Сегодня я бы хотела рассказать о своем опыте общения с поддержкой банка по поводу акции на брокерский счет. Я дебетовую карту заказала в 16 мая через партнера Свой в Альфе. Пользуюсь редко, потому что не очень разбираюсь с приложением. И недавно узнала про акцию на первый брокерский счет. 

Сегодня, а именно 30 октября 2024 года в 15:43 по Москве (так сказать почти в последний день месяца), я обратилась за помощью в поддержку по вопросу условий этой акции. Буквально в течении 4-х минут, мне ответила оператор Андрей. Он очень быстро нашел ответ на мой вопрос, и объяснила мне, что брокерский счет уже был открыт при получении карты и что в акции я не могу участвовать, к сожалению.

По итогу консультации ни один мой вопрос не остался без ответ. Благодарю оператора Андрея за быстрые и информативные ответы, которые мне представила! Опрелеленно, в качестве плюсов я могу выделить: быстрый ответ, качественное обслуживание чата в приложении банка, и, естественно, лучшие условия для клиентов банка!

Я конечно же, рекомендую данный банк абсолютно всем. В целом, считаю это лучший банк, который заботится и приумножает финансы своих клиентов!