Обратилась в чат 1 октября по вопросу подарочной акции в рамках игры «в поисках акций». Начислили как и полагается акцию в 200 рублей от мтс 30 сентября, но после продажи она пропала, а деньги не поступили на счёт в ближайшие несколько дней. Изначально мне ответили, что в течении трёх дней после продажи акции деньги должны начислить, но спустя три дня так ничего и не начислили.

Снова обратилась в чат 2 октября, оператор по имени Владислав ответил, что если акции до конца этого дня не начислят, то нужно будет снова им написать и они составят обращение. Ничего не начислили и оператор по имени Михаил выяснил, что при продаже произошла ошибка, составил запрос и акцию начислили в течении трёх дней. Спасибо ему большое.