В ноябре 2024 года подал через приложение ВТБ Мои Инвестиции отказ на использование моих ценных бумаг (в какой-то момент брокер в одностороннем порядке решил,  что может их использовать). В конце декабря без каких-либо уведомлений за этот отказ списали комиссию 6370 р., причем на брокерском счету не было рублей, конвертировали юани по левому курсу + счет ушел в минус. В компенсации отказали. Честно не понимаю, как можно сделать настолько ужасный с точки зрения клиента процесс и после этого отказываться признавать свои ошибки. Клиента постоянно генерирующего комиссию потеряли.