Отзывы о брокере Т-Инвестиции

4 августа в 22:02 Михаил пояснил в чате, что раздел аналитика портфеля в Т-инвестициях совершенствуется и будет более подробным и действительно после изменений раздел стал лучше и нагляднее. Ответил быстро и понятно. Очень люблю приложение Т-инвестиции - это новая ниша для работы мозга и дохода. Молодцы!

11 сентября Анна в чате быстро решила проблему с инвест-тренером, чтобы засчитали задание по покупке золота. Отдельное спасибо за курсы академии инвестиций и возможность учиться инвестициям бесплатно и без лишней воды. Очень интересные материалы - изучать одно удовольствие. Как только появляется время на телефон сразу теперь изучаю инвестиции.

05.09.2025 г. Обратился через онлайн чат в службу поддержки Т-банка в связи с возникшим вопросом по поводу подарочных акций за подключение автопополнения брокерского счёта . Если прибегнуть с небольшой хитрости и написать слово "оператор" после вопроса можно избежать общения с онлайн ботом и ваш вопрос автоматически перейдет на оператора банка. Мне в течении десяти минут ответила Мария, обещала решить возникший вопрос в течении суток по факту подарочные акции пришли через час. Вопросов к работе службы поддержки нет от слова совсем!

Здравствуйте!
Вчера 12 сентября обращалась в чат инвестиций через приложение Т-банка, так как увидела у себя предложение купить акции, пока они упали в цене. Я спросила в чате: это специально для меня подобрали акции, которые выгодно будет купить сейчас? А есть гарантии, что они вырастут в цене? Мне сказали, что данное окно - это отражение акций крупных компаний в продаже. Они отражаются в случайном порядке. И что нет информации о дальнейшем изменении их цене и гарантий дохода, а также везде риски. И сообщили, что мне поможет разобраться Академия инвестиций. Это уроки об инвестициях в целом. И дали поисковик по всем вопросам, где можно искать информацию по слову. Спасибо большое! Академию инвестиций я как раз уже прошла.

Особый вклад т банк внёс в нашу жизнь простых людей с простыми профессия и мы в своём деле профессионалы и т банк создан для нас людей России помочь в трудной ситуации с денежными средствами и особым положением в стране Сво.. Да мы в России научились с свем справляться и у нас много очень одарённых людей и тот человек кто создал и продолжил работу т банк изучая историю о т банк была крайне удивлена стратегия и т банк входит в 4  лучших банков.. За владел большинством одобрения со стороны людей которые пользуются услугами. Спасибо желаю успеха

Как же приятно получать квалифицированную поддержку и консультацию. В суете рабочих дней заморочился и упустил некоторые моменты по прибыли, соответственно и налогам. Обратился в поддержку Т-Инвестиций и снова всё на высоте. 9 сентября в 21:17 написал в чат вопрос. В 21:30 специалист Ярослав дал развернутый ответ в двух сообщениях. Я доволен. Снова. Всё четко. Рекомендую!

Обратился с вопросом списания комиссии за покупки с подпиской pro. Специалист Анастасия быстро подключилась, разобралась с вопросом и предоставила ответ в короткие сроки. Ответ был понятным и конкретным, без лишней информации. Хотелось бы выразить оператору благодарность за оперативность и информативность!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 13 сентября сотрудник Алексей помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по дивидентам акций Лукойла, а так же сотрудник заинтересовал меня предложением по приобритению кредитной карты от Т-банка. Так же сотрудница Анастасия помогла мне бстро оформить кредитную карту и определиться с датой и временем получения карты и самое еще удобное, что курьер эту карту привезет сам по назначеному адресу дате и времени.

Очень часто задаю вопросы в службу потдержки, и если честно то очень доволен ответами и подсказками в деле инвестицый, имею два счета один в Т-Банке и БКС, но БКС в плане обслуживания очень далеко от Т-Банка, поэтому завожу все инвестицыи только в Т-Банке,пишу в потдержку, если что то не понимаю, то мне могут перезвонить и объяснить на обычном человеческом языке, не применяю многие слова которые новым инвесторам порой не понятны. Ещё раз благодарен потдержка Т-Банка!

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 12 сентября сотрудник банка Никита помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы в отношении торговли иностранными акциями, обратился в чат поддержки банка. Ответ был четким, развернутым  и понятным. Спасибо!

Всегда оперативно отвечают, в этот раз всё прошло как всегда быстро. К решению возникающих вопросов и сложностей, всегда подходят со знанием дела. На мой вопрос отозвался специалист Сергей, сразу же понял что я от него хочу получить, понадобилась выгрузка из реестра квалифицированных инвесторов коим я являюсь у брокера Т-Инвестиции, буквально пара минут и она была уже у меня на электронной почте.

Сегодня 12.09.2025 в 18-55 обратился в онлайн-чат службы поддержки приложения Т-Инвестиции с вопросам по формированию годовой налоговой отчетности по убытками и доходам на моих брокерских счетах, в том числе ИИС-3. В 19-05 сотрудник службы поддержки Т-инвестиции Аяз мне прислал обстоятельный и развернутый ответ, а также направил мне налоговый отчет для ознакомления, что также мне помогло понять порядок его формирования по моим активам. В целом всем доволен, быстрое обслуживание. Комиссии считаю необоснованно высокими по сравнению с конкурентами, нужно пересматривать в сторону уменьшения, к народу нужно быть ближе…

Хочу поблагодарить поддержку Т-Инвестиций Т-Банка за оперативную работу. 12 сентября сотрудник Данил помог решить вопросы с Инвест-тренером : на какую оценку нужно пройти тест чтобы его зачли и можно ли проверить задания которые были пройдены. Ответили сразу и все вопросы решили быстро, сотрудники поддержки отлично выполняют свою работу.

29 августа мне пришел пуш от приложения "Т-инвестиции" про пополнение счета. Я нажала на этот пуш, открылось приложение т-инвестиции, но дальше я попала на главную страницу и не увидела сообщение. Искала его и в приложении банка и в Т-инвестициях, не обнаружила, такое иногда случается. Знаю, что сейчас проходит акция "Марафон накоплений". Для участия нужно приглашение и мне показалось, что пуш мог быть этим приглашением. Я обратилась в чат поддержки 29 августа. Задала свой вопрос, мне ответил очень быстро оператор Семён, он уточнил когда пришло сообщение и во сколько, я сказала. Он сообщил, что передал коллегам эти данные и результат я получу позже. 

На следующей день мне сообщили, что включили меня в акцию "Марафон накоплений", сказали про правила участия, что необходимо пополнять брокерский счёт каждый этап, увеличивая сумму с 500 руб. до 2500 руб. И совершать хотя бы одну сделку, если я выбрала пополнение брокерского счета, а не накопительного. Очень рада, что меня включили в данную акцию, обязательно буду участвовать, ведь приз гарантированный. Спасибо оператору Семёну за отзывчивость и команде за включение меня в акцию.

Обратился в чат 12.09.2025 с просьбой уточнить дату открытия моего ИИС и когда я могу закрыть свой ИИС без потери права на налоговый вычет. Ассистент поддержки ответил, что я могу закрыть ИИС 30.01.2026. Поскольку ответ не содержал полный ответ на вопрос (дату открытия ИИС), я пригласил в чат оператора. Кристина ответила, что дата открытия ИИС 30.01.2023, закрыть ИИС без потери права на вычет можно с 31.01.2026. Я обратил внимание на противоречие в дате закрытия, Кристина подтвердила, что закрыть можно с 31.01.2026.

Если бы я доверился Ассистенту поддержки, то в случае закрытия ИИС 30.01.2026 я бы не только лишился права на получение налогового вычета за текущий год, но и возникла бы необходимость вернуть в бюджет деньги с учётом пени за прошлые налоговые периоды.

В истории операций по брокерскому счету обнаружил непонятное для меня списание, в связи с чем 21.08.2024 обратился в чат с просьбой проверить, нет ли ошибки. Также направил в чат скриншот операции. Анна подключилась к диалогу оперативно, проверила информацию и сообщила, что ошибки нет, корректировка налога прошла в рамках услуги «Вывод 24/7». Я выводил 19.08.2024 деньги с брокерского счета, налог при выводе не был удержан. 21.08.2024 прошла корректировка и брокер удержал налог со счета, с которого был вывод. Также Анна направила информацию по моему налогу на день обращения: налогооблагаемая база, рассчитанный налог, удержано.Благодарю за помощь в решении вопроса, а также за то, что обратили мое внимание на услугу «Вывод 24/7».

Обратился в чат через мобильное приложение брокера23.07.2024 с вопросом о причине недоступности торгов TMON через Т-Инвестиции, при этом имеется возможность приобрести данную ценную бумагу через других брокеров. К диалогу подключился Андрей, сообщил, что фонд TMON можно купить в рамках стратегии на Инвесткопилке «Всегда в плюсе», на брокерском счете нет возможности купить. Передал мою идею ответственным. На данный момент ценная бумага TMON@ доступа для покупки на брокерский счет. Прошу передать благодарность Андрею за помощь в решении вопроса.

Здравствуйте. В моем вопросе участвовали 2 сотрудника, это Кирилл и Анастасия.  Помогли разобраться какой срок мне засчитали при трансформации иис в иис-3. А также подсказали как уведомить налоговую о своём решении. Максимально подробно и со ссылкой на лк налогоплательщиков. За это им спасибо большое.

Возник вопрос, необходимо ли мне продать бумаги Вим-ликвидности, взятые с плечом, в связи с тем, что маржинальная торговля этой бумагой больше не доступна. Ответ сотрудника в чате мне помог, оказывается, бумаги, купленные до нововведений, можно оставить. Установлен запрет только на дальнейшее использование плечей, можно купить только за свои деньги.

Хочется искренне поблагодарить моего персонального инвестиционного менеджера Юлию за ее за потрясающую работу, внимательное отношение и индивидуальный  подход ко мне лично! Под руководством Юли мой инвестиционный портфель всего за пару месяцев ожил, заметно вырос и теперь радует стабильностью дохода. Ее рекомендации всегда  взвешены, обоснованы, доносятся простым языком и  помогают мне понимать степень рисков. Без колебаний рекомендую Юлию каждому, кто мечтает встретить надежного партнера для эффективного инвестирования. Спасибо ей огромное за такую качественную поддержку!

Уже как пол года меня консультирует Ярослав из Т-Инвестиций, очень доволен! Видно что он компетентен и ответственен, рекомендую! Также могу отметить что его рекомендации приносят практическую пользу...кроме того он всегда точно и во время связывается и дает релевантные рекомендации...Помимо всего прочего он помог разобраться с открытием индивидуального инвестиционного счета нового типа....

Недавно столкнулся с ситуацией по закрытию шорта на 52 акции ПАО «Фикс Прайс». Проблема заключалась в том, что акции торгуются только лотами по 1000 штук, и было непонятно, как правильно закрыть позицию.Сначала в чате отвечал ассистент поддержки, но вопрос оказался специфическим, и меня быстро переключили на сотрудника Ирину. Она подробно объяснила порядок действий: что нужно купить полный лот для закрытия шорта, после чего на счете появятся «дробные» акции, которые можно продать отдельным поручением.

Дальнейший процесс прошёл очень оперативно: я подал поручение на продажу остатка акций прямо через чат, сотрудник сформировал рыночную заявку, уточнил детали и отправил поручение на биржу. Дополнительно предоставил текст поручения для проверки, что внушает доверие.Все шаги были четко объяснены, а само поручение отработали быстро — буквально в течение пары минут отправили на биржу. Поддержка сопровождала процесс до конца, уведомив о направлении заявки.

Отдельно хочу отметить доброжелательность и профессионализм Ирины: отвечала по существу, оперативно помогла закрыть вопрос, при этом общение оставалось вежливым и понятным.Итог: поддержка действительно помогла, вопрос решен полностью, впечатления остались только положительные. Спасибо!

Из последнего - осень пригодилась помощь в обмене акций Noventing на бумаги Софтлайн в процессе переезда. Участвовал во всех этапах получения бонусных акций. Брокер на своей странице напоминал о необходимости подать заявку. Заявку подавал прямо через поддержку. Всё очень просто и удобно.
Так же помогали разобраться в условия комиссий и составов их фондов.

На вопрос "Куда исчезла кнопка [Скринер акций]?" Сотрудник Александр оперативно ответил на вопрос по поводу изменений в интерфейсе приложения "Т-инвестиции". Сообщил, что теперь эта функция в "Акциях". Вопрос решён оперативно и компетентно. Это важно: если произошло значительное изменение в интерфейсе приложения, чтобы пояснили, где и что искать. Спасибо!

Всем доброго дня! Очередной плюс в копилку Т-инвестиций. Не зря выбрал этого брокера. Ответы быстрые и четкие. Без воды и лишних слов и навязчивых предложений, все по факту. 10 сентября обратился с вопросом в 20:37 по поводу налоговой базы, в 20:43 уже был получен ответ. 6 минут и вопрос звкрыт без дополнительных вопросов. Я доволен. Всем рекомендую!!