Отзывы о брокере Т-Инвестиции

28.07.2025 г. Обратился с вопросом возникшим по поводу подарочных  акции за подключение автопополнения брокерского счёта.  Оператор Мария развеяла все мои недопонимания и обещала решить вопрос в течении суток. На практике вопрос был решен в течении получаса. Приятно удивлен оперативностью сотрудников и банка.

Увидела в приложении, что было начислено в качестве подарка инвестиции Роснефти. Обратилась в чат Т-Инвестиций с вопросом продажи подарочных акций. Оператор Любовь все подробно объяснила и рассказала какие условия нужно выполнить, чтобы получить подарочные акции. Сейчас выполню все условия и получу подарочные акции. Выражаю огромную благодарность!

Возникла проблема с реферальной системой (не начислялись бонусы) но благодаря организованной и быстрой тех поддержке мы выяснили причину. На моем опыте это самое быстрое и грамотное решение моей проблемы. И самый главный плюс что система полностью автоматизирована, но в случае индивидуальной проблемы всегда можно запросить оператора который поможет лично. Спасибо за ваш труд!

Проходил курс в академии инвестий от Т-инвестиций про ИИС. В целом в самом курсе всё расписано достаточно понятно, но у меня остался вопрос: "Учитывается ли при оформлении налогового вычета типа А в приложении Т-инвестиции средства, вложенные в ПДС в приложении Т-банка?". 

На мой вопрос откликнулся сотрудник поддержки Евгения и всё мне объяснила:
- Налоговый вычет за пополнение ИИС можно оформить через приложение Т-инвестиций (а так же в самом чате поддержки) или самостоятельно через ФНС
- Налоговый вычет за пополнение счета ПДС осуществляется только самостоятельно.

На этом мой вопрос заканчивался, но мне дополнительно объяснили, что лимит по сумме вычета при этом у обоих счетов единный. Объяснили это не только на словах, а также на примере (за это всегда большое спасибо Т-банку).

28.07.25 У меня возник вопрос по размеру начисленных мне дивидендов по акциям ВТБ и НДФЛ по выплате по 2 брокерским счетам  в Т‑Инвестициях в Т‑банке.

Общался с 2 операторами: Илона и Иван. 
Оба оператора разъяснили мне ситуацию по размеру начислений дивидендов (Илона) и  по размеру ставки НДФЛ с выплат дивидендов (Иван) 

Быстро, чётко, понятно.

Не открывались подробные условия акции торговли фьючерсами (акция в подарок). Сотрудник Карина 28 июля 2025 г. отправила мне эти подробные условия. Ответ занял около 3 минут, чем я доволен, не пришлось долго ждать. И плюс еще разобрался куда задавать вопрос если что-то не понятно. Буду обращаться еще, меня всё устроило.

Тинькофф Инвестиции — это лучший сервис для инвестиций, с которым я когда-либо сталкивался. Простота и удобство использования здесь доведены до совершенства. Приложение интуитивно понятное, функциональное и при этом не перегружено лишними элементами. Весь процесс — от регистрации до первых инвестиций — занял у меня менее 10 минут.  Сервис предлагает невероятные возможности для инвесторов с любым уровнем подготовки.

Особенно ценю три ключевых преимущества: минимальный порог входа, позволяющий начать с любой суммы; широчайший выбор активов от российских акций до зарубежных ETF; и продуманную обучающую платформу с действительно полезными материалами.  За год использования я получил стабильную доходность около 18-20% годовых, что существенно превышает банковские ставки.

Техническая поддержка оперативно решает любые вопросы, а постоянные улучшения функционала показывают, что сервис действительно развивается.  Для тех, кто хочет грамотно распоряжаться своими финансами, Тинькофф Инвестиции — это идеальный выбор. Все продумано до мелочей: от удобных инструментов анализа до автоматических стратегий инвестирования. Сервис полностью изменил мое представление о том, какими должны быть современные инвестиционные платформы.

Добрый день,сегодня я пообщался сотрудником Т-Инвестиции Любовью 27.07.2025.
У меня был вопрос по поводу проммоакцией как она работает,какие есть тонкости и до какого числа она действует.
Хочу отметить что Любовь хорошо квалифицированная,ответила быстро и понятно без лишней "воды" 
Так же хотел бы отметить как удобно обращаться в поддержку в Т-Инвестициях максимально просто устроено,отвечают всегда быстро и всегда дружелюбно, Вообщем спасибо !

Резко пропали акции с счета и пришли деньги хотя , шла редомеляция компании и ничего прийти не должно , в деньги на счету были хотя я не планировал продовать , обратился в поддержу , менеджер Никита быстро все разъяснил и дал четкий ответ , так помог дурной оператор с вопросом о урезание  налогооблажения

Быстро проконсультировали по акциям. Сотрудник компетентен! Ответ быстрый и по существу. Приятно  иметь дело с таким брокером! Также, ранее звонили, предлагаои помощь и обучение в новых для мегя инструментах, очень приятно! Кстати хочу отметить, интерфейс приложения, доступно, понятно и очень красиво и удобно разработано!

Зимой я впервые купил ценные бумаги и хотел подарить одному человеку. И у меня возник вопрос . 16 января в 19:47 я задал этот вопрос в поддержку в приложении Т-Инвестиции о том, спишется ли с меня комиссия и налог, если я подарю кому-то акцию, облигацию или пай фонда.

Очень был рад ответу Татьяны, которая объяснила, что при дарении комиссию и налог ( в случае получения прибыли) оплачивает получатель подарка. Это справедливо.Татьяна помогла мне разобраться и принять решение дарить или не дарить акции. Она чётко и понятно всё объяснила по моему вопросу. Благодарю за внимательное отношение к любому моему вопросу.

Был вопрос по переводу ценных бумаг с одного брокерского счета на другой, думал сам смогу перевести, но не получилось. Обратился в поддержку, сотрудник моментально ответил на моё обращение, и рассказал, что для этого надо сделать. Сотрудника звали Руслан, обратился в 14:53, помог с переводом ценных бумаг. Сам бы не справился, спасибо  Т-банку!!!

27.07.2025 обратился в онлайн-чат приложения Т-инвестиции для получения ответа на вопрос по налогообложению доходов от инвестиций на российском рынке ценных бумаг в случае, если я не являюсь налоговым резидентом Российской Федерации. Специалист Илья подключился к чату в течение 2 минут после просьбы к боту, несмотря на то, что это было воскресенье. Специалист понятно объяснил, что мне нужно делать и что относится к действиям брокера, тем самым сэкономив мне много времени самостоятельного поиска информации. Благодарю брокера за качественное обслуживание.

Обратился в поддержку. По поводу вывода денег за продажу бумаг, помогли в течении 1 минуты. Очень доволен. Служба поддержки работает 24/7 и очень быстро. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем! Сотрудники вежливые, что очень приятно. Советую всем, кто пользуется т-банком. Там много интересного.

Ассистент поддержки подробно ответил на вопрос по выплатам дивидендов. Так как срок выплат прошел, а выплата не поступила. После полученной информации в дальнейшем могу не волноваться. Быстро, качественно без лишней воды. Всегда пользуюсь онлайн- чатом поддержки для получения информации. Рекомендую данный сервис и этого брокера

Утром 25.07  в ожидании дивидендов зашёл в приложение Т-Инвестиций. По одной из бумаг исчезла информация о будущих дивидендах. Проверил поступления, сами  дивиденды не пришли. Я даже успел засомневаться, а должны ли мне начислить дивиденды по данной бумаге. Спасибо сотруднику поддержки Т- Инвестиций Александру, который развеял мои сомнения, в течение 3 минут проверил данные по моей бумаге и предоставил исчерпывающую информацию.

Во-первых, сообщил данные о периоде, когда ожидать дивиденды, во-вторых, подтвердил, что рассматриемые бумаги присутствовали в портфеле в дату фиксации. 3 минуты. Всего 3 минуты ушло на решение моего вопроса. Специально решил проверить поступят ли дивиденды в период, сообщенный Александром, дивиденды поступили. Спасибо поддержке Т-Инвестиций в лице Александра за краткий, исчерпывающий ответ без переливания из пустого в порожнее.

Недавно пришлось обратиться в поддержку Т-Инвестиций, так как возникли вопросы по работе с инструментами внутри приложения. В первую очередь интересовал шорт по акциям – не до конца было понятно, как он реализуется через платформу, какие риски и технические нюансы нужно учитывать. Написал в чат поддержки. Ответ пришёл быстро, без долгого ожидания. Специалист сразу перешёл к сути, уточнил, какие конкретно бумаги интересуют, и дал пошаговую инструкцию по открытию короткой позиции. Также разъяснил, какие комиссии применяются, как рассчитывается маржа и какие условия удержания позиции действуют. Информация была конкретной и полезной, лишней воды не было, что считаю большим плюсом.
Второй вопрос касался дивидендов. Хотелось понять, как отслеживать выплаты и как не пропустить даты закрытия реестра. Специалист подробно рассказал, как эта информация отображается в приложении, на какие вкладки стоит обратить внимание и где смотреть прогнозы выплат. Также пояснил, в какие сроки начисляются дивиденды после даты закрытия и как они отражаются на счёте. Это было важно, чтобы грамотно планировать движение средств.
Помимо ответов на вопросы, поддержка предложила обратить внимание на паевой фонд с ежемесячными начислениями. Признаться, раньше я не рассматривал такой инструмент, но решил изучить подробнее. Специалист объяснил принципы работы фонда, показал пример доходности и рассказал, чем он может быть интересен при консервативном подходе. После анализа решил попробовать, и уже получил первые начисления. 2 и 3 процента соответственно за 2 месяца.

Разобраться можно спокойно, самое главное желание

В акции «инвестколесо» от Т-банка я смогла получить одну подарочную акцию «Яндекс», но столкнулась с проблемой: не получалось ее продать. Обратилась в поддержку, спросила как я могу ее продать. Мне помогли, сначала предложили один вариант как продать ценные бумаги, но все равно ничего не вышло. После этого мне сказали обновить приложение и уже после этого у меня получилось продать бумагу «Яндекс». Проблема решена, спасибо!

Недавно я услышал где то, что можно перевести свои акции с брокерских счетов на брокерский счёт другой организации. Я обратился в Т-Инвестиции с этим вопросом. Не долго ожидая получил ответ от сотрудницы Полины 25.07.25 в чате поддержки тем самым сэкономил время на поиск информации в интернете. Поддержка Т-Инвестиций всегда помогает понятными ответами за что им Огромное спасибо!

Здрасьте), Не знаю как Вам но по мне Т-Инвестиции это лучшее что могло со мной произойти ! Если возникают какие-то спорные моменты - как в моем случае не тому челоаеку акцию подарил поспешил сам виноват ) Так команда Т-Инвестиции потратила секунд 5 и вернула мне деньги, которые я по своей халатности кому-то решил отдать) Спасибо Вам!

Мне нравится работать с Т- банком. Очень хорошее и быстрое приложение. Всегда принимают сторону клиента.Также есть брокерский счёт. Обращался с вопросом в чат поддержки клиентов.. отвечают очень быстро и понятно. В чате работал с девушкой по имени Анна. Ответила быстро  вежливо и без всяких навязчивых услуг.

Здравствуйте, хотел бы поделиться мнением о т-инвестициях. Считаю что данная компания дает отличную возможность начать зарабатывать деньги начиная с 14 лет. В наше время очень важно давать хоть какое то понятие о финансовой грамотности с чем инвестиции от т банка и помогают. Для того, чтобы инвестор начал свой успешный  дебют компания предоставила целую онлайн академию о инвестициях где рассказывается с чем придется столкнуться начинающим, причем она абсолютно бесплатна. Так же открыть брокерский счет очень легко. Нужно всего лишь назначить встречу и ждать когда к вам приедут прям под нужное вам место. Мобильная версия сайта очень удобна, можно свободно совершать покупки, продажи в долю секунды

15.07.25г. в 16:20 сотрудник Т-банка отделения Т-инвистиции  Владислав позвонил, чтобы рассказать о преимуществах тарифа Премиум. Беседа была содержательной. Узнала много нового. Отмечу  грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу.  Получила ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Конкретно задала вопрос о том, что по моему мнению брокер некорректно указывает списание комиссии за инструмент. Владислав порекомендовал сделать скриншот и отправить в поддержку. Что я и сделала.  Поддержка прояснила ситуацию. Также как премиум клиент получила индивидуальное предложение. Возможно, что рассмотрю его положительно!

Три года назад открыла инвестиционный счёт. Сначала воспринимала его как игрушку. В настоящий момент в банке у меня 3 счета и стремление сделать инвестиции источником дохода. За это время попробовала нескольких брокеров, но по-прежнему остаюсь в Т-банке. Нравится понятный интерфейс, доступная круглосуточная поддержка, прозрачность операций. Отдельно хочу отметить удобство получения информации через чаты и инфосайты. Имеются возможности бесплатного и платного (по доступным ценам) обучения. Для меня Т-банк стал хорошим примером удачной площадки с которой удобно и приятно работать. Как и в любом другом банке накладки случаются, но в большинстве случаев вопросы быстро и качественно решаются службой поддержки, которая реагирует очень быстро. Хотелось бы получить больший спектр инструментов для торговли и комиссию пониже. В целом работой банка довольна.

Добрый вечер всем. Сегодня через чат брокера попросил номера заявок для участия в размещении, спустя минуту сотрудник чата скинул мне их. Далее супруга со своего акаанута аналогично запросила номера заявок, на что ей отказали, казалось бы один и тот же брокер но условия весьма избирательны в плане клиентов?

Далее я направил эти номера заявок своих организатору размещения, но потом уже от другого сотрудника чата брокера я получаю информацию что мне предыдущий коллега его скинул абсолютно левые номера и что номера якобы будут только в понедельник в день размещения, хотя я будучи клиентом втб брокера аналогично запросил номера заявок и мне сразу же выдали корректные заявки.

На лицо абсолютная не компетентность сотрудников теххподдержки, противоречия друг другу и обман в конечном счете. Много потраченных нервов и времени, решил уйти от брокера