Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хотелось бы оставить отзыв взаимодействия с Т-поддержкой, а именно со специалистом Леонидом. очень доступно, емко проконсультировал меня по вопросам которые меня интересовали. А частности инвестиция с новым инструментом- облигациями. благодаря таким специалистам, участие в торгах становится понятнее.

05.08.2025 в 12-02 обратился в чат поддержки по инвестициям в Т-Банк, по поводу выполнения условий по получению подарочной акции за рекомендацию друга к подключению и активному использованию инвестиционного приложения Т-инвестиций, так как многих условия были не понятны! Консультант в считанные минуты дал полный ответ, так как я не понимал, как должна храниться сумма в 20 тыс! вопрос решен консультанту спасибо! Подарочная акция теперь будет получена! Спасибо!

Добрый день. Я обращалась за консультацией по поводу валюты. Хотелось либо открыть зарубежный брокерский счет, либо же покупать зарубежную валюту или облигации. В чате достаточно быстро ответили, что сейчас в связи с санкциями это сделать невозможно. Всегда довольна работой поддержи и т-инвестиций и т-банка.  На минуточку, я писала в 4 утра, ответ тут же поступил.  Я профан в инвестиционных делах, только начинаю учиться, в чате всегда выручают. Спасибо

Хочу поделиться взаимодействием с поддержкой Т-Инвестиций.7 августа я обратилась в поддержку с вопросами по ИИС-3 по налоговым вычетам типа А и Б . Подключились два специалиста для ответа на мои вопросы Степан и Дарья . Данные специалисты дали развернутый ответ на все имеющиеся вопросы + ответы на вопросы были получены очень быстро . Всем кому интересны инвестиции хочу посоветовать данного брокера.

Здравствуйте! 06.08.2025 я обратился в чат службы поддержки "Т-ивестиций" (сотрудник  Максим). Суть вопроса следующая. Я недавно открыл для себя дебютную тему торговли фьючерсами, которая имеет значительную специфику. После ряда сделок с MIX-9.25, с моего брокерского счёта 04.08.2025 была списана вариационная маржа 8350 руб.

Нимало сил и времени я потратил на поиски в Интернете соответствующих механизмов и алгоритмов расчёта указанного списания, всё пытался понять его обоснованность. Изучал тематику с использованием нормативных документов в т.ч. Московский биржи. Вразумительного вывода самостоятельно я получить так и не смог и начал ставить под сомнение вообще правомерность списания с моего счёта этих денег.

Обратился в службу поддержки "Т-ивестиций", сотрудник которой Максим очень оперативно и доходчиво разъяснил мне механику начисления которое я уже хотел пытаться оспорить. После своих бесполезных мучений с ресурсами Интернета я получил наконец удовлетворение от сложившегося  понимания ситуации. Максим продемонстрировал высокий уровень компетенции и оперативность в решении моего вопроса. Я теперь также обогатил свой уровень знаний фьючерсных сделок Службой поддержки "Т-ивестиций" я весьма доволен! Спасибо!

07 августа 2025 обратилась в поддержку Т-инвестиции посредством онлайн-чата в приложении. Вопрос был по поводу удержания налогов с купонов по облигациям на индивидуальном инвестиционном счете, оператор поддержки Илья ответил быстро и понятно. С данным брокером очень удобно работать, всегда оперативно помогут с любым вопросом.

Хочу поделится взаимодействием с поддержкой Т-Инвестиций. 31 июля оператор Сергей помог мне с моим вопросом. Были вопросы по замещающим облигациям и по формированию средней цены в портфеле. Очень грамотно специалист поддержки разъяснил все детально . Всем советую данного брокера , без ответа на возникающие проблемы не оставляет.

07.08.2025 Михаил в чате приложения  Инвестиций от Т Банка помог оперативно разобраться, куда и почему пропал календарь выплат из раздела аналитики по дивидендам и купонам. Всегда пользуюсь этим разделом. Классно и приятно, что эту функцию улучшают и скоро будет ещё информативнее и удобнее отслеживать свой портфель.

При возникновении проблем с приложением Т-инвестиции сотрудник поддержки Григорий оперативно помог решить проблему, объяснил всё понятно и по существу. В ходе общения был тактичен, показал наличие у него необходимых знаний, хорошое ориентировался в проблеме. После общения дополнительных вопросов не возникло.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами сотрудницы Марины через онлайн чат поддержки приложения Т-Инвестиции. 31 июля я обратился в чат поддержки для изменения паспортных данных, так как в связи с неизвестной ошибкой у меня было указано неверное ФИО. Сотрудница Марина оперативно и очень понятно объяснила, как мне решить данную проблему, а также перевесила дебетовую карту с верно указанным именем и фамилией

Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудниках Т-Инвестиции.  Все обращения которые мною отправлены всегда рассматриваются оперативно . И я получаю ответы и результаты в кратчайшие сроки. Вот и в этот раз мне понадобились документы , а именно брокерский отчёт и налоговый отчёт. При обращении сотрудники как всегда  вели себя вежливо и доброжелательно. Отчёты на почтовый ящик я получил, оригиналы тоже отправлены по адресу. Спасибо сотрудникам Виктории и Михаилу.

Обратился в чат 16.07.2024 с просьбой уточнить, до какого числа с меня не будет списываться комиссия за перенос непокрытых позиций. Ассистент поддержи ответил, что до 10.08.2024. Добавил, что если я самостоятельно поменяю тариф, акция пропадет и комиссия снова начнет списываться. Я попросил уточнить дату окончания оплаченного  тарифа Трейдер. Оперативно к диалогу подключился Артур и сообщил, что передал этот вопрос коллегам, они все проверят до конца дня 17.07.2024.

Уже через несколько минут в чат написал Александр и сообщил, что плата по тарифу списывается за расчетный период, сообщил дату окончания расчетного периода. Передаю слова благодарности Артуру и Александру за оказанную консультацию.

6 августа увидел новость о том, что начался прием заявок на третий этап обмена расписок новентик на акции софтлайн. Бумагу покупал на IPO молодым и зеленым, особо не разобравшись, да 2022 год предвидеть было непросто. Тогда убытки фиксировать не умел, а сейчас служит мне напоминанием о важности сохранения холодного рассудка. Но не суть. Увидел новость и пошел в поддержку заявку оставлять. Заявку не оставил из-за технических работ (обмен организуют), зато получил качественный и обстоятельный ответ от менеджера Валерия, который также пообещал сразу сообщить, как прием заявок станет доступен - спасибо. И хотя заявку оставить не удалось, в очередной раз убедился, что поддержка банка всегда поможет и не бросит.

Через чат мобильного приложения Инвестиции обратился 11.07.2024 с просьбой включить меня в состав участников маркетинговой акции «Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским счетом 2.0». Ассистент поддержи сообщил, что я могу принять участие в данной акции и сообщил подробные условия. Дополнительно отметил, что любые сделки с акциями и облигациями TCS будут без комиссии, все остальные условия по тарифу сохраняются.

Ассистент направил ссылку на полные условия акции и предложил принять в ней участие. После моего
согласия сообщил, что меня включили в акцию и подключили льготный тариф. Также я уточнил, что в момент подключения у меня был тариф Инвестор, после подключения изменил тариф на Трейдер. Просил проверить, сохранено ли мое участие в акции. Оператор Александр оперативно подключился и сообщил, что акция действует, по ней мне подключен тариф с льготной маржинальной торговлей.

Выражаю благодарность Александру за помощь в решении вопроса и высоко оцениваю работу ассистента поддержки. На все вопросы получены ответы.

Хочу оставить отзыв об работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 6 августа сотрудница Дарья помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по поводу Инвест-Трекера — он отсутствовал у меня в меню профиля. Дарья составила обращение, на следующий день проблема была решена. Отмечу пунктуальность сотрудницы, а также её скорость решения понимания и решения проблемы.

Вчера должны были прийти купоны по облигациям Магнита. Не пришли. Сегодня обратилась с данным вопросом в чат поддержки брокера Т- инвестиции. Огромная благодарность за оперативные подсказки и решения возникающих вопросов! Очень быстро, чётко по делу, грамотно!  Дальнейшего роста и процветания Т- технологии!

Благодарю Александра за отличную работу с клиентами Инвестиций Т-Банка. 7 августа сотрудник помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по брокерскому счету. Как продать акции. Оказывается биржа не работает 24/7. Есть выходные и рабочее время. Можно выставить ордер по фиксированной цене и так далее.

7 августа 2025г, 08:47 Кристина оперативно ответила на вопрос о списании комиссии по автоследованию. Отмечу ее вовлеченность, пунктуальность и грамотные объяснения, кратко и по делу, и что важно, быстро! Предложила пользование кредитной картой и рассказала про условия! Обслуживанием осталась довольна.

Не захотелось общаться с продвинутым ИИ, который не мог понять что я от него хочу и задавал вопросы по кругу, поэтому переключился на оператора после чего мне быстро и достаточно понятно ответили на интересующие вопросы, ответом удовлетворен. Так же быстрые ответы на дополняющие/уточняющие вопросы

Хочу выразить благодарность поддержке Т-инвестиций. Недавно там открыла брокерский счёт, и совершила сделки по инвестициям. Помогли как с установкой приложения,  так и с разъяснениями , как работает тот или иной инструмент торговли. Отвечают всегда оперативно и в доступной форме. С Т-поддержкой ощущаешь себя опытным инвестором

Хочу оставить отзыв о Т-Инвестициях от Т Банка. Начал заниматься ими недавно, и, соответственно, постоянно много вопросов (иногда глупых, иногда касающихся функционала). Большинство из них отпадают сами собой из-за интуитивно понятного интерфейса как для приложения для IOS, так и Веб-версии брокера.

В этот раз мне необходимо было получить отчет по моим брокерским счетам в Эксель таблице, чтобы объединить счета в удобном приложении. Бот быстро перевел меня на сотрудников, они оперативно изменили мне почту по моему запросу, а сотрудник написал понятную пошаговую инструкцию для того, чтобы сформировать данный отчет, но помимо этого он еще и предложил самостоятельно для меня сформировать эти отчеты и выслать мне на почту. Спасибо таким внимательным и чутким работникам и этому брокеру! 

Добрый день. Меня зовут Сергей. Почти никогда не пишу отзывы, но тут решил написать, потому что не ожидал такого быстрого и четкого ответа от Т-Банка. У меня открыт брокерский счет в Т-Инвестиции и по бумаге МКПАО Эталон Групп  были закрыты торги уже продолжительное время. Не знал что делать.

4 августа написал в чат поддержки. Ответил ассистент поддержки буквально в течение 2-х минут и не только сказал когда возобновятся торги, но и причину недоступности с конкретным описанием, а также где следить за изменениями и новостями.

Я часто слышу фразу ВАУ-эффект. Теперь я по настоящему понял, что это такое. Когда тебя понимают с полуслова и предоставляют профессиональную консультацию. Большое спасибо ребятам за их по истине  не простой труд.

Хочу поделиться замечательной историей о том, как Т-Инвестиции превратили небольшое разочарование в настоящий праздник! 4 августа был мой день рождения, и, как обычно, я начал получать поздравления от разных банков и брокеров с приятными бонусами. Но от Т-Инвестиций, где я уже давно являюсь постоянным и лояльным клиентом, ничего не приходило.

Было уже после 12 часов дня, и я решил обратиться в поддержку, чтобы узнать, подготовили ли они для меня какой-то сюрприз. Честно говоря, особо не надеялся на положительный результат, но решил все же уточнить.
К моему удивлению, оператор Екатерина проявила исключительную клиентоориентированность! Хотя изначально выяснилось, что никакого специального поздравления не планировалось, она не стала просто отмахиваться от моей ситуации. Вместо этого Екатерина оперативно создала обращение 591488650.

И что вы думаете? В тот же день я получил самое приятное поздравление — виртуальную акцию номиналом 250 рублей! Это было неожиданно и очень приятно, особенно учитывая, что изначально никакой праздничной программы не планировалось.

Этот случай еще раз подтвердил, что Т-Инвестиции действительно ценят своих клиентов и готовы идти навстречу даже в нестандартных ситуациях. Отдельное спасибо оператору Екатерине за её профессионализм и желание сделать мой день рождения особенным!

Консультант Алия проконсультировала по имеющимся акциям для начинающих инвесторов, объяснила нюансы и дала персональное предложение. Также доволен приложением, его удобством пользования и скоростью транзакций у брокера. Надеюсь, что в дальнейшем, брокер также будет оказывать содействие про возникновении сложностей и проблем на различных этапах инвестирования.

Добрый день, сегодня 08 августа 2025 г. примерно в 17.40 обратился в службу поддержи , через чат, мобильного приложения по факту невозможности продажи подарочной акции Яндекс. Через несколько минут со мной связался оператор Кристина и помогла  внести необходимые  настройки. Акция успешно продана с профитом, ей огромное спасибо!