в подарок, что для этого нужно сделать. Насколько пополнить счёт и через сколько времени смогу получить акции бесплатно! Отмечу его пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно, что вы так высоко оценили работу коллеги! Мы и дальше будем поддерживать уровень сервиса на высоте.
