4 ноября в 9:08 я обратился в чат Альфа-Банка для того, чтобы узнать, могу ли я открыть брокерский счёт, если мне нет 18 лет. Оператор Максим сразу же подключился, однако через несколько минут он прислал мне ответ, и в нём говорилось, что до 18 лет открыть брокерский счёт в Альфа-Банке нельзя. 

Я был удивлён, так как видел на сайте рекламу, что можно открыть брокерский счёт и получить подарок за инвестирование первой тысячи рублей. Я повторил Максиму свой вопрос и попросил перепроверить, однако он настоял на своём и не смотря на мои возражения, сказал что это невозможно .

Далее он перевёл меня на другого специалиста - Маргариту. Данный сотрудник через 5 минут представила мне ответ, что я могу это сделать, но только в отделении банка и в присутствии законного представителя, а также с паспортами и свидетельством о рождении.  Благодарю вас Маргарита за консультацию