Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Отвечают быстро и чётко. Обращался чтобы узнать про оплату тарифа премиум, подсказали когда будет списание и узнал что у меня льготный период будет продлён ещё ( этой инфы нет нигде). А поддержка справилась. Не первый раз обращался, очень удобно за короткий срок получить квалифицированный ответ на свои вопросы.

Здравствуйте. Обратился в чат поддержки в приложенит Т-Инвестиции для закрытия не востребованного брокерского счета. Ответил Ассистент поддержки и в три сообщения решил вопрос с закрытием счета, буквально за 1 минуту. Не ожидал от встроенного бота помощника такой оперативности и простоты в общении. Был приятно удивлен. Спасибо! Очень удобно, быстро, оперативно, качественно! У меня несколько мобильных банков, пользуюсь услугами сразу 6 банков. К сожалению другие банки такой оперативной работой своей поддержки похвалиться не могут, а теперь и чат бот работает на высоком уровне!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом брокера Т-Инвестиции более 4 лет, открыт ИИС, брокерский счет и инвесткопилка. У данного брокера получила статус квалифицированного инвестора, пользуюсь сервисом Premium, которым очень довольна.

07 февраля 2025 года обратилась в чат мобильного приложения для подключения  акции Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским счетом 2.0.  Данную акцию мне оперативно подключили, а оператор Дмитрий подробно ответил на все возникшие вопросы. Т.к ранее не пользовалась маржинальным кредитованием, вопросов у меня было много, но оператор Дмитрий доступным языком пояснил все нюансы, за что ему отдельное спасибо.

Рада была поучаствовать в данной акции и получить свой бонус. Брокер часто проводит различного рода квесты и челленжи, в которых мне нравится принимать участие. Спасибо за оперативную и лояльную техподдержку, которая всегда рада помочь. Желаю брокеру дальнейшего процветания и новых  лояльных клиентов!

хочется оставить отзыв о работе службы поддержки Т-Инвестиции. переключился в этом году со старого ИИС на ИИС-3, но в личном кабинете не стало отображаться информация, куда будут перечисляться дивиденды со счета. оказалось, чтобы дивиденды с ИИС-3 перечислялись на карту, надо сделать запрос через службу поддержки. что мне благополучно удалось с помощью оператора. мой вопрос был решен оперативно

Доброго дня всем. Недавно стал начинающим инвестором в компании Т-инвестиции. Очень понравилось. Группа поддержки помогла при начинании. Всё время объясняли как и что правильно и грамотно действовать. Приложение очень нравится. Всё доступно и понятно. А при возникновении сложностей всегда поможет поддержка. Много всяких розыгрышей. Подарочных моментов, либо акций и прочего. Есть обучающий материал для начинающих таких как я. Пока одни положительные эмоции. Советую для тех кто хочет стать инвестором с пассивным доходом либо трейдить как профессионал.

У меня есть брокерский счёт в Т-Инвестициях. Человек я финансово не особо грамотный. А на бирже паи, акции, облигации... Что такое облигация я знаю. А вот чем отличается пай от акции я решила узнать в чате в приложении Т-Инвестиции.. Сначала со мной говорил бот. Бот, увы меня не понял... Не предлагал нужного варианта продолжения беседы. Потом со мной связалась Екатерина. Она объяснила мне, чем различаются  "биржевые товары".Радует, что есть финансовый ликбез. Сотрудница вышла на связь очень быстро. Общалась вежливо. Приятно, когда общаются культурно, несмотря на хамство, которое, увы, царит в обществе.

Благодарю оператора Ангелину за быстрое и квалифицированное обслуживание.  Задавала вопрос о комиссии за вывод дивидендов. Вот её ответ:  Нет, подписка ПРО дает:- Базовые условия тарифов «Инвестор» и «Трейдер».- Отсутствие комиссии за 15 сделок покупки / продажи в день облигаций одного выпуска эмитента АО «ТБанк» и отсутствие комиссии за 15 сделок покупки / продажи в день акций МКПАО «Т-Технологии». За каждую сделку сверх лимита будет списываться комиссия в соответствии с действующими тарифами. По другим активам брокерская комиссия списывается согласно вашему [тарифу](https://cdn.tbank.ru/static/documents/invest-tariff-fees.pdf)

10.06.2025 я открыл брокерский счет в Т-банке. На мои вопросы по инвестированию в чате оперативно получил ответы на свои вопросы. Мне рассказали, как можно заработать с автоследованием за опытными специалистами. Можно выбрать стратегию по уровню доходности, риска, состава портфеля. Банк предоставляет брокерские услуги по низким тарифам. На обращения по горячей линии сотрудники банка отвечают подробными ответами.

5 июня в 15:37 я обратился в поддержку Т-Инвестиций с вопросом о неначисление дивидендов по Лукойлу, хотя в дате выплат было отмечено 02.06.2025. Через пару минут ассистент поддержки ответил мне что дивиденды будут выплачены до 18.06.2025 и объяснил почему они досих пор не пришли. Спасибо за оперативную работу поддержки!

Огромное спасибо команде «Т-Инвестиции» за профессиональное и клиентоориентированное обслуживание!  С нее я начала путь инвестиций и могу с уверенностью сказать у них отличные торговые условия, низкие комиссии, стабильно работающее приложение, ни разу меня не подвели. 

Особенно хочу отметить работу службы поддержки — всегда оперативно и грамотно решают любые вопросы. Объясняют понятным языком и доходчиво, от общения одни положительные эмоции. Аналитические материалы и обучающие вебинары помогают принимать взвешенные инвестиционные решения.  Спасибо за вашу работу! Продолжайте в том же духе

P.S. И, кстати, у них самое удобное приложение из всех, что я пробовала, оно самое интуитивно-понятное, что тоже немаловажно

Пообщалась с представителем компании Т-банк. Рассказал про доходные фонды, привел аналитику. Рассказал про наиболее выгодные компании, направил информацию в электронном виде. Уже год пользуюсь Т-инвестициями, и как для новичка, очень полезно послушать. Очень продуктивно  и информативно прошёл диалог.

Пользуюсь очень давно и все устраивает:помогает покупать различные облигации и ценные бумаги, учит новичков. Покупаю акции пассивного дохода и немного ОФЗ облигаций. Я приложении так же есть академия , которая обучает тех, кто начинает свой путь с нуля. Все активы храню здесь, одним словом потрясающее приложение!

Не первый раз обращаюсь с вопросами к команде специалистов Тинькофф, вопросы решаются в считанные минуты. Мастера своего дела, добрые, отзывчивые и грамотные ребята.Побольше бы таких ответственных, любящих свою работу людей. Очень приятно общаться с приятными знающими свою работу людьми.Ни один вопрос с которым я обращался не оставили без внимания и не решенным.

Начал осваивать фьючерсную торговлю. Задал вопросы в чат поддержки по фьючерсам на АО АЛРОСА. Интересовали вопросы касаемые размера гарантийного обеспечения и конкретной даты исполнения фьючерсного контракта. Развернутый ответ получил в течении пары минут. Понравилось, также что  посоветовали внимательно следить за количеством средств, чтобы фьючерсный контракт был исполнен, а также  уточнили , что продать можно будет только в последний день основной торговой сессии. В общем поддержка на высоте

Был вопрос по выплате дивидендов компании Татнефть. Так как у меня в календаре стояла дата выплаты 16.06.2025, а сегодня 18.06.2025 их ещё не было. Мне очень подробно и быстро предоставили ответ на мой вопрос. Вообще мне очень нравиться что и в Т-банке и Т-инвестиции поддержка решает твои вопросы в любое время суток! Очень удобно!

Добрый день! Был вопрос по "Оформлению упрощенного налогового вычета А по ИИС" Оператор Кристина довольно быстро и самое главное правильно - проконсультировала меня, а то из ФНС приходил отказ. Так же она помогла позже закрыть этот ИИС, вернее объяснила что он закроется сам через 30 дней, что он собственно и сделал. Спасибо

Виктория в чат-поддердке помогла с вопросами по акции посоветуй брокерский счёт другу. Были решены вопросы, по условиям выполнения данной акции быстро и точно. Друг оформил заявку по ссылке, но ещё не выполнил целевое действие. Выполнить целевое действие нужно успеть до 16.07.2025.

Здравствуйте! После выполнения целевого действия Бонус будет начислен в течение 10 календарных дней. Другу нужно оформить брокерский счет по вашей ссылке и выполнить целевое действие:собрать портфель из ценных бумаг на сумму от 10 000 руб. (или эквивалент в валюте) и продержать его до конца следующего торгового дня. Сумму портфеля фиксируем и проверяем именно на конец дня, поэтому в течение дня допустимо снижение ниже нужного значения. Выполнить условие нужно в течение 30 календарных дней с момента оформления заявки на брокерский счет. Учитывается общая сумма бумаг на всех брокерских счетах и ИИС.

Не учитываются валюта, фьючерсы, опционы, драгоценные металлы, внебиржевые активы и виртуальные акции. При использовании маржинальной торговли сумма заемных средств уменьшает общую сумму портфеля. Например, если друг с помощью маржинальной торговли купит ценных бумаг на 10 000 руб., и при этом у него будет минус 5 000 руб. на валютной секции, то целевое действие не будет зачтено. При этом за последний год у друга нет открытого или закрытого БС (в том числе и ИИС), иначе заявка будет исключена из акции.Спасибо за оперативную поддержку!

Добрый день! 18.06.25 в 14.57 я написала в чат Т-Инвестиции вопрос, почему я не получила дивиденты Татнефти. В календаре приложения дата выплаты была указана 16.06.25, но деньги до сих пор не поступили. Ассистент чата быстро ответил мне на вопрос по срокам выплат. Дивиденты будут выплачены до 30.06.2025. И еще выслал подробную информацию по всем выплатам,, которые осуществлялись ранее. Большое спасибо! Было все понятно и четко!

Специалист подключается сразу, как пасует робот. Информация четко по заданной теме, при этом ответ развёрнутый, не да-нет, а информативно продвигающий в понимании,избыточная информация только на пользу. От отписок банков вроде ПСБ отличается кардинально.Помощь, поддержка, понятно и доступно - это Т-банк.

Добрый день, хочу оставить отзыв о Т-инвестициях, точнее о приложении. На сегодняшний день приложение Т-инвестиций по моему мнению является самым удобным и интуитивно понятным для пользователей! Огромный плюс что есть обучение, как для начинающих, так и для продвинутых пользователей! В поддержке так же всегда помогут, ответят на все вопросы. Молодцы так держать!

Хочу поблагодарить поддержку Т-инвестиций в разрешении вопроса с комиссией за сделки. При отключении Премуим-сервиса, у меня автоматически подключился тариф Инвестор. Но мне больше нравится, что комиссия ниже на тарифе Трейдер, в поддержке оперативно помогли переключиться и пользоваться уже новым тарифом- более выгодным для меня.

Сегодня заметил акцию "Путь инвестора" которую пропустил и решил уточнить смогу ли я ей воспользоваться до дедлайна и поэтому написал в чат поддержки. В ходе вопроса осуществил быструю борьбу с роботом, который старался помочь, но еще не дошел до высокого уровня интеллекта и позвал человека, чтобы он точно смог ответить на мой вопрос.

Ожидание составило всего 9 минут, что не является довольно долгим в данной ситуации. Оператор Виола быстро присоединилась к чату и разъяснила понятным и простым языком условия данной акции и сообщила условия по которым нужно было вступать в нее, что к сожалению пропустил, но надеюсь в будущем не упущу подобные предложения.

Хочу поблагодарить поддержку в зависимости от ситуации они оперативно и информативно отвечают, помогая решить любую проблему.

Добрый день, сегодня Валентин смог проконсультировать меня с интересующими вопросами ,очень быстро и все понятно объяснил.Даже по второму вопросу так же быстро смог ответить , потому что не мог разобраться , всем советую такую поддержку которая быстро и четко информацией владеет . Спасибо всем им очень помогли

Здравствуйте, хочу поделится интересным предложением от Т-инвестиций.

Мне пришел пуш на телефон, что можно заработать 24% годовых, но к сожалению при переходе в мобильное приложение я это предложение не нашла. Пришлось обратиться в службу поддержки. Я написала им 2 июня в 18:43, и буквально через минуту мне ответила Татьяна, что включила меня в это предложение. 

Суть акции в том, что я вношу от 10000₽ на брокерский счёт и не вывоэу эти деньги в течении 2 недель, а мне за это подарят акций, стоимостью 1% от количества внесённых денег. Большое спасибо Т-инвестициям за такое прекрасное предложение и отдельно Татьяне за быстрый отклик и решение вопроса

Все хорошо, быстро и оперативно помогли решить вопрос, ответ оператора не заставляет долго ждать , отвечает на все вопросы, помогает быстро решить все непонятные ситуации. Помогли разобраться по вопросу дивидендов, произвели рассвет, подсказали где моя ошибка и как правильно считать. Ответы точные и по делу